C.T.O CLÍNICA DE TRAUMATOLOGIA E ORTOPEDIA CAMPINAS

O atendimento com os médicos, são de fato satisfatório. Atendem a gente com atenção, cuidado e carinho, não temos do que reclamar. Mas deixo aqui a minha insatisfação com A RECEPÇÃO. Toda vez que passamos por atendimento no local, da até um sentimento de tristeza! Chegamos com dor, chegamos em um local onde é para nos atender como humanos! A recepção se quer, olha pra nós, atendem como se estivessem amarradas ! Por gentileza, se possível, algum responsável rever essa parte do atendimento. Pois ao chegar e ao sair, quando passamos pela recepção, somos tratados com uma grosseria, em uma má vontade. E olha que no local tem idosos, crianças e pessoas que estão precisando de atendimento a saúde. Como pode ter pessoas de má vontade assim. Isso é que passamos no local há anos, nossa família toda, sempre gostamos dos médicos. Mas a Recepção é uma decepção, parece de verdade, que estão ali, amarradas!! Se possível for, pelo amor de Deus!! Tentam rever a recepção, que nunca vimos alguém recepcionar na saúde, nessa conduta de dar medo de falar um bom dia ou boa tarde, e se quer ser respondido.

Atendimento na recepção é péssimo. Cheguei 09h20, minha consulta era 10h15, deu o horário da consulta e ainda não tinham me chamado na recepção para fazer a ficha. As recepcionistas ficam conversando entre elas, saem e falam que caiu o sistema. Precisam verificar o que está acontecendo.

Fui atendida pela dra Gabriela, e queria dizer que ela precisa sair desse lugar pois é MARAVILHOSA, ao contrário do resto da clínica. A recepção é feia é desconfortável, as recepcionistas 8:50 da manhã já estão com uma cara de poucos amigos, nem se esforçam pra ser simpáticas. 2° vez que venho aqui e não quero voltar nunca mais, dra. espero muito que consiga atender em outro lugar pq o seu atendimento é muito acima do padrão daqui!

Os medicamentos são ótimos mas a clínica em sim deixa a desejar pois começa na recepção as atendente demora pra chamar as senhas ficam conversando perdidas,o som é horrível pra chamar o paciente poxa tanto anos deveria fazer uma melhoria ali.

Péssimo local. Péssimo atendimento. A demora na recepção é absurda. Chegamos as 8hrs para a consulta agendada às 8:40, fomos chamados na recepção quase 9hrs, o medico passo outros pacientes a frente. Saímos desse lugar as 10:30. Inacreditável. Pra ajudar o medico solicitou um exame que somente a secretária dele, que nao estava trabalhando no dia, poderia pedir na Unimed. Consulta realizada na sexta feira, hoje quarta feira, a querida nunca está na clinica e enquanto ficamos sem a guia do exame. É uma vergonha esse lugar.

Péssimo atendimento. Te passam um dia e horário, você confirma o agendamento com meses de antecedência, aí chega na véspera da consulta e falam que foi marcado em outro dia e em outro horário. Um absurdo, principalmente p/ quem mora em outra cidade como eu, que não consegue ir para Campinas em qualquer dia e já planeja a vida conforme a consulta. Não pedem desculpas e ainda dão a entender que você que marcou errado. Horrível.

Foi péssimo. Já na recepção, demora e muita conversa entre as funcionárias. O atendimento foi tão ruim que não colocaram meu atendimento no sistema. Então após esperar por mais de uma hora, descobri que o médico havia ido embora. E a recepcionista que errou ainda queria por a culpa no médico. Foi a primeira vez e será a última vez, nunca mais. Muita humilhação. Sem contar que estava lotado porque o RX estava sendo consertado. E não dá nem para reclamar direito com os responsáveis.