Hyundai Andreta Campinas

Experiência péssima. Descaso total com o consumidor! Comprei um veículo 0km na concessionária e o atendimento foi péssimo, me foram passados inclusive preços errados sobre os equipamentos que a concessionária instala no veículo. Meu veículo não tinha câmera de ré de fábrica, comprei na concessionária para já recebê-lo com a câmera e a instalação foi feita no local errado do veículo, tornando o equipamento inutilizável. Tive que levar trocar e pra piorar colocaram um tipo de espuma para tapar o buraco onde instalaram a câmera erroneamente. Também estou com um problema nos vidros e nada. Já foram mais de 5 vezes que levei o veículo aqui e ele sempre volta com o problema.

Vou ter colocar uma estrela porque nao tem como colocar nenhuma um péssimo atendimento faz o cliente de Tonto promete e nao cumpre oferece reserva o carro e vende totalmente sem compromisso vendedor Rodrigo péssimo deu a palavra e depois pois a culpa no gerente que o gerente tinha vendido o carro péssima concessionária homem de verdade tem que ter palavra e honrar so mentira e enganação nessa concessionária nao indico para ninguém. TENHO TODAS AS CONVERSAS NO WATSAP COMPROVANDO A FALTA DE RESPONSABILIDADE DO VENDEDOR RODRIGO Scherrazzi.

2ª Revisão feita aqui ! Excelente atendimento da Myllena, explicou todo o procedimento com muita educação e cordialidade, parabéns ! O ambiente é agradável tem uma boa sala de espera com água , café e climatizada também . Oficina muito bem cuidada e limpa ! Carro entregue no horário agendado! Recomendo

Bom dia, Estou decepcionada, com o meu último atendimento em 14/07/2025 , com a Renata e o técnico Alexandre, me senti humilhada e subestimaram a minha inteligência. A primeira vez agendei para fazer revisão fui bem atendida, revisão ok , deram o preço e paguei ,na época técnico Ruan também me atendeu bem, informei que o carro estava com um barulho por baixo, não identificaram, diz que apertaram tudo e estava ok, mais infelizmente o barulho permaneceu, reagendei a visita técnica, dei voltas com outro técnico que não me recordo o nome, o carro permaneceu aquele dia na concessionária e não identificaram, estou insatisfeita com a Hyundai , por 05 cincos tive o carro HB20 e fui muito feliz, mais agora com o CRETA, estou frustada, triste, e o pior não tiveram a sabedoria, paciência, para realmente ir a fundo e descobrir este barulho. Ah sim e nesta última visita informei que a saída da água para o para-brisa não estava funcionando, estava saindo pouca água e a Renata falou que não tinha água, como ela sabe, se nem o carro ela abriu para dizer isto, sou mulher mais não burra. Quero providências , porque sei bem o quanto custa para termos um bem . Att. Andréa Amadeu Boa tarde, Venho por meio desta, agradecer pelo retorno imediato da Gerente Fernanda, foi agendado uma nova visita técnica, no dia 22/07 , fui recebida pela Fernanda, muito atenciosa e pronta a me ajudar , meu atendimento passou pela Renata que prontamente também me atendeu e o Chefe Técnico Diego identificou o barulho no meu carro, graças a Deus, e a partir disto o carro permaneceu na concessionária para conserto. E hoje dia 24/07, fui retirar o carro e fizemos o teste com o Diego, e o carro esta tudo OK ! Então de coração quero parabenizar todos os colaboradores envolvidos pela solução do meu carro. Agradecer também a Vanessa recepcionista , sempre educada e atenciosa. Que Deus os abençõe e desculpa pelo transtorno. Agora estou feliz e em paz. Andréa Amadeu.

Gostaria de elogiar o excelente atendimento do vendedor Carlos, da Andreta Veículos-Campinas. Desde o primeiro contato, demonstrou atenção, empatia e profissionalismo em cada etapa da negociação do HB20 Limited 2025/2026, 0km. Carlos soube ouvir com paciência, esclarecer dúvidas com clareza e conduzir a venda com total transparência, o que me deixou muito confiante na escolha. Profissionais assim fazem toda a diferença na experiência de compra. Parabéns pelo excelente trabalho!

Atendimento extremamente profissional do Consultor Rodrigo. Sem "firulas" ou enrolação. Explicou sobre o carro, condições e opções de compra (varejo e CNPJ, no nosso caso). Também nos posicionou sobre o andamento da compra durante o período entre o pagamento e a entrega, que foi realizada conforme condições e data combinada. Recomendo a Loja e o Consultor Rodrigo.

Não recomendo a concessionária. Contraindico veementemente. Há 3 meses comprei um Creta Ultimate 0 km que foi entregue nas condições evidenciadas nas fotos que anexo. Completamente imundo de lama por baixo; respingos de lama dentro do compartimento do motor, nas molas e amortecedores; presença de galhos na grade frontal e sinais de ferrugem em todos os discos de freio. Voltei para lavarem o carro e fizeram algumas avarias nele durante o processo. O gerente desistiu de me atender após a terceira vez que o carro retornava da lavagem, sempre com uma avaria diferente e uma limpeza mal feita.