Transamerica Fit Campinas

Fiz a reserva pelo telefone me foi oferecido um quarto conjugado para 3 adultos e 2 crianças ok fizemos o check in subimos pro quarto e tinham duas malas e roupas lá, ou seja, estava ocupado por outras pessoas e era um quarto triplo não era conjugado. Descemos pra recepção informamos o erro e nos deram outro apartamento esse era conjugado porém não para 5 pessoas, parecia um quarto para pessoas com dificuldade de locomoção pois as camas eram baixas e não queen como informado os banheiros eram para cadeirante sem box telefonei na recepção e me pediram um tempo pra resolver; duas horas depois resolvi descer lá eles ainda estavam tentado encontrar um conjugado para 5 pessoas, foi aí que sugeri me darem um outro quarto próximo do que estava o que foi feito. Esse era casal cama queen banheiro normal apesar de minúsculo. Meus três filhos ficaram no quarto estranho que falei mas não tinha outra opção pois o hotel estava lotado. Inclusive na recepção várias pessoas reclamando que os cartões das portas não funcionavam e outra família passou pela mesma situação recebendo um quarto errado para o número de pessoas. A recepção culpou o departamento de reserva e a governava, mas o fato é que são muito desorganizados.|Outra coisa foi que não informaram que o estacionamento era terceirizado e cobrado uma diária apesar de este no subsolo do hotel e ainda tive que deixar a chave com o funcionário que tirou meu carro da vaga coberta e colocou numa vaga descoberta. |Fora isso a localização é ótima.

Minha experiência foi excelente! O Atendimento impecável desde a recepção até os atendentes do restaurante e a equipe de limpeza — todos extremamente simpáticos e atenciosos. Por gentileza e liberalidade, ainda permitiram que fizéssemos check-in antecipado e check-out um pouco mais tarde, ajustando perfeitamente aos horários dos nossos voos. Eu vim realizar um concurso em uma escola próxima ao hotel e, pensando nos candidatos que fariam prova pela manhã e à tarde, com pouco tempo para o almoço, o hotel se organizou e preparou uma refeição especial, garantindo que todos pudessem almoçar rapidamente e retornar às provas sem qualquer dificuldade. Atendimento nota 10!

A localização do Hotel é boa, próximo a prefeitura com fácil acesso ao estacionamento.||O checkin foi rápido e prático, o quarto é bem arrumado mas daqui em diante as coisas pioram.||O colchão e o travesseiro são velhos e desconfortáveis. Cheguei cansado e um cochilo de 40 minutos foi difícil.|O banheiro foi o principal: revestimentos e louças antigas e o chuveiro, que minguava água fria parecia uma máquina de gelo com 10oC de temperatura externa.|Pra validar toda a crítica precisamos comprar água e pagamos 35 reais em 2 garrafas de 300ml.|Depois disso decidi ir embora.||Ah, a cereja do bolo: o sistema de estacionamento que exigiu que eu voltasse e trouxesse o ticket mesmo cheio de malas.

Péssimo. Não recomendo a ninguém. Reservas feitas há mais de 1 semana, pagas adiantadas. Chegamos, os quartos não estavam disponíveis. Remanejaram para um inferior, que estava sujo, com papel higiênico usado, garrafa de água vazia. Mais de 2 horas para conseguirem procurar um outro quarto, sendo que tivemos de ouvir da recepção que se quisesse podíamos cancelar a reserva e procurar outro hotel (com 8 pessoas, sendo 4 crianças e 2 idosos). Quando conseguiram um quarto (de dois), estava sem papel higiênico ou toalha. O segundo quarto veio depois, após discutirmos na recepção.

Recepção horrível. Chega não dá um bom dia, não fala onde é o elevador, o telefone para recepção, wi-fi, horário do café e nem nada. Pior recepção de hotel que já estive

Quando venho na minha viagem da empresa, eles me deixam nesse hotel Antes era Go INN, vejo que não mudou muita coisa! Isso eh maravilhoso! Café da manhã eh excelente As pessoas que atende São gentis e alegres E bem atenciosas em nosso pedido. A localização também eh boa!! Isso deixa nos com um toque de segurança Quando venho uso todos os serviços que eles oferecem, eles tem um convênio com uma lavanderia e isso eh maravilhoso porque daí as roupas chegam cheirosas e passada! Recomendo demais pra viajantes querendo passar um tempo em campinas!

Os quartos são limpos e agradáveis, porém o cobertor que fica disponível no quarto não é higienizado a cada troca de hóspedes e cheiram suor. O café da manhã é bom e o atendimento dos colaboradores também é bom.