Dr.Alexandre Augusto Ferreira - Ortopedia e Traumatologia

Zero infraestrutura, os corredores lotados de pacientes buscando atendimento médico e esperando mais de 60 minutos em pé. Vários sentados nas escadas por serem pessoas de idade avançada. Cheguei às 10:30 o atendimento foi realizado as 12:40.

Horrivel, horario era as 17:15, ainda estou aqui e tem paciente das 15:30 que nao foi atendido. Paciente que chegou e passou na frente de todo mundo, sera que é "amigo" do medico? Péssimo atendimento, se diz o melhor na área mas nao possui uma organização de agenda, não indico pra ninguem.

A minha experiência foi péssima,o consultório estava super lotado,não tinha cadeiras suficientes para tanta gente,ele foi negligente, fiquei mais de três horas para ser atendida,e quando entrei no consultório,ele ainda demorou mais vinte minutos, não fez nada,e não pediu nem um exame mais detalhado quando relatei minhas dores nas pernas e joelhos,me disse que eu tinha que fazer a infiltração, o valor seria 1.000 reais pra fazer um procedimento de ácido hialurônico e disse que eu tinha que fazer três vezes em cada joelho,sai do consultório perdida e passeando mal, queria fazer o procedimento com o consultório lotado..em momento nenhum fui avisada que o senhor não estava no consultório,e que iria atrasar,fui reclamar e fui informada que tinha quatro pessoas na minha frente, saíram mais de quatro pessoas do consultório e só fui chamado depois que reclamei novamente,a secretária pediu que eu entrasse na sala, fiquei mais vinte minutos, depois o senhor entrou na sala,a consulta estava marcada às 11:45 fui atendida 14:45 que foi a hora que sai dai, três horas exatamente que fiquei no corredor do prédio em pé,sentei nos degraus das escadas,o senhor não acha isso um descaso,uma senhora de 68 anos ficar três horas com dores fortíssima e com fome, esperando,se isso não for descaso,o que é então, só estou relatando o que ocorreu comigo,acho desumano com as pessoas,o tratamento que é dado aos pacientes que precisam de atendimento devido aos seus proplemas físicos, ninguém gosta de ficar no corredor gelado sem ter nada,o consultório tem que oferecer condições aos pacientes e mais respeito com o ser humano, afinal o senhor estudou para tratar os paciente com respeito..

Espaço pequeno, não tem cadeiras suficientes, acompanhante tem que esperar no 1 andar do prédio e o consultório é no 5 andar e não tem cadeiras suficientes fora que o sistema não funciona direito e sai fora do ar todo momento, não recomendo.

Agendei a telecosulta e infelizmente após aguardar bastante tempo o mesmo não compareceu. Minha recomendação é que não consultem com ele pois aparenta antipatia impaciência e falta de respeito com o paciente.

Ótimo médico, excelente profissional, passo com ele desde 2014, parei uns anos e retornei com ele esse ano, porque ele é um profissional excelente.

Atrasos em atendimento clínicos tendem a ser esperados, mas quando acontecem de forma sistêmica com uma média de 2 horas como é possível notar em outras avaliações, só demonstra o total descaso com o paciente. As pessoas tem compromissos, trabalho e outros dependentes para cuidar, o médico não é nenhum astro que justifique tanto tempo de atraso, se não tem capacidade para atender tantos pacientes, então não aceite tantos agendamentos.