Hospital Veterinário Estimma

Recentemente, levei minha cachorrinha ao Hospital Veterinário Estimma, onde fiz duas consultas com especialistas e exames. Hoje retornei para um exame e tive uma experiência bastante desagradável: ao estacionar, uma funcionária jogou um balde de água com cloro bem onde meu carro novo, recém-saído da concessionária, estava estacionado, com o risco de danificar a pintura. Pedi para falar com o gerente, pois gostaria que ele orientasse a equipe sobre esse tipo de atitude, mas ele não veio me atender. O exame, marcado para as 8h, atrasou mais de 20 minutos e fiquei sem nenhuma informação. Ao sair sem ser atendida, a funcionária confirmou que o gerente estava lá, porém, não foi falar comigo. Lamentável a falta de cuidado e profissionalismo

Quero parabenizar a equipe do hospital veterinário Estimma! Primeiramente o especialista em felinos Dr. Fernando que sempre oferece um atendimento de excelência transmitindo todo seu conhecimento com clareza, atenção e calma. Também parabenizo a equipe da recepção, a equipe de exames e a equipe de médicos que atendem durante as visitas do pet que está internado. A atenção e cuidado de todos é algo que supera nossa expectativa como cliente, até mesmo em momentos de dor como o que passei com minha gata. Continuo usando os serviços do hospital com minha outra gata e certamente manterei os cuidados dela com a equipe, pois me sinto muito seguro com o profissionalismo da empresa. Obrigado por todo amor pela profissão que vocês transmitem

Estive recentemente no hospital por indicação de uma faculdade renomada, para tratar a doença do meu doguinho. A primeira impressão que dá ao ver o hospital é quê é de excelente qualidade, por ser tão grande e amplo, fui muito bem recebido e recepcionado tanto na recepção quanto com a DRA Ariane e Larissa Deixei meu doguinho internado durante um dia no hospital e me foi cobrado 1 diária no valor de 430,00 reais extremamente alto, eu de mãos atadas não sabia mais o que fazer deixei no hospital, na consulta a dra me pediu uma bateria de exames sendo que o exame principal Hemograma já tinha feito no mesmo dia em outro laboratório da minha cidade, eu simplesmente enviei para o hospital em pdf e mesmo assim a dra solicitou que fizesse outro diretamente com eles, achei desnecessário essa conduta de solicitar por algo que já tinha feito Ou seja tive a impressão que o hospital só quer lucrar e mostrar que é renomado na campinas e região, sem contar que o hospital não resolveu meu problema com meu doguinho retirei ele no dia seguinte no período da manhã e o levei para outro hospital próximo da minha cidade onde lá não fizeram tantas exigências e cobrança Consegui fazer a transfusão sanguínea, já está em casa recebendo tratamento e tomando antibiótico e está bem e se recuperando Ou seja um hospital grande, ao meus olhos Mas não tão bom quanto esperado Ditado: Nem tudo que é Ouro Brilha! Lição pra vida: as vzs uma indicação de algum lugar renomado e bem falado, nem sempre vai ser a solução para seus problemas. Esse meu relato é sobre o hospital e aos proprietários que precisam melhorar muito Sobre aos funcionários que me receberam nota 1000 sem palavras Meu doguinho está bem e se recuperando da anemia

Atendimento péssimo pelo whatsapp. Não querem passar valores, e quando vc insiste, passam valores astronômicos que não condizem com o procedimento pedido. Minha gata precisa fazer uma limpeza de bypass que sempre foi feita sem sedação, por se tratar de um procedimento feito em consultório, somente com uma agulha. Mas a Estimma quer me cobrar raio-x, hemograma, sedação e uma limpeza de bypass de R$500,00, que sempre paguei 180,00 em outros locais! Sendo que a vaterinária dela só pediu limpeza de bypass + exame de urina. Fujam se não quiserem ser roubados e mal tratados!!!

A nossa familia levou a cachorra para a Estimma, por 4 dias aprox. fizeram uma diálise nela e falavam que ela estaba bem, tranquila, comendo. Chamaram 3 horas depois que a cachorra tinha falecido, a gente foi nas presas para o hospital e falavam que ela estaba em coma, que podría voltar mas a chance era pequena. Falavam e falavam com a gente, a gente insistiu para ir ver ela mas nao deixaram. 10 minutos depois o doctor voltou com ela.. Saiu 1 minuto depois e falo qué tinha morrido e vai preparar o corpo. Meu pai visitou ela 3 dias antes disso, uma cachorra que brincava e ficava muito feliz de ver ele so olhava para o chao, nem mexia, so estaba tremendo la. Quando a gente foi ver o corpo dela, os bichinhos que ficavam la para tratamento com frio, o chão gelado de pedra com ar condicionado e eles não tinham nada para o frio, deitando no chão nú. E agora um mês depois de que eles nem ajudaram a nossa cachorra e tivessem ela em péssimas condições enviam um papel com os pêsames. Nao deixe seu pet lá.

Hospital tem uma boa estrutura com ótimos veterinários. Acredito ser o único hospital que atende tantas especialidades em Campinas. A melhor veterinária especialista em braquicefálicos de Campinas atende neste local. Recepção tem um bom atendimento. Pets são bem acolhidos.

Infelizmente, minha gatinha já estava muito debilitada quando a receberam. Fizeram o possível em momento de gravidade extrema. Foram muito atenciosos, competentes, delicados e fizeram o possível para salvar. Hospital que transmite competência e seriedade com profissionais bons em todas as frentes. Impressionei-me com os procedimentos, exames e cuidado. Com ela e outros serzinhos lá internados. Quis Deus que minha gatinha partisse, partindo junto o meu coração. Mas no hospital eles acolheram o seu corpinho, num lindo espaço para despedidas e me deram ela numa uma caprichosa caixinha para eu destinar os seus restos mortais. Agradeço a todos da equipe.