Melhores hotéis em Campinas: encontre opções perto de você

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Oi

Pior é que minha estadia ainda nem começou. Reservei para o fim de ano de 2025, porém, após fechar minha hospedagem, estou tendo experiências ruins. 1) fiquei sabendo que no local não tem piscina aquecida coberta, o que, se for verdade, traz decepção, pois é o item que meus filhos mais gostam. Além disso, seria o único resort de SP sem esse item fundamental como atrativo; 2) fazer reservas é bem difícil, pois o atendimento via telefone quase nunca funciona porque está estagnado, o mesmo ocorrendo via WhatsApp e os funcionários sempre se desculpam dizendo que tem muito atendimento, por isso a demora; 3) não se consegue falar com ninguém. Tenho várias dúvidas específicas e não existe um atendimento humano para saná-las, apenas robotizado que não resolve nem metade das informações possíveis; 4) para reservar a mesa do réveillon foi uma dificuldade imensa, e, ainda assim, sem atendimento telefônico, somente por WhatsApp e, ainda assim, sempre com informações conflitantes e demora no atendimento;

Em réplica, gostaria de acrescentar que, em resposta à ausência de piscina aquecida coberta, a empresa disse que o local possui SPA. No entanto, consegui fazer contato com o pessoal da reserva e me informaram que é tudo pago à parte, inclusive a SAUNA é terceirizada e também pago à parte. Essa situação é bem atípica se comparada a outros Resorts do Estado.

Espero que minha estadia seja proveitosa, mas já tenho esses fatores para lamentar e alertar outros interessados.

Já me hospedei algumas vezes , adoro. E o que mais gosto é o atendimento, que qualquer problema que ocorra, estão sempre prontos a resolver imediatamente. Desta vez meus vizinhos de quarto eram barulhentos, eu pedi, me trocaram na hora de quarto. Sempre sou muito bem atendida.

Confortável, porém não tem sauna do próprio hotel, o que são terceirizadas, roupas de cama agradáveis, espreguiçadeiras desconfortáveis, ficamos no final de julho o que ainda estava um pouco frio e não havia recreação adulto, ou seja, ficar no quarto era a melhor opção. A informação de atividades saiam mas não aconteciam, até brinquei uma vez e disse, o bingo não pode acontecer mesmo com menos de 10 pessoas e fizeram de desentendido. Sobre a comida, fechamos regime almoço e jantar, onde durante 7 dias, 3 deles pegamos carnes servidas à parte no balcão pela cheff totalmente FRIAS e uma delas pedimos para aquecer.
Uma das funcionárias ao eu devolver em suas mãos a taça que eu havia usado para champanhe eu comentei que a trouxe para não deixar no quarto e ela fez uma infeliz brincadeira, que eu só não poderia colocar na bolsa, eu ri pois fiquei sem reação na frente dos outros ao lado, onde pensei que poderiam ter um nível de elegância um pouco maior com os hóspedes e estarem mais preparados. Esse é o segundo ano que escolhemos o Royal, mas certamente experienciaremos outros. Detalhe, levem protetor auricular, caso te coloquem em quarto duplo com porta entre eles e deem a sorte de pegar o ar condicionado parecendo um motor de lancha. Demais ok, funcionários com atendimentos ágeis. TV com vários canais o que salvou. Hotel tranquilo e jardins bem cuidados. Estacionamento terceirizado não incluído com manobrista. Limpeza ok.

O hotel é lindo. A comida é muito saborosa, mas não tem muita variedade. Os quartos estavam limpos e organizados, porém nada luxuoso…achei bem simples pelo padrão do hotel. |O hotel tem várias piscinas climatizadas, mas não tem piscina coberta aquecida, para os dias de frio e chuva. Eu me hospedei em um final de semana que estava frio e não pude desfrutar de nenhuma piscina… então eu fiquei no quarto assistindo televisão, pois não tem atração para adulto no hotel… foi bem frustrante. |Na minha estadia estava tendo o festival de fondue no Cave do Douro e ninguém no hotel sabia dar informação sobre o restaurante ou fazer a reserva e o telefone de contato, ninguém atendia…..bem desorganizado. Eu precisei parar um chefe de cozinha no meio do corredor do hotel para conseguir alguma informação. |Referente as cobranças realizadas dentro do hotel, ficou um pouco confusa e por algumas vezes nosso cartão ficou bloqueado por falta de informação por parte dos recepcionistas. |Em relação ao estacionamento/manobrista do hotel, o carro voltou empoeirado, provavelmente o estacionamento deve ser descoberto, tomando sol e chuva. Sem falar que reviraram o meu carro e o controle pessoal do meu apartamento foi parar embaixo do banco….deu muito trabalho para encontrá-lo quando eu cheguei na minha casa….isso me gerou desconfiança.|De forma geral hotel é bom, mas precisam melhorar, pois a estadia é muito cara e precisam fazer jus o valor cobrado.

Orimo

Muito bem localizado, mas a porta do banheiro só pode ser brincadeira.

Ela tem um vão de mais de um palmo em cima e embaixo.

Quem for fazer as necessidades fisiológicas, terá plateia dentro do quarto. Zero privacidade! Cheguei apurado de viagem e passei por este constrangimento com minha mulher e filho.

Elevadores horríveis! Parece que vão cair.
Isolamento das janelas é medíocre! Se ouve todo movimento da estrada.

Pedimos jantar no restaurante que nos foi entregue, mas tivemos que levar de volta. Era isso, ou dormir com cheiro de comida no quarto. Fora que só tinha uma cadeira num quarto de casal.

Para finalizar, o frigobar estava desligado.

É uma falta de bom senso incrível.

De bom, só a localização mesmo.

Me hospedei por 2 noites no nacional Inn. O hotel está visivelmente ultrapassado, e sua administração, idem: ||Por mais de R$ 300 a noite, espera-se que a iluminação do quarto não seja baseada em luzes brancas medonhas – mas sim, ela é.||Espera-se também que haja ferro e tábua nos quartos, ou disponíveis para empréstimo. Não há. Sabe aquela máxima dos anos 90 de “Vamos forçar o cliente a desembolsar uma quantia exorbitante junto ao hotel caso queira passar roupa”? Pois é, está vigente aqui.||Pagam-se R$ 35,00 por dia para um estacionamento que tem UM manobrista, então a espera para deixar e buscar o carro é longa e incômoda.||Mas o mais chocante foi a alimentação. Pedi um sanduíche de pão de forma com 2 ovos e queijo. Custou-me R$ 29. Chegou ao quarto frio. Mas não só isso: a cozinha não teve a decência de minimamente dourar o pão. Chegou o pão de forma cru e mole. Mas não só isso: o sanduíche veio num saquinho plástico dentro de uma caixinha de isopor. Não havia pratos, talheres, guardanapos, nada. Parecia que eu estava comprando algo no trailer da esquina – embora certamente na esquina ele custaria muito menos e seria muito melhor.||Enfim, à exceção da localização – próxima ao Royal Palm – não consigo ver motivo pelo qual alguém desejaria se hospedar ali.

Local limpo, funcionários atentos, porém tinha muito barulho nos quartos. Uma noite fui acordada a meia noite para perguntarem se o barulho era no meu quarto, não fiquei satisfeita, pois acordou também meu filho de 5 anos que não conseguiu voltar a dormir por horas. Do mais tudo bom, café da manhã bem servido.

Prezados,

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com a experiência de hospedagem que tive recentemente em seu hotel. Infelizmente, foi uma das piores experiências que já tive, e não recomendaria o estabelecimento a ninguém.

Desde a chegada, o atendimento deixou a desejar: cheguei de carro e, mesmo com vários manobristas visivelmente desocupados e conversando entre si, nenhum se ofereceu para ajudar com as malas. Apenas pegaram o carro quando viram que eu já havia descarregado tudo sozinha, como se estivessem tentando evitar trabalho.

O quarto também estava longe do mínimo aceitável: havia cabelos e sujeira debaixo da cama, o cobertor estava fora da embalagem, em condições que me deixaram insegura quanto à higiene, e a cama, além de visivelmente antiga, rangia a cada movimento.

Outro ponto extremamente incômodo foi o elevador. Apenas um estava funcionando, o que tornava qualquer descida uma espera de mais de 10 minutos. Algo totalmente incompatível com o padrão que esperava do hotel.

Na saída, o transtorno continuou. Havia apenas um manobrista disponível para atender todos os hóspedes. O resultado? Entregaram a chave do carro para que nós mesmos fôssemos buscá-lo na garagem. Se esse é o “serviço” oferecido, sinceramente, não deveria ser cobrado como manobrista.

Por fim, o café da manhã foi decepcionante. Quando os itens acabavam, simplesmente não havia reposição — algo inaceitável para qualquer hotel que se proponha a oferecer esse serviço.

Espero que levem essa mensagem como um alerta para melhorarem os processos, o atendimento e, principalmente, o respeito com os hóspedes. A experiência vivida foi frustrante e está muito aquém do mínimo esperado.

Excelente custo e benefício. Facil acesso ao aeroporto de Viracopos. Apesar do hotel ser antigo, o quarto estava limpo, as camas do quarto onde fiquei eram boas e o banheiro funcionando bem. Atendeu as expectativas minha e de minha família.

C’est clairement un désastre. Nous séjournons aujourd’hui dans cet hôtel : les chambres sont dans un très mauvais état ! Le service est catastrophique : 2 heures pour avoir de pauvres pâtes ! La piscine est très sale. Et le personnel… n’en parlons pas.

Je ne recommande absolument pas.

No último fim de semana, DURANTE MADRUGADA, TIVEMOS A PORTA DO NOSSO QUARTO ABERTA POR FUNCIONÁRIO DA RECEPÇÃO DO HOTEL.
Éramos um casal com duas crianças e, ao chegarmos, à noite, nos foi designado o quarto n. 906, para onde nos dirigimos.
Ocorre que, por volta de 00h50, fomos acordados com barulhos de pessoas forçando a abertura da porta do quarto. Pensamos que seríamos assaltados ou vítimas de algum tipo de violência.
Logo conseguiram forçar e efetivamente abrir a porta, aí vimos que se tratava do funcionário da recepção acompanhado de uma uma família, e ele perguntava o que nós fazíamos ali. O funcionário ainda insinuou ao meu marido que estávamos de maneira indevida naquele quarto 906 (quarto 906 que nos fora designado pela própria recepção poucas horas antes, naquela mesma noite, talvez naquele mesmo turno). Permaneci na cama com as crianças.
Após algum tempo, a porta foi fechada, mas permaneceram pessoas no corredor ou na rouparia, que fica ao lado do quarto, discutindo algo (e gerando barulho audível no interior do quarto 906).
As nossas crianças ficaram abaladas com o ocorrido, e passaram a dormir aos sobressaltos, se remexendo a cada barulho que vinha do próprio hotel ou da rua (o hotel fica numa avenida movimentada de Campinas).
Como um único erro grave e grosseiro não seria suficiente, algum tempo depois, à 1h30 da madrugada, o mesmo funcionário telefonou para o quarto, exigindo saber em nome de quem estava a nossa reserva. Quando foi indagado por que ele ligava àquela hora, novamente nos perturbando, respondeu alegando que queria apurar o que tinha acontecido.
Será que, para apurar o erro que levou a invasão de privacidade e perturbação de tranquilidade de uma família com duas crianças, a mesma madrugada era o momento adequado? Telefonar e novamente perturbar? Novamente acordar crianças que já não dormiam bem depois de forçarem a abertura da porta? Insistir no erro? Não seria de bom tom aguardar, pelo menos, o nascer do sol ? Penso que o bom senso responderia por si; mas ficam aí, GRATUITAMENTE para a gerência do hotel, as indagações para contribuir para reflexão (DE NADA!).
Fato é que passamos medo: medo real de invasão do quarto, medo de que toda aquela cena e telefonemas fossem parte de algum tipo de golpe.
No dia seguinte, de manhã, ainda tivemos dificuldade de reingressar no quarto após o café, uma coincidência que os dois cartões-chave estivessem desmagnetizados. Tivemos que pedir intervenção da recepção para retornar ao quarto, tomar um banho e retirar nossas coisas para irmos embora.
Por fim, como suposta compensação, queriam nos oferecer mais uma estadia, o que foi evidentemente negado, porque não correremos jamais o risco de outra noite sujeitando a nós e às nossas crianças aos mesmos medos que passamos. Tive que insistir que gostaria da devolução do valor da diária, o que se mostrava o mínimo, à vista da madrugada de erros grosseiros cometidos sucessivamente contra nossa família, nossa privacidade, nossa tranquilidade e nosso descanso (as crianças não conseguiram dormir bem pelo resto da noite).
Diz o hotel que o valor será depositado até quarta-feira.
De lição, ficou nunca mais nos hospedarmos em qualquer lugar sem antes adquirir uma trava de porta. Infelizmente, aprendemos na prática que esse tipo de providência não é delírio ou paranoia de vídeo em rede social.

Maybe it was an unusal cold weather but the room was not comfortable. The windows were not soundproof nor insulated, letting cold wind blow in. I asked how to turn the heating on and I was told they only had cooling A/C. I slept with double blankets for two nights. Breakfast was good and the location is very convenient with good restaurants at walking distance.

A acústica do hotel é pessima! Não é um local para descansar. Dormi muito mal, com diversos sons de batidas antes das 6 horas da manhã.

Uma vergonha o hotel não cuidar disso. Não pode ser considerado um 4 estrelas um hotel que não oferece o conforto de uma noite de descanso. Não recomendo.

Quarto belíssimo, bem decorado e espaçoso. Ótimo chuveiro e excelente café da manhã, rico em opções. Poderiam adicionar espumante como opção tb no café. A piscina estava interditada, mas tb estava frio. Fomos bem atendidos. No estacionamento e importante sinalizarem o preço, ninguém fala nada e só pegamos seu carro e já falam para ir para a recepção.

The staff was incredible. Everyone I interacted with was kind and happy. I’m from the U.S. and they all spoke English as well, which was nice. It’s not a 5 star hotel but it was clean and has an amazing breakfast. I would definitely stay here again if I return.

Lugar bonito, chique, antigo, elegante. Mas o preconceito pq eu estava de roupas simples, e carro popular foi grande. As diárias foram pagas, mas nós que temos cara de pobre, merecemos respeito. Não vou usar terno. Vou continuar de carro velho e look do seu madruga. Fui barrado já 4 vezes por duvidarem que eu estava hospedado… Hahahahah o Brasil não é para amadores. Os quartos sao quadrados e tem cama extra feia. Da pra aturar, mas nao vale 1/10 do valor cobrado. E a humildade é zero. Fingi demência e continuo assistindo o preconceito do camarote. Chega a ser engraçado. Na próxima encarnação vou nascer com cara de rico e voltar aqui pra ver se vão me tratar bem. Já ja video no canal do YouTube com resenha completa. Ainda bem que sou raíz. Se eu fosse da enzolandia eu teria desmaiado. Hauahaua

O hotel tem um boa estrutura. O checkin foi rápido e eficiente. Os elevadores são rápidos e novos. O quarto tinha bom tamanho e o chuveiro no banheiro era excelente. O café da manhã era diversificado e muito bom. Entretanto, o room service não foi bom. O pedido demorou mais do que o previsto, o filé mignon veio frio e no ponto errado e o suco veio errado.

Orimo

Estive hoje no Restaurante do Hotel para um almoço com amigas. Estávamos muito animados, chegamos entre 12:15 e 12:45. Fomos bem atendidas pelis garçons e a nesa já preparada com os cardápios elaborados e canetas para definirmos as opções. Entrada, 3 opções de principal e sobremesa por 95 reais. De cortesia torradas com patê de azeitonas. Pedimos água. O serviço demorou demais!! Finalizamos o almoço perto das 15hs. Uma outra mesa maior do que a nossa, foi atendida e servida antes. Os pratos principais não estavam do nosso agrado. Sem graça, sem sabor, sem charme. Pedi um arroz de lula, me serviram arroz com 6 mini anéis de lugar enfeitando…minha amiga relatou que o fetuttine estava duro, sem sabor como o filet mignon. Foi decepcionante!! Sinto muito trazer essa avaliação, mas esperávamos muito mais!! Acredito que o Chef e sua brigada tem muito a melhorar! Que pena!

Gostaria de registrar minha crítica em relação ao ESTACIONAMENTO do hotel.
Na noite de 13/09, durante o evento beneficente da ONG AAQQ, realizado no Tênis Clube, os organizadores entraram em contato com o estacionamento e foi acordado previamente o valor de R$ 6,00 pelas três primeiras horas, mais R$ 6,00 por cada hora adicional. Essa informação foi confirmada e divulgada a todos os convidados como opção adicional de estacionamento.
Alguns convidados confirmaram que pagaram 60 reais! Sendo que o evento durou cerca de 4 horas!!!
O estacionamento não manteve o valor combinado. Considerando que se tratava de um evento beneficente, em prol de uma causa nobre, essa postura foi ainda mais DECEPCIONANTE.
Sinto muito por todos que confiaram na divulgação e utilizaram o estacionamento acreditando na palavra dada. A quebra desse acordo mancha a imagem do hotel e transmite uma impressão de desrespeito e falta de seriedade.

the hotel is in a great location. Their breakfast service is wonderful. The people are nice, but the rooms are showing their age. Bathroom as showing mold on the white tiles. Also some kind of flying insects kept showing up every morning. In the current month of August, there is no A/C. I know it is winter, but when the temp is in the mid to high 70’s it feels warm at night. The bed is very hard. I also was a bit aprehensive when at check in the Clerck is trying to upsell me the room I requested.

Cuidado com os pertences de vocês quando estiverem nesse hotel, especialmente na recepção!! Não há segurança e se algo acontecer, vcs serão tratados com descaso por funcionários e gerência.
Dia 21/07 fiz check in e pagamento da minha estadia no hotel Melia – Campinas. Subi para meu quarto, troquei de roupa e desci para academia do hotel. 1h depois do check in, recebi uma mensagem no meu instagram uma mulher, mandando foto do meu cartão de credito (o mesmo que utilizei para pagar o hotel), dizendo que encontrou na rua Joaquim Gomes Pinto e quer q eu a encontre na bacio di latte para devolver. Ao questionar os colaboradores como seria possível meu cartão ter sido “encontrado na rua” se desde o check in, eu não fui para rua. A única coisa que foi feita, foi a auditoria da porta do meu quarto, descartando a possibilidade de alguém ter entrado no meu quarto. Concluo que só posso ter perdido ou sido furtada na recepção, após o pagamento. Os funcionários e gerência do hotel não se responsabilizam pelo o que acontece na recepção, pois disseram que é um lugar público, como se fosse uma “praça pública”. Trataram (e seguem tratando) o caso com completo descaso, não entendem a falha de segurança na recepção e a possível quadrilha envolvida. Não sei o que teria acontecido comigo caso eu tivesse saído do hotel pra ir buscar meu cartão.

O pior restaurante de campinas, buffet simplesmente horrível e caro pelo que oferece . Chega a ser bizarro a qualidade da comida, e o que tem a disposição , fora o péssimo gosto de tudo, me desculpa mas a anos não critico um lugar , mas melhor não funcionar que oferecer isso !
Sorte que fui em um almoço de aniversário, não foi escolha minha.
Não me hospedei no hotel, mas agora analisando os comentários, entende-se porque minha avaliação condiz com outros comentários. Não vá fuga desse buffet ! Horrível !

Não ligam a caldeira para economizar e o hóspede não tem água quente para o banho. Fiz contato com a recepção e eles informam que iriam ligar a caldeira. Mais de 20 minutos e água ainda fria. Reclamei. Observei com a recepção que era um desrespeito não ligar a caldeira quando estávamos com média de 17°C à noite. Acabei tomando banho frio pq não podia mais esperar. A água esquentou depois de 30″. Ai….. no dia seguinte… a água estava fria PQ DESLIGARAM A CALDEIRA!!!! Achei de um descaso absurdo. Tomei banho frio nos dois dias de hospedagem. E a água esquentou DEPOIS, então de fato a água fria era pq a caldeira estava desligada.

Gistei

Minha experiência de hospedagem foi razoável, o hotel tem instalações mais antigas, mas aparenta ser bem cuidado. Contudo, tive uma situação extremamente desagradável após o check-out: esqueci dois anéis na mesinha de cabeceira e, assim que percebi, já no aeroporto, entrei em contato imediatamente com o hotel.

Desde as 10h o hotel já estava ciente do ocorrido, mas em vez de adotar uma medida simples – como enviar alguém ao quarto para verificar a existência dos objetos – fui encaminhada de um setor a outro, recebendo respostas evasivas ao longo do dia. Primeiro pediram que eu acionasse o WhatsApp, mas não houve retorno. Depois, alegaram que a responsável estava em horário de almoço. Em novo contato, informaram que ainda não haviam localizado e pediram que eu ligasse mais tarde. Quando retornei no fim da tarde, fui surpreendida com a informação de que a responsável pela governança já havia ido embora e que eu deveria esperar até segunda-feira.

É difícil compreender como, ao final do dia, após a limpeza do quarto, não houve sequer uma checagem adequada para solucionar uma questão tão simples. A falta de proatividade e transparência deixou a impressão de descaso. Diante dessa postura, precisei inclusive registrar boletim de ocorrência.

Infelizmente, essa experiência foi suficiente para comprometer totalmente minha confiança no hotel. Não recomendo o estabelecimento, pois faltou o mínimo de atenção e responsabilidade diante de um problema que poderia ter sido resolvido de imediato.

O quarto e o atendimento estavam muito bons, confortáveis e funcionais. No entanto, o café da manhã deixa bastante a desejar — falta qualidade e variedade. Definitivamente, há muito espaço para melhorias nessa parte.

Viajei recentemente com minha família — incluindo meus pais idosos e meus filhos pequenos — e, infelizmente, tive uma das piores experiências em hospedagem até hoje.

Chegamos tarde da noite devido ao horário do voo, cansados e sem ter comido. Ao chegar, não havia qualquer suporte ou agilidade por parte da equipe. Antes de qualquer atendimento, fomos obrigados a realizar o check-in para só então conseguir acesso a algo para comer. Nem mesmo um cardápio disponível na recepção havia, tampouco alguém da equipe teve a iniciativa de acionar a cozinha para nos auxiliar.

No café da manhã, pedi para levar um lanche ao quarto para minha filha de 3 anos e a recepcionista informou que não era permitido. Quando pedi sal ao garçom, ele simplesmente apontou com a mão, sem qualquer disposição para prestar o atendimento.

Além disso, não havia ninguém disponível para ajudar com as bagagens, nem na chegada nem na saída. Tivemos que lidar com tudo sozinhos, mesmo com idosos e crianças pequenas.

Para piorar, os cartões de acesso aos quartos foram bloqueados automaticamente porque o horário da diária havia se excedido por poucos minutos. Todas as nossas bagagens e objetos de valor estavam dentro do quarto, e assim que chegamos, meu esposo foi imediatamente até a recepção para acertar as contas. Mesmo assim, meus pais, já extremamente cansados, tiveram que esperar no corredor até que o pagamento fosse processado para que pudessem entrar novamente no quarto.

Pense em um hotel sem preparo algum, sem empatia e sem trato com o cliente. Diante de tanta desorganização e descaso, optamos por ir embora antes mesmo do horário do check-out. Foi, sinceramente, uma experiência lamentável. Não recomendo a ninguém.

Pontos positivos: o chuveiro é quente, a cama é confortável, quartos limpos e o café da manha tem opções variadas. Os funcionários são educados.

Pontos a melhorar: a pia do quarto não dava vazão suficiente, fica acumulando água. Dá pra ouvir bastante barulho vindo dos corredores. A academia é bem precária. Mas o ponto que realmente me desagradou foi quererem cobrar 3,00 para aluguel de TALHERES. Não é pelos 3,00, e eu não acho que seja algo errado cobrar, mas foi extremamente deselegante e descortês por parte do hotel. Se eles quiseram desincentivar a compra de alimentos fora do hotel, o efeito foi totalmente o oposto.

Enfim, talvez valha a pena pra quem precisa passar uma noite em um local perto do aeroporto, mas só.

Me hospedei recentemente no Golden Park Viracopos e minha experiência foi mediana. O hotel é limpo, mas apresenta algumas falhas de manutenção. O restaurante estava superlotado e parece não ter estrutura suficiente para a quantidade de hóspedes. Precisei de um garfo emprestado e me cobraram R$3,00. Solicitei a troca do quarto (de duas camas de solteiro para cama de casal) e foi cobrada uma taxa adicional de R$21,00. Além disso, o jantar simples para duas pessoas saiu por quase R$200,00, o que considero bem caro para o que foi servido. A principal vantagem é realmente a localização próxima ao aeroporto de Viracopos.

Poderiam melhorar muito o aspecto do hotel. O acesso aos quartos parece que está indo para a cozinha.
É utilizado a saída de emergência para acessar os andares. Nunca vi isso. Eliminem essas portas de emergência pelo menos. Portas pesadas para abrir, fora as batidas de abre e fecha dos hóspedes ao utilizar as escadas.
Necessário também sinalizar com placas os acessos ja que é um labirinto para chegar nos locais.

This hotel offers good value and is conveniently located near the city center. The breakfast, though compact, features a wide variety of fruits and other options. The beds are comfortable, and the pillow quality is good. The facilities are clean and well-maintained. While the hotel is compact, it is also functional and efficient.

Bem localizado. Custo Benefício…Apenas fiquei chateado, pois tenho Status no Programa All Accor e como de costume ao chegar, o hotel deixa um carta e mimo de boas vindas que não recebi, porém quando estava fazendo o check-out vi pessoalmente um funcionário fazendo algumas cartas e minos que seriam levados ao quarto do hóspede que chegaria… isso demonstra que nem todos são tratados da mesma forma… em outros hotéis também o welcome drinks são para todos na reserva e dessa vez foi apenas para quem estava comigo no meu quarto, ou seja os meus outros filhos não puderam apreciar sequer uma água de cortesia…no mais muito obrigado

Não avisaram que o valor da garagem é separado . Fiquei bem constrangido com isto na hora de pegar o carro. Reclamei mas não deu em nada tive que pagar .. Falaram que tinha que escrever por e-mail etc… etc.. Na verdade não deram muita bola para minha reclamação.
Achei o local do vaso muito apertado até para mim que tenho porte médio.
Esta é a primeira vez que não gostei de ter ficado em um Ibis..

A localização é excelente, perfeita para quem quer explorar a região com facilidade. As camas são super confortáveis e a ducha é simplesmente maravilhosa — ideal para relaxar depois de um dia cheio.

Um diferencial que achei super útil: o hotel oferece uma área equipada com lavadora, secadora e ferro de passar, o que facilita muito para quem precisa cuidar das roupas durante a estadia. E um mimo que faz toda a diferença: água disponível gratuitamente para os hóspedes.

Apesar de ter gostado bastante da localização do hotel, das camas confortáveis e da excelente ducha, tive uma experiência um pouco desconfortável com o banheiro. Durante o banho, a água acabava se espalhando por todo o ambiente, pois não tinha o box e a cortina não limitava o vazamento, o que tornava difícil manter o espaço seco, mesmo com o rodo disponibilizado. Esse detalhe acabou impactando um pouco a praticidade da estadia.

Pra que checkin antecipado se preciso ficar 20min esperando pra entrar? Colchão cheio de bolinhas por uso excessivo. Dava pra sentir as bolinhas do colchão mesmo com 4 camadas de lencois por cima. A saída do estacionamento, fiquei mais 25 minutos esperando meu carro. Quase perdi o horário que estava agendado para meu compromisso. Não adianta falar que o servico é terceirizado, pois está conectado ao hotel. Extremamente caro para o que oferecem. Mto cheio por ser uma rede conhecida. Outros hoteis na região tem o mesmo custo em um conforto melhor com menos estress.

O hotel se diz per friendly mas, diferente de todos os que passei da rede Accor, foi o único em que tive que sentar em uma mesa de bancos altos, afastada do buffet por ter pet. Em Sao Bernardo do Campo e em Poços de Caldas tive um atendimento muito diferente, fomos super bem tratados e acolhidos tendo mesas específicas para pessoas com pet (a mesa que disponibilizam para pessoas com pet é extremamente baixa e sempre que eu chegava para tomar café estava ocupada, com pessoas usando a mesa para apoiar os pés…..). Paguei taxa pet e, diferente do íbis São Bernardo do Campo, não ofereceram a almofada e comedouro pet.

In general, it was a good stay. However, with the mindset of constructive feedback, I would like to point out 2 things which in my view could be improved:
1. Sink in the room took a lot of time to get empty, I guess it would improve if you were unclogging it once in a while
2. When I arrived and did my check-in, there were 4 people in the reception. The one that took care of my check-in, was probably not having a good day. She wasn’t rude, but she wasn’t nice either. I know I was not in a 5 star hotel, but first impressions can make a difference. Fortunately, after she finished my check-in, she left and I asked one or two questions to one of the other ladies at the reception and she was super nice

Oi

Sou autor do comentário anterior com as fotos de grande quantidade de cabelo na parede do banheiro.
Nos trocaram de quarto e foram bem cordiais, porém as falhas continuam. Nos ofereceram toalhas mal limpas e também com cabelos longos presos a elas. Foram lavadas devidamente? Quanta falta de higiene! Decepcionante. Para nunca mais voltar.

Boa noite.
Hoje durante minha estadia notei que o chão estava completamente sujo de poeira, sujou minha roupa e meias. Além disso, fui entrar no box do banheiro pela primeira vez para tomar banho, tinha uma quantidade enorme de CABELOS longos na parede. Não eram fios, eram mitos tufos de cabelo. A falta de higiene é enorme. Me atrasou para o evento que foi o motivo da minha estadia pois não tive coragem de tomar banho naquele banheiro claramente sujo que não foi higienizado para receber novos hóspedes. Fiz vídeo e fotos do local caso necessário.

Positiva no geral. Apartamento confortável e modernizado. Mas quanto ao CAFÉ DA MANHÃ, DECEPCIONANTE!! Reposição precária, não tendo nem café e qualidade dos itens muito aquém do esperado para padrão do hotel.
Equipe grosseira diante da demanda dos hóspedes.

Ótima localização para que precisa trafegar pela Rod. D. Pedro, quartos silenciosos, limpeza, café da manhã bem servido e serviço de manobrista atencioso e rápido, funcionários educados e solícitos.

Excelente café da manhã, acomodações muito limpas e confortáveis. |Equipe atenciosa e muito gentil. |Fácil acesso a rodovias e outros locais.

Atendimento muito bom, limpo, café da manhã bom, com variedades (mas não há muitas opções para veganos ou intolerantes à gluten ou lactose).

Fiz a reserva pelo telefone me foi oferecido um quarto conjugado para 3 adultos e 2 crianças ok fizemos o check in subimos pro quarto e tinham duas malas e roupas lá, ou seja, estava ocupado por outras pessoas e era um quarto triplo não era conjugado. Descemos pra recepção informamos o erro e nos deram outro apartamento esse era conjugado porém não para 5 pessoas, parecia um quarto para pessoas com dificuldade de locomoção pois as camas eram baixas e não queen como informado os banheiros eram para cadeirante sem box telefonei na recepção e me pediram um tempo pra resolver; duas horas depois resolvi descer lá eles ainda estavam tentado encontrar um conjugado para 5 pessoas, foi aí que sugeri me darem um outro quarto próximo do que estava o que foi feito. Esse era casal cama queen banheiro normal apesar de minúsculo. Meus três filhos ficaram no quarto estranho que falei mas não tinha outra opção pois o hotel estava lotado. Inclusive na recepção várias pessoas reclamando que os cartões das portas não funcionavam e outra família passou pela mesma situação recebendo um quarto errado para o número de pessoas. A recepção culpou o departamento de reserva e a governava, mas o fato é que são muito desorganizados.|Outra coisa foi que não informaram que o estacionamento era terceirizado e cobrado uma diária apesar de este no subsolo do hotel e ainda tive que deixar a chave com o funcionário que tirou meu carro da vaga coberta e colocou numa vaga descoberta. |Fora isso a localização é ótima.

Minha experiência foi excelente! O Atendimento impecável desde a recepção até os atendentes do restaurante e a equipe de limpeza — todos extremamente simpáticos e atenciosos. Por gentileza e liberalidade, ainda permitiram que fizéssemos check-in antecipado e check-out um pouco mais tarde, ajustando perfeitamente aos horários dos nossos voos.
Eu vim realizar um concurso em uma escola próxima ao hotel e, pensando nos candidatos que fariam prova pela manhã e à tarde, com pouco tempo para o almoço, o hotel se organizou e preparou uma refeição especial, garantindo que todos pudessem almoçar rapidamente e retornar às provas sem qualquer dificuldade. Atendimento nota 10!

A localização do Hotel é boa, próximo a prefeitura com fácil acesso ao estacionamento.||O checkin foi rápido e prático, o quarto é bem arrumado mas daqui em diante as coisas pioram.||O colchão e o travesseiro são velhos e desconfortáveis. Cheguei cansado e um cochilo de 40 minutos foi difícil.|O banheiro foi o principal: revestimentos e louças antigas e o chuveiro, que minguava água fria parecia uma máquina de gelo com 10oC de temperatura externa.|Pra validar toda a crítica precisamos comprar água e pagamos 35 reais em 2 garrafas de 300ml.|Depois disso decidi ir embora.||Ah, a cereja do bolo: o sistema de estacionamento que exigiu que eu voltasse e trouxesse o ticket mesmo cheio de malas.

Péssimo. Não recomendo a ninguém. Reservas feitas há mais de 1 semana, pagas adiantadas. Chegamos, os quartos não estavam disponíveis. Remanejaram para um inferior, que estava sujo, com papel higiênico usado, garrafa de água vazia.
Mais de 2 horas para conseguirem procurar um outro quarto, sendo que tivemos de ouvir da recepção que se quisesse podíamos cancelar a reserva e procurar outro hotel (com 8 pessoas, sendo 4 crianças e 2 idosos).
Quando conseguiram um quarto (de dois), estava sem papel higiênico ou toalha.
O segundo quarto veio depois, após discutirmos na recepção.

Recepção horrível. Chega não dá um bom dia, não fala onde é o elevador, o telefone para recepção, wi-fi, horário do café e nem nada. Pior recepção de hotel que já estive

Quando venho na minha viagem da empresa, eles me deixam nesse hotel
Antes era Go INN, vejo que não mudou muita coisa! Isso eh maravilhoso!
Café da manhã eh excelente
As pessoas que atende São gentis e alegres
E bem atenciosas em nosso pedido.

A localização também eh boa!!
Isso deixa nos com um toque de segurança
Quando venho uso todos os serviços que eles oferecem, eles tem um convênio com uma lavanderia e isso eh maravilhoso porque daí as roupas chegam cheirosas e passada!

Recomendo demais pra viajantes querendo passar um tempo em campinas!

Os quartos são limpos e agradáveis, porém o cobertor que fica disponível no quarto não é higienizado a cada troca de hóspedes e cheiram suor. O café da manhã é bom e o atendimento dos colaboradores também é bom.

O café da manhã foi farto e diversificado. O atendimento, principalmente, pelo pessoal do restaurante foi bastante atencioso. A limpeza estava excelente.

Acredito que o problema seja mais gerencial, por conta da tentativa de economia por:
substituição dos rolos de papel higiênico por lenços individuais;
ar condicionado antigo e lento, carecendo de manutenção apesar de funcional;
Lixeira de abertura manual em vez de por pedal.
A economia poderia ser feita com o bloqueio das luses noturnas do roteador, tv e ar condicionado de forma automática, por temporizador.

O melhor do hotel é sua localização no bairro do Cambuí. Proximo ao comércio, restaurantes e de uma praça. Excelente! |O hotel é antigo e precisa de umas reformas e melhorias, mas no geral atendeu bem às expectativas. O café da manhã é muito farto e diversificado. Gostaria de parabenizar a atendente Juliana! Excelente profissional. Muito atenciosa, simpática e prestativa!|Como falei, o hotel é antigo. Precisa de algumas melhorias e reformas. O banheiro é escuro, deveriam investir em uma iluminação melhor. Os elevadores são pequenos e não há um maleiro seguro, que fique trancado. Os quartos também precisam ser modernizados.

Uma passagem rápida de uma noite, preço justo e com uma acomodação boa. Café da manhã bem balanceado. Funcionários educados e prestativos. Tudo que se espera claro quando se frequenta um local. Recomendo e volto claro.

Serviço bom dos funcionários, atenciosos. Hotel um pouco antigo, mas conservado. Café da manhã tinha bastante opções e quarto estava limpo, boa cama! Ponto negativo frigobar não tinha nada, tivemos que pedir na recepção. Mas foi uma boa escolha.

Fiquei hospedada com meu marido e trata-se de um hotel bem localizado e conservado , limpeza adequada, funcionários educados e um café da manhã que vale nota 10 pois é farto e com variedade de frutas , leite (inclusive de amêndoas) , bolo de banana funcional , paes , bolos , ovos , cuscus, milho cozido e variedade de chás. Com certeza voltaremos

Serviço de recepção ruim, hj no check out houve cobrança indevida na minha hospedagem e estão demorando o dia todo para o estorno, o recepcionista que fez meu check out, postura ruim com os hóspedes, lento no atendimento e não presta atenção no que está fazendo e ainda por cima não tem crachá de identificação para sabermos o nome, só notei que usa rabo de cavalo, com os cabelos grisalhos.

Hotel excelente localização. Café da manhã ótimo. |Recepcionista muito educado e prestativo. Atenderam a necessidade de minha esposa que é deficiente proporcionando um quarto mais acessível.

Me hospedei dois dias nesse hotel pois fui a trabalho com um colega. Quartos limpos, piscina estava suja porem no dia seguinte percebi que o pessoal estava limpando. A quadra cheia de folhas e um equipamento de ginastica quebrado ao canto. Gostaria de compartilhar também que o que mais me incomodou foi nao ter um banho realmente quente. Mesmo ligando somente a água quente seja forte, médio ou mais fraco o jato de água, nao teve jeito a água permanecia numa temperatura de morna para fria. No primeiro dia consegui tomar banho porém no segundo tive que lavar somente as partes “Banho de gato” porque nao dava, estava muito fria. Meu colega relatou o mesmo problema. Espero que resolvam. Usei o restaurante do hotel na primeira noite e infelizmente novamente situação desagavel pois eu e meu colega pedimos o mesmo prato porem eu pedi suco, sendo que o prato dele chegou. Ele tentando conversar e comer devagar para chegar meu prato e nada. Chegou até a falar com um atendente e por fim ele terminou de comer e somente nessa hora chegou meu prato. Informaram que nao tinham o suco que pedi entao pedi para cancelar. Quando fui fazer o check-out eis a surpresa o suco estava la sendo cobrado, ou seja, se eu nao pergunto para discriminar o que estava sendo cobrado, acabaria pagando por algo que nao consumi. Fiquem espertos.

O hotel é bom, mas os hóspedes podem não ter direito ao estacionamento(que é grande e deveria acomodar bem os hóspede). O hotel loca espaço para eventos, cujos participantes lotam o estacionamento (e o entorno). Ao reclamar com uma funcionária, ouvi que o estacionamento é “sujeito à disponibilidade”, o que não é informado. Ou seja, reze para ter direito a uma vaga, mesmo tendo pago por esse serviço.

Hotel bem localizado e serviços muito bons. Quartos amplos, impecáveis, com cheiro de limpeza. Roupas de cama e banho limpas e em boa quantidade. Colchão e travesseiros excelentes. Café da manhã com muitas opções, local limpo e amplo.
TV e internet excelente.
Ponto Negativo: estava em grupo, no restaurante duas pessoas pediram refeição (jantar) a lá carte. Ambos gostaram e elogiaram. O restante do grupo optou por pizza, mas diferente dos pratos, não agradou. Massa fina demais e o recheio bem fraco. A melhor foi de 4 queijos, nota 7.
Os garçons no final era nítido que queriam fechar o restaurante (éramos os últimos), vindo a mesa com a maquininha para fazer o acerto, bem confusos.
Mas de maneira geral, experiência foi agradável no hotel.
Recomendaria.
Nota 9.

Hospedagem excelente no Hotel Vila Rica Campinas! Os quartos são amplos, confortáveis e bem equipados, garantindo uma ótima noite de sono. A estrutura do hotel é completa, com piscina, sala de jogos, jardim e espaço para churrasco – ideal tanto para lazer quanto para famílias.

O café da manhã é simples, mas saboroso, e o restaurante do hotel oferece boas opções da culinária brasileira. A localização também é um ponto forte, com fácil acesso ao centro e às rodovias.

Destaque especial para o atendimento: equipe simpática, educada e sempre pronta para ajudar! E para quem tem pets, o hotel é pet friendly e ainda oferece um kit de boas-vindas.

Com certeza voltaria! Recomendo muito.

Hotel bem localizado, funcionários educados e prestativos, bom custo beneficio.
Os quartos são silenciosos e espaçosos, o cobertor é macio e quentinho. O chuveiro funciona bem também.
Achei a comida um pouco cara. Mas o café da manhã era muito bom, não era super farto, mas tinha opções gostosas como salada de frutas, mini croissants e mini pães de queijo.

Eu havia ganhado uma lua mel de uma amiga e fui la curtir, fomos muito bem recebidos e bem tratados pelos funcionários, PORÉM, vou dizer porque NÃO RECOMENDO:
Comida: os pratos em um preço bem elevado e RUINS – no jantar o peixe a parmediana estava estranho parecia ter saido do congelador e esquentado, mas ok, no outro dia foi o pior – purê AZEDO, contra filé mais DURO que tudo, não era contrafile era um cochão duro com certeza e nem batido no martelo foi, bife horrível de duro, e legumes parecendo aquela seleta congelada e esquentada. Gente um prato que custa 64,00 ser servido assim bizarro.
O colchão do quarto EXECUTIVO bem velho que difícultou o nosso love.
E outra coisa que fizeram, queriam que desocupassemos o quarto antes do tempo previsto (18h), atrapalharam nossa lua de mel por um erro deles, bateram na porta ligaram, DETONARAM o clima, o Oooooooh.
E para finalizar no pacote romantico tinham coisas que foram pagas e eles não coloram: balões em forma de coração flutuante.
Sou grata pelo presente dessa grande amiga, POREM se eu tivesse lido as avaliações não teria escolhido esse hotel.

Muito bom . Mas eles tem que aumentar as tomadas no quarto para acompanhar as necessidades do momento. Todo mundo tem um celular para recarregar um computador e demais equipamentos eletrônicos.