Nacional Inn Campinas Trevo

Hotel precisa de reforma e modernização urgente! Infelizmente, minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. O estabelecimento está muito antigo, e suas instalações deixam claro que carecem de manutenção e atualização. Principais problemas: • Tivemos um problema gravíssimo com o elevador: ficamos presos por 10 minutos. O elevador não parou por falta de energia, mas porque é muito antigo e não funciona adequadamente. • Solicitamos papel higiênico para o quarto e, ao invés de recebermos o item, fomos instruídos pela recepção ( camareira responsável) a procurar por uma das meninas nos andares e “pedir”. Um descaso total com os hóspedes. • O café da manhã não corresponde às fotos divulgadas. Era muito simples e parecia mal cuidado, com pão claramente de outro dia. Além disso, a piscina não oferece privacidade alguma. Ela está localizada ao lado da rodovia,( sim do lado onde ficam olhando) tornando o ambiente desconfortável. Conclusão: Não recomendo este hotel de forma alguma. Há opções na região com preços semelhantes, mas que oferecem estrutura e atendimento muito melhores.

adorei o hotel, muito receptivos, bem localizado, café da manhã foi muito bom! o ponto negativo é que a piscina não estava limpa, e estava um calor que dava pra usar a piscina na boa. peguei um quarto triplo sendo que eu era só, mas não foi algo que me incomodou.

O hotel eh antigo, mas está reformado em alguns pontos. Tem um bom custo benefício. Fica perto da rodovia, com fácil acesso a quem está na estrada e parando só para dormir. Tem um posto com padaria ao lado, que TB facilita muito a vida.

O Hotel fica num local tranquilo . Adorei pq detesto locais barulhentos próximo de centro. A atenção da Beatriz na recepção é admirável. Fui para uma competição de fisiculturismo e tive um ótimo atendimento dela juntamente ao Henrique que atenderam um pedido especial. Café da manhã muito gostoso !!! Quarto claro, muita iluminação e cama perfeita! Chuveiro uma ducha forte maravilhosa . Academia atendeu bem minhas necessidades. Infelizmente não pude fazer sauna nem ir a piscina. Mas me pareceram bons . Única reclamação é o encanamento do banheiro . Talvez por ser antigo, o cheiro as vezes sobe mais forte. Mas suportável. Do mais tudo excelente! Adorei mesmo!

Venho, por meio desta, formalizar minha insatisfação com a hospedagem, em razão das péssimas condições do estabelecimento e de um grave incidente que vivenciamos. Ficamos presos no elevador do hotel por um longo período. Meu marido, que possui problemas cardíacos, passou mal durante o ocorrido, o que agravou ainda mais a situação e causou grande preocupação . Além do impacto físico e emocional, o incidente nos deixou sem condições psicológicas para comparecer ao compromisso que motivou nossa viagem. A experiência foi extremamente desgastante e incompatível com o serviço que esperávamos ao escolher este estabelecimento. Solicitamos esclarecimentos sobre o ocorrido, além de medidas de reparação pelos transtornos causados. Aguardamos um retorno com urgência e esperamos que o hotel tome providências imediatas para melhorar suas instalações, evitando que outros hóspedes passem por situações semelhantes.