Hospital Veterinário Taquaral - Campinas 24 horas

HVT o Melhor Hospital Veterinário! Já passei com o meu cachorrinho em vários outros, nenhum chega aos cuidados e estrutura do HVT. O ser humano só gosta de reclamar, mas quando nos deparamos com isso, temos que elogiar e agradecer! O hospital é excelente! O meu pet ficou internado 12 dias, fez uma cirurgia de emergência e teve todo o cuidados e carinho da equipe da internação!! A Dra Eliane que fez a cirurgia dele, fez questão de se reunir comigo um dia antes para me explicar todo o detalhe cirúrgico, juntamente com o anestesista, para me tranquilizar. E sem falar da melhor profissional que já vi em toda a caminhada dele.. Ele passa em acompanhamento nutricional com a Dra Bruna Damiani( pessoal que precisa de nutróloga pet, aqui está!)..excelente veterinária!! Não tenho palavras para agradecê-la e enaltecê-la. Esteve junto comigo nesses 12 dias difíceis de cirurgia e internação. Além de profissional ela tem empatia e carinho pelos pets e tutores! Super indico!! Super recomendo tudo e todos! O meu muito obrigada por vocês serem excelentes!

Se vcs ama seus animal nunca entre neste lugar Estava c minha sogra p fazer ultrasom n nossa gatinha já começou ruim pela demora no atendimento, veterinaria parecia atender com pressa e não era firme no q dizia muito inexperiente. E o pior uma falação lá dentro um bando de gente saindo de uma porta automática c barulho irritante parecia feria de peixe uma conversação e fofocaiada entre as meninas q horror parece q o hospital n tem gerencia muito bagunçado. Escutei uma veterinária de roupa vermelha e loira do cabelo grande dizendo q deram dose d metadona a + num gato chamado Boris e ele morreu, que foi uma tal de Isa sidi fui disfarçar e beber água e tomar café e escutei tudo o q elas falavam como s fosse normal matar um gato por erro em medicação naquele lugar. E parecia normal, sai fora. Fizemos o ultra com medo mais os exames sangue onde picaram a gatinha tanto até achar a veia da coitada péssima a mulher q coleta sangue e na hora de pagar a menina disse que só parcela acima de 600,00 que? Então se vc quiser levar seu animal ali vai gasta 235 d consulta q é péssima c veterinária inexperiente mais soro e os exames e vai gastar mais de 500 em meia hora e ainda só parcelam acima de 600,00 q absurdo isso. Todo lugar hoje em dia parcela. Sabendo q as coisas estão difíceis é nosso direto em parcelar. Nunca mais passo na porta levamos nossa gatinha em outra clínica. Queria mt saber quem é a dona do Boris para poder contar p ela saber q gato dela morreu por erro deles. Fujam desse lugar. É lindo por fora mas podre por dentro. Nível das veterinárias falando mau da outra já dá pra ver como são os bastidores. Levem onde seu animal é tratado c respeito e n onde visam dinheiro e dinheiro. E ainda matam seu animal c dose errada de medicação que horror péssima experiência. nota 0. Dona do Boris se ler essa mensagem mataram seu gatinho c dose de metadona a mais na internação. Sai de lá com palpitações n coração de desespero. Veterinária sem nível nenhum descendo sarrafo nas outras veterinária. Parecia circo de horror. E q a dona do Boris faça justiça por ele tadinho.

Fui levar o meu passarinho para uma consulta e realizar alguns exames no hospital veterinário taquaral, apresentei a queixa principal para a médica responsável do dia, doutora Sofia, e em seguida, solicitei que cortasse as unhas do meu passarinho, pois como visão de tutora, a médica tem experiência em cortar as unhas. Acontece que ela cortou além do que deveria e começou a sangrar rapidamente, no momento a doutora estancou o sangramento e liberou meu passáro e eu para a casa, mas logo começou a sangrar novamente sem parar mesmo eu mesma tentando estancar o sangramento e meu passáro muito provavelmente tinha problema no fígado (não chegou a realizar hemograma/coagulograma), o que dificulta o estancamento/cicatrização, assim, tendo risco de vir a óbito. Retornei ao hospital, com o meu passarinho quase desmaiando/morrendo em minhas mãos e deixei o meu passarinho nas mãos da doutora Sofia novamente para que seguisse o protolo. Ela entregou o passarinho nas minhas mãos morto, por um erro médico gravíssimo. O protocolo que ela deveria ter me passado de não mexer nas unhas por estas questões, não aconteceu. Poderia ter evitado a morte de meu passarinho, até agora não consigo me conformar com toda esta situação. Estou aqui para demonstrar a minha profunda insatisfação com a profissional e com o hospital. Com certeza ali não voltarei mais.

Por meio dessa avaliação venho manifestar minha insatisfação com atendimento da clínica. Dia 18/05 minha cachorrinha fraturou a perna onde foi diagnosticada com fratura e foi colocado uma tala na mesma. Após finalização de todos procedimentos foi deixado claro pela recepção que DURANTE 30 DIAS NÃO HAVERIA CUSTO DO MESMO PROBLEMA. Após sete dias fui realizar a troca da tala conforme solicitação da veterinária me cobraram uma taxa pela troca da tala. E hoje dia 03/06 seria dia de novo RX para retirada da tala. Ligo na clínica a recepcionista me refere que não há RX às 19:30 pois só funciona durante dia, e caso eu leve ela a noite talvez precisava refazer outro RX por qualidade ruim do RX. Ou seja essas informações não são passadas claramente ao consumidor sendo oculta e não comunicada com clareza, pois na noite que chegamos foi feito tudo e como pra retirada da tala o RX pode sair com problemas. É muito decepcionante saber que no primeiro atendimento é excelente e após isso deixa a desejar. E além na troca da tala após sete dias do ocorrido ficamos um tempo em em uma sala pois a veterinária foi atender uma intercorrências e não nos comunicou, após esse tempo todo não consegui marcar em relógio mas foi longo em uma sala sem saber nada inclusive nem o horário que ela voltaria para o atendimento me retirei da sala e saí da clínica após um tempo me mandaram mensagem referindo de uma emergência. Mas cadê a comunicação com o consumidor deixando claro sobre isso. Não existe pois deixaram esperando em uma sala sem saber de nada. respondendo: não fomos informado em MOMENTO algum sobre a ausência da médica na sala. Fomos informados quando saímos do consultório que ali já estávamos aguardando em torno de 40min. Aí saímos da sala e fomos para recepção. E ali a recepção informou sem previsão pra retornar e explicou a tal intercorrências . Mas não fomos informados sobre a ausência conforme respondeu acima em momento algum.

lugar incrível, não tenho palavras para demonstrar minha gratidão por voces, precisei levar meu filhote de madrugada devido ao quadro de intoxicação, fui prontamente atendida pelo Dr gleison que por sinal foi um dos melhores atendimentos que já recebi, prestou todos cuidados com meu animal, na consulta transmitiu um sentimento de segurança incrível, precisei internar-lo aquela noite, porem retornei para casa tranquila.

O MELHOR HOSPITAL VETERINÁRIO! Já levei TODOS os meus bichinhos ai, como vocês podem ver não são poucos kkk todos os médicos extremamente atenciosos, te explicam e todos os procedimentos, tiram suas dúvidas e o mais importante cuidam bem de seus amores e fazem de tudo para salvá-los. Salvaram a vida do Scoobi (Poddle) que chegou com um tumor e anemia profunda, a Dra. Beatriz excelente como sempre assim que o viu fez os exames necessários e conversou com a equipe médica sobre a cirurgia dele e logo nos explicou tudo sobre o caso dele e que era de extrema urgência a cirurgia, autorizamos tudo o que ela pediu, a transfusão, cirugia etc. Resultado? o scoobi ressurgiu das cinzas, foram longos dias internados mas fizeram de TUDO pelo scoobi e ele conseguiu, está vivo já faz 5 meses do ocorrido. Meus outros bichinhos sempre levo com a Dra. Raissa ou Morgana excelentes profissionais também, e a doutora raissa é extremamente humana, quando o Meu Ambrose e Salem faleceram foi super respeitosa e atenciosa, nos tratou com muita sensibilidade, nos deram agua e nos acalmaram. Inclusive a Dra. Eliane benati que realizou a cirurgia do Salem e do meu Capturandam, mesmo saindo cansada da cirurgia do Salem, tirou um pouco de seu tempo e nos chamou para explicar tudinho o que havia sido feito e nos tratou com muito carinho e salvou a vida do meu ratinho ♥️ Além de tudo esse hospital não e mercenario, aqui o foco não é o seu dinheiro, e sim fazer de tudo ao alcance deles para salvarem e darem conforto para o seus animaizinhos. Muito obrigada por tudo desde sempre, vocês são excepcionais e infelizmente fora da curva, já que o comum é nos depararmos com clínicas negligentes. Que vocês continuem sendo referência! Tenho muito carinho e orgulho dessa clínica. O atendimento é excelente desde a equipe que cuida da limpeza até o chefe. Aguardo vocês no meu coração ♥️

Possui uma excelente estrutura que, apesar de caro, condiz com o serviço prestado. Somos clientes fiéis da dra Beatriz, que além de um ser humano incrível, é também uma profissional maravilhosa!