Melhores concessionárias em Campinas: encontre opções perto de você

A Honda Dahruj de Campinas é a maior concessionária do Brasil e isso se confirmar desde o primeiro contato. A Laura me chamou no WhatsApp e eu falei pra que já estava falando com uma pessoa e ela perguntou: Aqui da Prestes Maia?? Eu falei: não, eu moro em Americana -Sp e ela disse: vem aqui sem compromisso apenas para conversar com nosso vendedor, vou passar seu contato pra ele. E era o *Rogério*, que me ganhou no primeiro contato me prometendo cobrir qualquer proposta. Resultado, gastei combustível, dinheiro com pedagio e sai de lá com contrato assinado MUITO MELHOR DO QUE ELE PROMETEU E EU ESPERAVA. Rogério é o vendedor que só vai sossegar quando conseguir a melhor proposta, e ele vai. Pessoal da Dahruj vocês são os melhores.

Saímos de Americana até Campinas em busca do nosso carro novo e fomos surpreendidos positivamente! O vendedor Rogério é top, excelente o atendimento e realmente cumpriu o que prometeu e nos apresentou um excelente negócio, conduzido com muita maestria. Ficamos imensamente felizes com a realização desse sonho: o nosso primeiro Honda!

Queremos agradecer a toda a equipe pelo atendimento impecável — desde a Laura, Rogério, Denise, Carla e Gabriel — cada um contribuiu para que essa experiência fosse especial. E, acima de tudo, agradecemos a Deus por nos permitir viver esse momento tão importante.

Realizamos uma compra com a vendedora Juliana e fomos MUITO bem atendidos por ela!! Excelente profissional, muito atenciosa, simpatia, gentil… nos recebeu muito bem, a Honda está de parabéns pelo acolhimento ao cliente e ao carinho com os pets, o nosso foi muito paparicado por todos.

Se pudesse daria 10 estrelas para o vendedor André Coelho Michelin. Me atendeu super bem. Já é o segundo carro que compro com ele. Sou de Indaiatuba e tem uma concessionária Honda na cidade, mas faço questão de ir para Campinas e poder ser atendido pelo André. Profissionais como ele merecem ser reconhecidos e valorizados pelo conhecimento, atenção e esclarecimentos oferecidos. Parabéns!!!!!

Gostaria de registrar minha satisfação pelo excelente atendimento prestado pela vendedora Juliane Novaes. Acabo de concluir a compra do meu sexto veículo Honda com ela, o que demonstra a confiança e a credibilidade que conquistou ao longo desses anos.
O profissionalismo, a atenção aos detalhes e a dedicação no acompanhamento de todo o processo tornam a experiência de compra sempre muito positiva e tranquila. A cada negociação, percebo o comprometimento em oferecer não apenas um produto, mas um atendimento diferenciado e de qualidade.
Parabenizo a Juliane Novaes pela competência e dedicação, e reafirmo minha satisfação em ser cliente da concessionária.
Obrigado
Lafaiete

Compramos um Honda City com o vendedor Vitor Malatesta na venda direta PCD. Eu poderia começar falando do carro, que é, na minha opinião, sem sombra de dúvidas, a melhor opção de compra na modalidade PDC. Sobre o carro e a série de vantagens que ele tem vocês podem ler em blogs e páginas sobre veículos. Eu quero falar sobre o atendimento que Vitor nos deu. Ao entrar na Honda, em um breve passar de olhos, não identificamos pessoas negras trabalhando no atendimento direto ao público. Ter essa percepção na loja, nos dias de hoje, nos foi intimidador. Entretanto, toda essa atmosfera foi quebrada pelo EXCELENTE atendimento do Vitor. Em uma conversa com escuta atenta, o Vitor entendeu nossas demandas, esclareceu nossas dúvidas e deu todo o assessoramento para a concretização da aquisição do veículo.
Vitor, obrigada pelo atenção prestada, o seu atendimento faz jus à excelência de um HONDA!

Gostaria de registrar minha satisfação com o excelente atendimento prestado pela vendedora Juliane durante o processo de compra do meu New HR-V zero km. Desde o primeiro contato fui tratado com cordialidade, profissionalismo e total transparência. Todas as minhas dúvidas foram prontamente esclarecidas, e o acompanhamento durante as etapas da negociação foi impecável. Recomendo seu trabalho pela seriedade e pela atenção dedicada ao cliente. Gostaria de agradecer também ao consultor Gabriel o qual me atendeu com extrema simpatia e explicou cada detalhe do veículo e sanando todas minhas dúvidas no momento da entrega .

Fui muito bem atendida a todo momento em que estive na loja, principalmente pelo vendedor Mikhael que me deu toda atenção durante o atendimento e após via WhatsApp. Super recomendo!

Minha família já teve diversos carros adquiridos da referida loja. Até então, podia dizer que éramos bons clientes, daqueles que, além de adquirir os veículos, acabávamos sempre saindo com os automóveis com diversos acessórios da loja. Hoje, meus pais foram ver um carro que tinham interesse. Em se tratando de pessoas já aposentadas, estavam vestidos de modo simplório (o que, de longe, demonstra a capacidade financeira deles e também não é o mérito da questão, eis que qualquer cliente em potencial deveria ser tratado com respeito, independente da aparência). O vendedor os tratou de modo tão desprezível que eles se dirigiram para loja concorrente. Lastimável o atendimento ofertado.

Fui atendido pelo vend Éder que começou as tratativas em.uma sexta-feira às 21h30 e logo no sábado pela manhã alinhamos o negócio pelo telefone. Quero parabenizar pela presteza, atendimento e excelente negociar. Certamente faremos novos negócios!

Queria falar pelo tel com assessor técnico da Fiat. Tenho camionete toro e queria informações técnicas e orçamentárias sobre troca do kit da correia dentada e troca do trocador de calor e o líquido. Não fui atendido. Falta de respeito e profissionalismo. Ainda mais que comprei 0 km desta agência. Não recomendo mais.

Ótimo atendimento. Sou de Pouso Alegre, sul de minas, fui até campinas e foi tudo como combinado por telefone. Vendedor Eder nos atendeu muito bem. Loja de confiança.

Comprei um Onix recentemente na Fiat Forte e fui muito bem atendida pelo vendedor Éder.
Desde o primeiro contato, ele foi atencioso, prestativo e transparente em todas as informações. Tirou todas as minhas dúvidas, me passou muita segurança durante o processo e fez de tudo para que a negociação fosse tranquila e rápida.
Recomendo demais o trabalho dele profissional competente, educado e comprometido com o cliente! Estou muito feliz com a minha compra. Obrigada, Éder!

Gostaria de avaliar com nota acima de 10 para o vendedor carlos silva ( semi novos) ! Quero agradecer de verdade pelo seu atendimento. Entrei na concessionária com a intenção de comprar um semi novo. Ele foi extremamente profissional nao pensou apenas em vender um carro e sim no cliente. Em conversa com ele na concessionária identificou pelo valor que iria dar de entrada e me ajudou na melhor escolha me encaminhando ao zero km sabendo que seria a melhor opção pra mim. me atendeu com atenção, transparência e profissionalismo.
Sua postura mostra que se importa com o cliente acima da venda, e isso é raro de ver. Pode ter certeza que ganhou minha confiança — e quando eu ou alguém que eu conheça precisar, vou lembrar deste funcionário.
Quero te agradecer de coração pelo atendimento e, principalmente, pela postura. É raro encontrar um profissional que não pense apenas na empresa, mas sim no que realmente é melhor para o cliente. Trabalho na área comercial a mais de 15 anos e este atendimento que tive na concessionária específico pelo Carlos Silva foi muito especial e importante na minha decisão.

Seu atendimento foi simplesmente exemplar. Me senti respeitada, , bem orientado e seguro em cada etapa. Muito obrigado!

Que os líderes deste funcionário e nesta concessionária cuidem da melhor forma deste funcionário que está escasso no mercado.

O meu muito obrigada

Fui bem atendido pela consultora Carol que fez possível e o impossível para que meu carro saísse no tempo certo,o trabalho da oficina também foi feito com maestria,estão de parabéns.

Fui à Nippokar da Barão de Itapura trocar os pneus do meu VW Virtus, um carro que nem é da marca Toyota, e fiquei impressionado. O atendimento foi impecável.
Além do serviço, lavaram meu carro e limparam até o motor, algo que nunca experimentei em outras concessionárias, mesmo gastando valores parecidos. O nível de cuidado e excelência que eles oferecem é digno de reconhecimento.

Excelente atendimento feito pelo consultor Willians e toda equipe. Ambiente agradável, confortável e com recursos que me permitiram trabalhar remotamente com tranquilidade.

ABSURDO TOMEM CUIDADO, mas tem que ser dito, nessa quinta 21.08. 2025 fui à concessionária Nippokar por admirar e respeitar e querer a segurança que uma grande empresa pode nos dar, mas um ocorrido me deixou muito chateado, não apenas pelo valor, mas pela postura adotada para com minha pessoa.
Fui trocar 02 pneus e la eu nao sabia como cortesia eles lavaram o veículo, porém ao entrar no veículo ja constatei que haviam mexido no compartimento do apoio do braço, ja achei estranho e na mesma hora comuniquei o vendedor que me atendeu… e ainda no estacionamento da loja constatei um item faltando e comuniquei o vendedor… pedindo a ele para procurar, pois poderiam ter deixado pra fora sem querer…
Ao usar o veículo no decorrer do dia, constatei mais 2 itens faltando e imediatamente comuniquei o vendedor que por sua vez iria comunicar o gerente.
Vendedor voltou falando que fizeram uma reunião com as equipes mas que eles nao acharam nada e que nao iriam me ressarcir…
Agora quem quando vai lavar o carro nao tira tudo do veículo??
Ate mesmo o controle do portão por segurança nao se deve deixar…então penso que o mínimo a ser feito era perguntar para o cliente se ele aceitaria a oferta no caso a lavagem, pois além de sumir 3 itens do meu veículo, haviam coisas no banco de trás e matérias de venda no porta malas cuja a quantidade de material a pronta entrega, nao tem como eu ter controle se mexeram… nao contentes eles pegaram as coisas do banco de trás e enfiaram de qualquer jeito em cima do material no porta malas… ENTÃO deixo aqui meu profundo descontentamento com a NIPPOKAR E SEU ATENDIMENTO
E CUIDADO COM ITENS DEIXADOS NO CARRO
att

Gostei muito do atendimento do Pedro excelente.

Atendimento humanizado e muito atencioso. Um Lugar bem acolhedor e muito bonito!
Bem moderno!

Parabéns a todos! Em especial a (Olga)
do atendimento ao despachante, me deu maior suporte no que eu precisava no momento.
E nem era a sua obrigação, porque estava me prestando um favor com o meu corretor de seguros. Obrigada!!

A todos da Equipe e da Manutenção, Parabéns! Estou muito feliz!

Agda Lamounier

Atendimento péssimo pelo whatsapp! Deixa a gente sem resposta, isso antes de comprar, imagina depois então.

Compramos 03 carros com o Vendedor Vieira um profissional excepcional! Simpático, genuinamente positivo e sempre com um sorriso contagiante, mesmo diante de desafios. Sua presteza e honestidade se estendem ao pós-venda, um diferencial raro e valioso. Profissionais como ele tornam o mundo dos negócios (e o mundo em geral) um lugar melhor. Super recomendo!

Levei meu carro para fazer a revisão dos 90 mil km sem nenhum problema ou barulho. Infelizmente nosso consultor de confiança e que sempre fez um excelente serviço, o Rogério, não trabalha mais lá. Desta vez, além de estarem mais preocupados em vender serviços adicionais do que realmente fazer o trabalho que era esperado (a revisão em si), nos devolveram o carro pior do que qdo deixamos lá. Agora, o carro faz um barulho que antes não fazia, um estralo que parece vir da dianteira, além de estar puxando um pouco para a esquerda. Levei o carro novamente, esperando que resolvessem o problema, mas ouvi deles que a revisão não foi culpada pelos estralos que apareceram assim que nos devolveram o carro e que precisava deixar o carro lá por 2 dias para descobrirem o problema e resolverem, porém com novos custos para mim. Um completo absurdo!

Sugiro que não comprem veiculos na Daruj. Comprei um carro e precisei ir até a concessionária varias vezes pra reivindicar servicos de revisão e funilaria que foram mau feitos. Por fim, hoje fui Higienizar o ar condicionado do meu veiculo e mentiram mais uma vez, já que o filtro do ar-condicionado estava imundo e me disseram que a peça foi trocada. Não confiem em concessionária. Cuidado

Gostaria de expressar minha total satisfação com o atendimento recebido no pós-vendas da Dahruj Chevrolet. Desde o momento em que entrei em contato, fui recebida de forma atenciosa, profissional e eficiente.

A equipe demonstrou profundo conhecimento dos serviços e, mais importante, teve um cuidado genuíno em entender minhas necessidades e fornecer soluções adequadas. A transparência e o compromisso com a qualidade foram evidentes durante todo o processo, e isso fez toda a diferença para que eu me sentisse confortável e segura com os serviços prestados.

Marquei revisão com antecedência e no dia foi caótico. Funcionários muito educados porém concessionária com mais carros do que estavam dando conta, já falaram de cara que não ia dar pra lavar meu carro, tinham dito por telefone no agendamento que o balanceamento ia ser cortesia e na hora não foi e pedi pra olharem a peça solta embaixo do meu carro (que já tinha sido dito que tinha em uma outra avaliação em outra concessionária e dava pra ver nitidamente que estava além do barulho que estava fazendo) e falaram que não tinha (quando avisei ergueram meu carro e viram aí iriam me dar um orçamento porém nunca nem me retornaram).
Enfim foi uma experiência ruim.

Sempre sou muito bem atendida! Principalmente pela Thais, sempre solicita, pensando no melhor para o cliente! É muito prestativa, pratica! O atendimento dela faz toda a diferença!

Super recomendo a Daruj Chevrolet – Unidade Orozimbo Maia. Realizo todas as revisões do meu veículo Onix Plus na concessionária, que oferece um preço acessível e diferenciado em comparação com outras da rede.
Destaco a excelência da equipe, sempre atenciosa e responsável, desde a gerente da oficina, Thaís, até os mecânicos Joel e Wendel, que demonstram competência e profissionalismo em todos os atendimentos.

Otim6

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento que recebi em minha última visita à loja BENI CAR CASTELO (19/07/2025). A princípio fui muito bem atendida por WhatsApp pela GEOVANA, que para a minha surpresa, infelizmente não foi ela quem deu continuidade no atendimento. Ela somente agendou a data e o horário da visita.
Gostaria de salientar que não era uma cliente nova e já comprei 3 veículos na mesma loja durante anos que se passaram.
Fui até o local com a intenção de negociar um veículo seminovo e, ao mencionar que pretendia não dar entrada em dinheiro, percebi claramente uma mudança na postura da vendedora LUCIANA. Digo “intenção” porque como em 2021, cheguei com o mesmo discurso e saí de lá com um veículo OKM.
Meu carro sequer foi avaliado — Nem foi observado de longe, sem qualquer cuidado técnico ou interesse em uma análise justa. Quando perguntei se não avaliariam o carro, a resposta dela foi que para avaliar, eu precisaria dizer o que queria. Mas logicamente, para saber o que eu queria, eu precisaria saber o valor do carro. Questão óbvia!!!
Além disso, percebi sarcasmo por parte dela quando falou “deixa eu pedir ajudar aos universitários” que era conversar com o gerente, que infelizmente não perguntei o nome. De longe eu percebi novamente o sarcasmo no discurso dela e o gerente da loja, ao invés de vir falar comigo, ele baixou um pouco o corpo e me olhou através do vidro do carro que estava aberto dentro do salão. Será que ele realmente se prende a aparência do cliente?
Diante da falta de profissionalismo e do tratamento indiferente, optei por buscar atendimento em uma loja concorrente no mesmo dia, aonde cheguei com o mesmo discurso, a primeira coisa que ele pediu foi a chave para fazer avaliação, fui tratada com respeito e saí de lá com um veículo 0KM.
Faço este registro não apenas pelo desconforto que passei, mas também como forma de contribuir para que situações como essa não se repitam com outros clientes.
Eles não só perderam 2 clientes, como quantos mais comentarem desta loja.

Estamos finalizando o processo de compra de uma WR-V vermelha e queremos agradecer de coração à Bruna Dellatorre, que fez isso acontecer! A princípio a negociação não havia dado certo (não haviam entendido nossa intenção), mas graças ao follow-up impecável dela voltamos a negociar (com ela mesmo) e a compra se concretizou. Mesmo não sendo vendedora (ela é da central da unidade do castelo), ela nos acompanhou em todas as etapas, nos tirou de clientes frios para clientes fervendo, sempre com atenção e profissionalismo. Uma excelente profissional, que fez toda a diferença! A venda é 100% dela!

Fazer revisão com a Beni Car foi a coisa que mais me arrependi neste ano! Fui lá sem problemas aparentes e voltei com dois.
Comprei um carro em outro local e fui lá fazer revisão, trocaram o líquido de arrefecimento do radiador e não me informaram que poderia ocasionar vazamentos. No outro dia vazou e se eu não tivesse visto a tempo poderia ocasionar em um problema maior,
tive que acionar meu guincho 3x, tudo isso poderia ser evitado se na revisão eles tivessem diagnosticado ou informado dessa possibilidade.
Além disso, o que eu julgo pior, quando eu peguei o carro lá na segunda vez que levei, a lateral do passageiro voltou riscada, eu tenho fotos e vídeos comprovando que não estavam riscados, além de aparecer pequenos detalhes na parte interna do carro. Já se passaram semanas e nenhum retorno.

Ótima localização e com muitas vagas de garagem para clientes. Destaque para o atendimento super especializado da consultora de vendas Luciana e do consultor técnico Gustavo! Indico e recomendo!
Aproveitando filmei um Honda Civic TypeR em exposição, que máquina!

Entrei na loja andei por todos os carros, liguei, olhei e absolutamente NENHUM vendedor veio nos atender.
Na recepção tinha 3 mulheres mexendo no celular que não foram capazes nem de nos dar boa tarde e nos atender.

Levei meu carro para trocar o óleo e fiquei surpresa com o atendimento e a recepção que tive, todos os funcionários educados, e o atendimento do consultor Gustavo é espetacular, tirou todas as minhas dúvidas!
Sala de espera aconchegante e ainda pude desfrutar do pão na chapa e um café quentinho, além da mesa de café da manhã que teve para os clientes. Atendimento diferenciado e nota mil, super indico!

Excelente atendimento da vendedora Larissa, proporcionou uma ótima negociação, concedeu alguns acessórios e as revisões até 40 mil km. Fica só a dica pra montadora que apresentou problemas na nota fiscal e concessionária acabou demorando 25 dias pra me liberar um veículo que tinha à pronta-entrega, salientando que não teve culpa nesse caso.

Tive uma ótima experiência na loja, desde o início da negociação até a entrega do veículo. O Thiago Zafatoski, vendedor nota 10/10 que me acompanhou durante todo o processo, demonstrou muita transparência, profissionalismo e sinceridade, sempre disposto a esclarecer dúvidas e garantir que tudo fosse feito da melhor forma possível.

Também quero destacar o trabalho do Luiz Henrique, responsável pela entrega, que foi igualmente atencioso e profissional, conduzindo todo o procedimento com muito cuidado, explicando cada detalhe do carro com muita paciência.

Estou muito satisfeito com o atendimento e feliz de mais com nova aquisição, sem dúvidas, recomendo a empresa pelo excelente trabalho da equipe.

Ao consumidor, deixo um alerta: não comprem o Renault Kardian e evitem a Valec Renault. A experiência tem sido extremamente frustrante e lesiva.

E reparem… a resposta a esta avaliação será igual a de todas as outras… ineficazes, ineficiente e SEM SOLUÇÃO.

Adquirimos um Renault Kardian zero quilômetro em dezembro de 2024 na concessionária Valec Renault de Campinas – unidade Orozimbo Maia, com entrega realizada em janeiro de 2025. Após apenas três meses de uso e cerca de 10.000 km rodados, o veículo apresentou um defeito grave no dia 07 de abril de 2025, sendo imediatamente encaminhado à oficina da própria concessionária.

O problema consistiu no acendimento simultâneo de diversas luzes de advertência no painel — incluindo falhas nos sistemas de injeção, frenagem, ESC, assistente de partida em rampa, modo ECO, entre outros — com perda completa das funções associadas. Trata-se de uma falha grave que compromete diretamente a segurança e a estabilidade do veículo. Ressalto que o carro está em plena garantia, com uso normal e dentro das condições recomendadas pelo fabricante.

Apesar da gravidade da falha, a Renault demorou mais de 40 dias para apresentar um diagnóstico e uma suposta solução. Ao longo de todo esse período, a concessionária Valec se eximiu de responsabilidade direta, transferindo a culpa à montadora, e limitando-se a informar que entrou em contato com o fabricante. Mesmo diante de nossa solicitação formal de substituição do veículo, amparada pelo art. 18, §1º do Código de Defesa do Consumidor, não houve qualquer comprometimento efetivo por parte da concessionária.

O veículo foi completamente desmontado na tentativa de reparo, fato confirmado por funcionários da própria oficina. Ainda assim, a empresa afirma que o carro está “consertado”, e cancelou o carro reserva fornecido como medida emergencial, sem garantir a segurança plena do veículo nem atender à solicitação de troca.

O advogado da Valec chegou a solicitar um prazo de 10 dias para uma proposta de solução amigável, no entanto, passou a se manifestar de forma evasiva, limitando-se a mensagens vagas e sem atender às ligações de nossa advogada.

Diante da gravidade dos fatos, do desrespeito ao consumidor, da falta de comprometimento da concessionária, e da omissão da fabricante, reiteramos que não há mais confiança no veículo, na concessionária Valec ou na Renault como marca.

Solicitamos providências urgentes, com a substituição imediata do veículo, conforme determina a legislação consumerista.

Fui atendida recentemente pela Larissa e só tenho elogios!
Desde o primeiro contato, ela foi extremamente atenciosa, paciente e prestativa, sempre tirando todas as minhas dúvidas e me orientando da melhor forma. Além de profissional, ela é simpática e faz a gente se sentir à vontade durante todo o atendimento.

Ótima loja, fui super bem atendido desde o momento em que entrei na loja, equipe nota 10, principalmente pela vendedora Larissa, que tirou todas a minhas dúvidas e foi super gentil… Deixo aqui meu agradecimento.

Super bem atendido, entrei procurando um seminovo ou usado e acabei adquirindo um 0 km, vendedor Thiago foi o facilitador de algo que imaginava impossível, todos simpáticos, agradeço ao Luiz da entrega do carro também demais, abração pra todos.

Ótima experiência com a Valec – Orosimbo Maia. Fui atendida pelo consultor Wesley que demonstrou simpatia e competência desde o primeiro momento, carro entregue rapidamente. Explicações do funcionamento do carro realizado pelo funcionário Luiz que apresenta domínio de informações e paciência na explicação.
Nota 10 para Wesley, Luiz e toda loja

Atendimento de altíssima qualidade. Fui resolver um problema de manutenção que apareci no painel do meu carro e rapidamente fui atendida pelo responsável da oficina que resolveu e me orientou como configurar no computador de bordo do veículo. Aproveitei e fui ver o novo Nissan kicks lindo por sinal.

Venho por meio desta registrar formalmente minha insatisfação com o veículo adquirido na concessionária Nissan Dahruj Campinas, o qual apresentou vícios ocultos que comprometem a valorização do bem adquirido.

Trata-se de um Nissan Kicks SV CVT, ano/modelo 2018/2018, comprado em 14/12/2024 e retirado em 23/12/2024. Sendo que, após a retirada, identifiquei os seguintes problemas:

– Pintura danificada no para-choque, com descascamento evidente. No momento da compra, o vendedor Alexandre Bernardi Franco afirmou que o defeito sumiria com o polimento, o que não ocorreu;
– Trinca no para-brisa, que estava oculta sob a etiqueta com o valor do carro, dificultando a visualização no ato da compra;
– Rack de teto trincado.

Após contato com o vendedor e com o gerente da unidade, Sr. Marcos Aurélio Mello, ambos se prontificaram inicialmente a realizar os reparos. Dessa forma, levamos o veículo em 20/02/2025 para os reparos, porém, na retirada em 22/02/2025 observamos que apenas o para-brisa foi efetuado o reparo paliativo. No entanto quanto aos demais:

– A proposta para o conserto da pintura era apenas um retoque com repasse de tinta, o que depreciaria o veículo;
– O rack de teto foi substituído por uma peça igualmente trincada e, ainda, durante o processo de troca, a coluna do teto do carro foi amassado.

Nessa data, o gerente Marcos comprometeu-se a realizar novamente a substituição adequada da peça e reparar o amassado na coluna do teto e, informou que em até 7 dias úteis entraria em contato para agendar o novo reparo. Mas até o momento, não houve qualquer retorno, nem resposta às mensagens enviadas.

Diante disso, reitero a minha insatisfação e solicito posicionamento da concessionária quanto as providências a serem tomadas, conforme assegura o Código de Defesa do Consumidor em casos de vícios ocultos.

Aguardo um posicionamento e solução em até 5 dias úteis, sob pena de acionar os órgãos de defesa do consumidor e demais medidas legais cabíveis.

Atenciosamente,

Comprei meu primeiro Nissan zero um kicks ,achei lindo , econômico, confortável não faz um barulhinho.maravillhoso estou muito feliz satisfeita com a compra.. Obrigada Marcos Aurélio pela ajuda super satisfeita..

Comprei ícaro zero com os bancos claros cheguei lá os bancos eram pretos queriam me empurrar desse jeito não aceitei me fizeram uma proposta na segunda feira q me devolveriam o valor e hoje falaram que era pra eu fazer um orçamento q trocaria mandei o orçamento não quiseram trocar porque ficou caro que iria ressarcir o valor combinado até agora só promessa nem o insulfilme colocaram o acordado nuca mais pessima lija gerente só promete e não entrega nada

Bom dia,gostaria de parabenizar, por uma compra de um veículo semi novo que nessa concessionária, desde do primeiro contato que tive com o vendedor Reinaldo, um profissional Educado, conhecedor no que faz, deposi tive uma contato, com Luis Antônio que cuida do pátio, precisei fazer algumas coisas no meu carro foi feito perfeitamente profissional Educado e comprometido parabéns Luis

Impressionante. Parabéns pelo ótimo trabalho/atendimento . Hoje 23/42025 fui na agência (cheguei por volta das 11h54 e sai as 12h26). Na entrada tinham 2 pessoas (comprimentei com bom dia) no computador estavam e no computador ficaram. Pedi informações sobre um veículo que estava no showroom, informou que estava ocupado e que voltaria em instantes (até então, ok). Passados alguns minutos e apos entrar e ver 3 modelos em específico, não veio ninguém me auxiliar e/ou me atender. Quero e preciso de um carro zero? SIM! Fui atendido ? Não! ‍♂️ fazer o que…. Venda de Zerom km, entre as três montadoras japonesa que tem em Cps, já eliminei/risquei uma da lista.

Obrigado pelo atendimento

Na verdade fui pra pesquisar e acabei comprando. Está vendo em outros lugares e na Dahruj achei a cor que queria e a negociação ficou como eu podia fazer. Durando me atendeu super bem, foi solicito e atencioso. Amando minha nova aquisição. Acho…o pós venda também foi bacana. Super indico a concessionária.

Experiência péssima. Descaso total com o consumidor!

Comprei um veículo 0km na concessionária e o atendimento foi péssimo, me foram passados inclusive preços errados sobre os equipamentos que a concessionária instala no veículo.

Meu veículo não tinha câmera de ré de fábrica, comprei na concessionária para já recebê-lo com a câmera e a instalação foi feita no local errado do veículo, tornando o equipamento inutilizável. Tive que levar trocar e pra piorar colocaram um tipo de espuma para tapar o buraco onde instalaram a câmera erroneamente.

Também estou com um problema nos vidros e nada. Já foram mais de 5 vezes que levei o veículo aqui e ele sempre volta com o problema.

Vou ter colocar uma estrela porque nao tem como colocar nenhuma um péssimo atendimento faz o cliente de Tonto promete e nao cumpre oferece reserva o carro e vende totalmente sem compromisso vendedor Rodrigo péssimo deu a palavra e depois pois a culpa no gerente que o gerente tinha vendido o carro péssima concessionária homem de verdade tem que ter palavra e honrar so mentira e enganação nessa concessionária nao indico para ninguém. TENHO TODAS AS CONVERSAS NO WATSAP COMPROVANDO A FALTA DE RESPONSABILIDADE DO VENDEDOR RODRIGO Scherrazzi.

2ª Revisão feita aqui ! Excelente atendimento da Myllena, explicou todo o procedimento com muita educação e cordialidade, parabéns !
O ambiente é agradável tem uma boa sala de espera com água , café e climatizada também . Oficina muito bem cuidada e limpa ! Carro entregue no horário agendado! Recomendo

Bom dia,
Estou decepcionada, com o meu último atendimento em 14/07/2025 , com a Renata e o técnico Alexandre, me senti humilhada e subestimaram a minha inteligência.
A primeira vez agendei para fazer revisão fui bem atendida, revisão ok , deram o preço e paguei ,na época técnico Ruan também me atendeu bem, informei que o carro estava com um barulho por baixo, não identificaram, diz que apertaram tudo e estava ok, mais infelizmente o barulho permaneceu, reagendei a visita técnica, dei voltas com outro técnico que não me recordo o nome, o carro permaneceu aquele dia na concessionária e não identificaram, estou insatisfeita com a Hyundai , por 05 cincos tive o carro HB20 e fui muito feliz, mais agora com o CRETA, estou frustada, triste, e o pior não tiveram a sabedoria, paciência, para realmente ir a fundo e descobrir este barulho. Ah sim e nesta última visita informei que a saída da água para o para-brisa não estava funcionando, estava saindo pouca água e a Renata falou que não tinha água, como ela sabe, se nem o carro ela abriu para dizer isto, sou mulher mais não burra.
Quero providências , porque sei bem o quanto custa para termos um bem .
Att.
Andréa Amadeu

Boa tarde,
Venho por meio desta, agradecer pelo retorno imediato da Gerente Fernanda, foi agendado uma nova visita técnica, no dia 22/07 , fui recebida pela Fernanda, muito atenciosa e pronta a me ajudar , meu atendimento passou pela Renata que prontamente também me atendeu e o Chefe Técnico Diego identificou o barulho no meu carro, graças a Deus, e a partir disto o carro permaneceu na concessionária para conserto. E hoje dia 24/07, fui retirar o carro e fizemos o teste com o Diego, e o carro esta tudo OK !
Então de coração quero parabenizar todos os colaboradores envolvidos pela solução do meu carro.
Agradecer também a Vanessa recepcionista , sempre educada e atenciosa.
Que Deus os abençõe e desculpa pelo transtorno.
Agora estou feliz e em paz.
Andréa Amadeu.

Gostaria de elogiar o excelente atendimento do vendedor Carlos, da Andreta Veículos-Campinas. Desde o primeiro contato, demonstrou atenção, empatia e profissionalismo em cada etapa da negociação do HB20 Limited 2025/2026, 0km. Carlos soube ouvir com paciência, esclarecer dúvidas com clareza e conduzir a venda com total transparência, o que me deixou muito confiante na escolha. Profissionais assim fazem toda a diferença na experiência de compra. Parabéns pelo excelente trabalho!

Atendimento extremamente profissional do Consultor Rodrigo. Sem “firulas” ou enrolação. Explicou sobre o carro, condições e opções de compra (varejo e CNPJ, no nosso caso). Também nos posicionou sobre o andamento da compra durante o período entre o pagamento e a entrega, que foi realizada conforme condições e data combinada.
Recomendo a Loja e o Consultor Rodrigo.

Não recomendo a concessionária. Contraindico veementemente. Há 3 meses comprei um Creta Ultimate 0 km que foi entregue nas condições evidenciadas nas fotos que anexo. Completamente imundo de lama por baixo; respingos de lama dentro do compartimento do motor, nas molas e amortecedores; presença de galhos na grade frontal e sinais de ferrugem em todos os discos de freio. Voltei para lavarem o carro e fizeram algumas avarias nele durante o processo. O gerente desistiu de me atender após a terceira vez que o carro retornava da lavagem, sempre com uma avaria diferente e uma limpeza mal feita.

Otims

ABSURDO!
Agendei uma vistoria, aí cheguei lá e a pessoa tinha ido no médico e não tinha outra para atender. Reclamei e a pessoa tirou as fotos para vistoria só para me dispensar. Aí quando a funcionária retornou do médico, me falou que as fotos não serviram para eu retornar lá e tirar as fotos de novo. Enfim, a empresa não respeita o cliente. Depois disso tudo a empresa falou que viria até mim tirar as fotos, mas pasmem, ela não cumpriu o prometido, falou que não tinha carro para vir. Como a concessionária marca de vir até o cliente e depois fala que não tem carro? ABSURDO@

Até o momento da compra tudo excelente, quando precisei de ajuda ou atendimento, tudo mudou. A vendedora já não me atendia mais, e quando respondia era somente com pouquíssimas palavras e sem nenhum suporte e ela ainda retirou a foto dela dos meus contatos. Pouco mais de um mês da compra a bateria do carro zero, arriou, e na busca de orientação, pouco fizeram. Apenas me encaminharam para mecânica de Indaiatuba.

Muito rápido o atendimento. Porém o que me chamou atenção foi o fato impressionante do funcionário Walace que ficou todo o tempo comigo enquanto eram resolvidas questões a nível de diretoria. Chegando até a comprometer o seu horário de almoço. Isso demonstra o alto nível de responsabilidade e compromisso com as pessoas.
Parabéns.

Primeiramente quero agradecer o excelente atendimento da vendedora Bianca que foi muito atenciosa desde do primeiro contato até a entrega do veículo, ela é prestativa ,atenciosa e muito profissional e competente ,também agradecer o gestor Renato que tbm foi muito prestativo ,mas agradeço a atenção de todos da codive pois já comprei em outras concessionarias chevrolet em campinas e posso garantir que nunca fui bem atendido assim e tbm quando entregam o veículo explica td certinho os comandos para facilitar para nos clientes .parabéns Bianca e parabéns a todos da codive campinas.

Hoje dia 21/Jun
Queria elogiar a atenção das funcionárias da codive que ficam no shopping Iguatemi, super educadas apesar da minha aparência suja

Desonestos!!! Levei meu carros por duas vezes para fazer revisão e nas duas vezes tive o mesmo problema! No WhatsApp me passaram um orçamento e quando fui fazer a revisão aumentaram 300 reais na primeira vez e 400 na segunda vez. Olha sinceramente isso é lamentável, preferem ganhar uma única vez doque fidelizar o cliente! Já avisei minha família e amigos do local, nunca mais levo meu carro!

Fui até a concessionária para trocar meu Creta por um novo!
Já havia falado com um vendedor pelo WhatsApp, ao chegar não se encontrava e ninguém poderia me passar valores, fazer o atendimento, o que já achei estranho.

O mesmo entrou em contato após um tempo, comecei fazer a negociação mas acredito que não estejam muito focados em fechar venda. Disse que iria tentar falar com o gerente para avaliar meu carro na troca e até hoje nem uma resposta eu tive. Atendimento muito aquém do esperado, se tratando de um carro de 150mil.

No mesmo dia foi em outra Hyundai e já fechei o negócio, pois como havia dito ao chegar lá, eu havia ido para fechar o negócio, mas não foram prestativos e não tive um bom atendimento.

Enfim, se desejam trocam de carro, não é uma concessionária com foco em fidelizar o cliente (meu carro anterior havia sido comprado ali e eu estava propenso a fechar o negócio ali mesmo).

Tenho um i30 11/12 manual, e estava com um problema com o carro, ao qual não estava conseguindo resolver, então decide entrar em contato na oficina e perguntei sobre o diagnóstico do carro, POIS ACREDITAVA EU, QUE DEVIDO SER A FABRICANTE DO CARRO, SERIAM ESPECIALISTA E PRECISO NO DIAGNÓSTICO, ERREI.

Me passaram um valor é de 485 reais via whatsapp, e no dia presencialmente 450, não sei o porque dessa diferença.

Mas, deixei o carro lá e alegaram que a bomba de combustível estava com defeito, e que precisaria ser trocada, um valor de 4500 da peça mais 450 para trocar, eles não tem a peça em estoque, e demoraria de 40 a 60 dias para chegar.

O engraçado é que a fabricante do carro não tem, e no mercado a fora, seja paralela ou original tem sobrando.

Enfim, tirei o carro de lá, levei no meu mecânico de confiança, fez um teste na bomba de combustível, PERFEITA, retornei contato com a Hyundai, me disseram que não fazem o teste que mostrei em vídeo.

Resumindo, condenaram a minha peça, SEM FAZER TESTES NELA, por fim, o diagnóstico deles foram errôneo, na verdade, nem sei se fizeram um diagnóstico.

No final das contas gastei 500 reais para arrumar o carro no mecânico, e detalhe não tinha nada aver com a bomba de combustível e lá ficaria 5000 reais.

A única coisa que salva de todo esse transtorno foi o atendimento muito bom do Paulo, e que devido a esse erro disse que poderia solicitar o estorno.

Então se precisar de um diagnóstico deles, pela minha experiência NÃO RECOMENDO.

a Renata siqueira me atendeu foi super prestativa e atenciosa, explicou tudo nos mínimos detalhes e com muita simpatia, excelente profissional!

Conheço o local e bom mas pode chegar a excelência, de muitas localidades por onde eu passo diariamente e pontuo, digo que em muitos locais essa loja o atendimento é atenção não deixa a desejar o consumidos.

Abra o olho!

Levo meu carro aqui desde a primeira revisão e agora próximo aos 5 anos, na revisão de 110 mil km e 120 mil km, eles passaram a COBRAR VALORES INDEVIDOS que não seguem a tabela da montadora.

Na de 110 mil km me cobraram a revisão do Creta 2.0 em um Creta 1.6.

Nessa última, de 120 mil km que seguiu a tabela de 40 mil km, eles ao invés de cobrarem o valor do site 970 cobraram 1079.25.

Fiquem atentos. Não levarei mais neles, agora irei em oficinas de confiança na região, como a T Service. Lamentável.

Pior concessionária da Hyundai ,joga o preço do seu carro lá embaixo , vendedor fala sempre a mesma coisa nem tem argumentos, propaganda enganosa no rádio ,diz que supervalorização no seu usado , mentira

Excelente atendimento, principalmente pelo vendedor Marcelo que me deu toda a atenção necessária no dia que visitei a loja. Atencioso e prestativo. Repassem o elogio a ele, pois de fato, é um profissional diferenciado e merece todo esse reconhecimento. Gosta do que faz e prezo muito por isso!