Melhores veterinários em Campinas: encontre opções perto de você

Olá estou muito contente em ter adquirido o plano de saúde para meus filhotes. Tenho certeza que vai ser muito última pra mim. Estou me sentindo segura agora. Agradeço muito pela sua atenção.
Mto obrigada mesmo de coração e que Deus nos abençoa a cada dia de nossas vida

Estou muito satisfeito com a vendedora Giovanna que, me atendeu muito bem, tirou minhas dúvidas, me ajudou em todas as etapas para a contratação do plano!!

Atendimento perfeito da consultora Vitoria, me esclareceu todas as dúvidas, me passou todos os valore certinho, teve a paciência de me explicar cada detalhe do plano. Ainda não usei mais já estou satisfeita pelo atendimento impecável.

Minha experiência foi fantástica com a atendente Lelly e depois em consulta com a Dra Thais…que simpatia, simplicidade, educação e muita competência. Estou muito feliz por tudo

A consultora Lorraine Marcílio sanou as dúvidas enquanto explicava cada detalhe do plano, bem como, agendou um tour presencial para conhecer todo hospital. É lógico que acabei contratando o plano para o meu Pug que já é um sênior e merece todo o cuidado e atenção.

Excelente atendimento, a Edilaine foi super atenciosa, transparente e prestativa. Com certeza o ponto fundamental para minha adesão a este plano maravilhoso.

Excelente atendimento pela Maria Fernanda / atenciosa , paciente . Agradeço de coração ! Qualquer dúvida , ela é nota 10 . Obrigada ☺️

Hoje o sentimento é de gratidão profunda ao hospital Verlengia e toda a sua equipe!

Nossa gatinha Banguela passou por um dos momentos mais difíceis da vida dela. No primeiro hospital por onde passamos, enfrentamos uma sequência de diagnósticos equivocados e indicações a eutanásia. Ela foi internada por 20 dias e sua saúde só piorava. Chegamos a achar que não conseguiríamos salvá-la.

Foi quando decidimos transferi-la para o Verlengia. Desde o primeiro atendimento, sentimos que ela finalmente estava em boas mãos. A equipe foi precisa, ágil e humana. Fizeram todos os exames necessários, entraram com os tratamentos corretos, montaram uma estratégia de cuidados realista e eficaz. Foram incansáveis.

Graças ao conhecimento, à dedicação e ao carinho de cada profissional ali, a Banguela sobreviveu. E mais do que isso: ela voltou para casa, está se recuperando bem, com qualidade de vida.

Obrigada por salvarem nossa gatinha. Obrigada por nos acolherem. Obrigada por fazerem diferença.

Vocês são um exemplo de medicina veterinária feita com excelência, compaixão e respeito. ❤️ ‍⬛

Esse hospital veterinário já não oferece um atendimento condizente com fato de ser caro, com boa estrutura e alguns bons profissionais. A gestão não preza pela relação com o tutor e com o paciente. Meu gato foi internado sem que um médico veterinário assumisse de fato o caso e organizasse o tratamento. Só tínhamos contato com as plantonistas da internação. A veterinária que o internou me disse que não era mais com ela. Uma plantonista da internação muito boa nos deu o apoio que lhe foi possível e depois da alta indicou para ele um pneumologista, pois mesmo com muitos exames caros realizados ele não estava bem e o diagnóstico não estava fechado. Mas o hospital não ofereceu um horário com a pneumologista que atende lá e que iríamos pagar. Não parece existir trabalho de equipe, mas uma hierarquia e uma burocracia pouco resolutivas. Mesmo pagando diárias de internação caras e fazendo todos os exames indicados o Verlengia nos deixou a própria sorte. Passei muito nervoso e sentimento de abandono. Agora ele está sendo tratado num hospital que é mais simples, mas é ético e humanizado. Os recursos técnicos são importantes, mas não são tudo. Não gostaria que outros animais e tutores passassem pelo que passamos no Verlengia

Gostaria de expressar minha sincera gratidão ao doutor Richard e a toda equipe do hospital veterinário pelo excelente atendimento. Fiquei muito feliz com a forma carinhosa e profissional que trataram a Miah, minha gatinha branca que fica nervosa ao contato de outras pessoas. O cuidado dispensado foi fundamental para o bem-estar dela e me deixou muito tranquilo. Agradeço imensamente o empenho e dedicação de todos!

Olá boa tarde.

Ontem tivemos uma urgência com nosso cachorrinho Sheik, devido uma reação alérgica de um procedimento realizado em outro local. Nosso pequeno chegou quase sem vida, com hemorragia e em seguida teve várias paradas, todos os veterinários foram tentar animar nosso pequeno e infelizmente pelo quadro já grave que chegou, ele veio a óbito e não teve o que fazer.
Somos gratos a todos da recepção e equipe que nos acolheu com toda atenção e carinho, sabemos que não temos mais o Sheik, mais temos a certeza que todos tentaram salvar a vida dele com muito amor. Gratidão sempre!!

Nosso eterno Sheik, virou um anjinho.

Hospital que ganhou totalmente minha confiança. Profissionais de ponta, desde a recepção até os proprietários. Minha Shakira está comigo hoje, graças aos profissionais excelentes e humanos que salvaram a vida dela. Fomos sempre muito bem tratadas. Meu muito obrigada por tudo !!!!!

Ótimo atendimento, aberto 24 h, profissionais eficientes e carinhosos com os animais. Super indico

dr alexandre, todo equipe de veterinários, enfermeiros e recepcionistas sao o melhor atendimento que o seu PET pode receber. Todos os meus sao atendidos por eles inclusive vão com vc ate o final caso seu animalzinho venha a falecer

Veterinários muito atenciosos e carinhosos com nossos animais. Minha cachorrinha ficou internada, mandavam foto e passavam diariamente o que iam fazer com ela. A estrutura é ótima, limpinha e com veterinários o tempo todo com nosso animal. A veterinária Heloísa é perfeita!!!

Centro Médico Veterinário de Campinas em uma palavra : excelência. Nossos três cães são pacientes há anos e sempre contamos com todo apoio: cirúrgico (cão gigante!), internação, ultrassom Dra Gabriella (com possibilidade atendimento domiciliar), exames clínicos, cardiologia, pneumo Dra Érika, acupuntura, oftalmologista, limpeza dentes, banho tosa, fisioterapia, raio x Dra Marina (também possível domiciliar), nutricionista… ou seja: multi equipe altamente qualificada e em um único local. Digo que sinto total confiança. Dra Giovanna e Walter: muito obrigada. Toda equipe: muito obrigada!

Não conhecia o hospital, fui pela indicação do veterinário porque o caso do meu filhinho precisava de internação e exames de urgência, inclusive ele falou que é o único hospital que ele confia. Não vou mentir, os valores assustam um pouco devido à já estarmos acostumados com uma base de valores. Porém posso dizer que o atendimento, a internação e o cuidado justificou os valores cobrados. Fui atendida pela Dra Arine, muito carinhosa e atenciosa. Cuidaram muito bem do meu bb e ainda deram um banho antes da alta. Só tenho a agradecer. E um destaque para a Ana da internação, impressionante a simpatia dela, sempre sorrindo e carinhosa com os bichinhos❤️ Recomendo!

Excelente! Meu cachorro chegou com um quadro de abcesso agudo, com demais comorbidades por ser senil e obeso, foi atendido prontamente pela equipe, diagnosticado, internado, tratado, teve alta e retornou para casa para nossa alegria.

Embora não tenha reclamações quanto ao atendimento veterinário durante o período de internação de minha cachorra, não posso deixar de salientar os elevados valores praticados, o atraso excessivo para o atendimento na consulta agendada e má vontade da recepção.
O lema parece ser “se quiser, espera, se não quiser, tchau”. Diante disso, foi o que exatamente o que eu fiz no retorno, após uma piora do animal. Passados mais de 40 minutos do horário agendado, segui para outro Hospital Veterinário no Taquaral onde fui prontamente atendido.
Lamento profundamente o decaso.

Agradeco imensamente a todos pelos cuidados com a paciente 27.447, mas a danadinha da Susie resolveu ir atras do marido dela la em cima, mas eqto esteve sob os cuidados da Dra Arine sempre foi mtoooo bem tratada e cuidada. a excecao de qdo Dra Arine tirou alguns dentes dela a Doga ficou mtooo ofendida , imaginem, uma jovem Sra Castrada e Banguela. Ficou fora do job. Mto obrigado Dra Arine vc nos ajudou a ter os melhores 16 anos de nossas vidas.

Levei meu pet ao hospital em um momento muito delicado e fui surpreendido pela excelência do atendimento desde o primeiro contato. A equipe médica é extremamente competente, atenciosa e cuidadosa — dá pra sentir o amor pelos animais em cada detalhe. A estrutura do hospital é de primeiro mundo: equipamentos modernos, centro cirúrgico impecável, internação com veterinário 100% do tempo e 24 horas cuidando do meu pet, internação equipada e tudo muito limpo cheiroso e organizado.

Durante a internação, recebi atualizações constantes e sempre fui tratado com respeito e empatia. Além disso, eles possuem especialistas em diversas áreas, o que transmite muita segurança para quem confia ali a vida do seu animalzinho.

A dedicação, o profissionalismo e a qualidade no atendimento fazem toda a diferença. Meu pet SÓ se recuperou graças ao cuidado e à competência da equipe.

Parabéns a todos os envolvidos! Recomendo de olhos fechados!

Recentemente, levei minha cachorrinha ao Hospital Veterinário Estimma, onde fiz duas consultas com especialistas e exames.
Hoje retornei para um exame e tive uma experiência bastante desagradável: ao estacionar, uma funcionária jogou um balde de água com cloro bem onde meu carro novo, recém-saído da concessionária, estava estacionado, com o risco de danificar a pintura. Pedi para falar com o gerente, pois gostaria que ele orientasse a equipe sobre esse tipo de atitude, mas ele não veio me atender. O exame, marcado para as 8h, atrasou mais de 20 minutos e fiquei sem nenhuma informação.
Ao sair sem ser atendida, a funcionária confirmou que o gerente estava lá, porém, não foi falar comigo.
Lamentável a falta de cuidado e profissionalismo

Quero parabenizar a equipe do hospital veterinário Estimma! Primeiramente o especialista em felinos Dr. Fernando que sempre oferece um atendimento de excelência transmitindo todo seu conhecimento com clareza, atenção e calma. Também parabenizo a equipe da recepção, a equipe de exames e a equipe de médicos que atendem durante as visitas do pet que está internado. A atenção e cuidado de todos é algo que supera nossa expectativa como cliente, até mesmo em momentos de dor como o que passei com minha gata. Continuo usando os serviços do hospital com minha outra gata e certamente manterei os cuidados dela com a equipe, pois me sinto muito seguro com o profissionalismo da empresa. Obrigado por todo amor pela profissão que vocês transmitem

Estive recentemente no hospital por indicação de uma faculdade renomada, para tratar a doença do meu doguinho.
A primeira impressão que dá ao ver o hospital é quê é de excelente qualidade, por ser tão grande e amplo, fui muito bem recebido e recepcionado tanto na recepção quanto com a DRA Ariane e Larissa
Deixei meu doguinho internado durante um dia no hospital e me foi cobrado 1 diária no valor de 430,00 reais extremamente alto, eu de mãos atadas não sabia mais o que fazer deixei no hospital, na consulta a dra me pediu uma bateria de exames sendo que o exame principal Hemograma já tinha feito no mesmo dia em outro laboratório da minha cidade, eu simplesmente enviei para o hospital em pdf e mesmo assim a dra solicitou que fizesse outro diretamente com eles, achei desnecessário essa conduta de solicitar por algo que já tinha feito

Ou seja tive a impressão que o hospital só quer lucrar e mostrar que é renomado na campinas e região, sem contar que o hospital não resolveu meu problema com meu doguinho retirei ele no dia seguinte no período da manhã e o levei para outro hospital próximo da minha cidade onde lá não fizeram tantas exigências e cobrança
Consegui fazer a transfusão sanguínea, já está em casa recebendo tratamento e tomando antibiótico e está bem e se recuperando

Ou seja um hospital grande, ao meus olhos
Mas não tão bom quanto esperado
Ditado: Nem tudo que é Ouro Brilha!

Lição pra vida: as vzs uma indicação de algum lugar renomado e bem falado, nem sempre vai ser a solução para seus problemas.

Esse meu relato é sobre o hospital e aos proprietários que precisam melhorar muito

Sobre aos funcionários que me receberam nota 1000 sem palavras

Meu doguinho está bem e se recuperando da anemia

Atendimento péssimo pelo whatsapp. Não querem passar valores, e quando vc insiste, passam valores astronômicos que não condizem com o procedimento pedido. Minha gata precisa fazer uma limpeza de bypass que sempre foi feita sem sedação, por se tratar de um procedimento feito em consultório, somente com uma agulha. Mas a Estimma quer me cobrar raio-x, hemograma, sedação e uma limpeza de bypass de R$500,00, que sempre paguei 180,00 em outros locais! Sendo que a vaterinária dela só pediu limpeza de bypass + exame de urina.

Fujam se não quiserem ser roubados e mal tratados!!!

A nossa familia levou a cachorra para a Estimma, por 4 dias aprox. fizeram uma diálise nela e falavam que ela estaba bem, tranquila, comendo. Chamaram 3 horas depois que a cachorra tinha falecido, a gente foi nas presas para o hospital e falavam que ela estaba em coma, que podría voltar mas a chance era pequena. Falavam e falavam com a gente, a gente insistiu para ir ver ela mas nao deixaram. 10 minutos depois o doctor voltou com ela.. Saiu 1 minuto depois e falo qué tinha morrido e vai preparar o corpo. Meu pai visitou ela 3 dias antes disso, uma cachorra que brincava e ficava muito feliz de ver ele so olhava para o chao, nem mexia, so estaba tremendo la. Quando a gente foi ver o corpo dela, os bichinhos que ficavam la para tratamento com frio, o chão gelado de pedra com ar condicionado e eles não tinham nada para o frio, deitando no chão nú. E agora um mês depois de que eles nem ajudaram a nossa cachorra e tivessem ela em péssimas condições enviam um papel com os pêsames. Nao deixe seu pet lá.

Hospital tem uma boa estrutura com ótimos veterinários. Acredito ser o único hospital que atende tantas especialidades em Campinas. A melhor veterinária especialista em braquicefálicos de Campinas atende neste local. Recepção tem um bom atendimento. Pets são bem acolhidos.

Infelizmente, minha gatinha já estava muito debilitada quando a receberam. Fizeram o possível em momento de gravidade extrema. Foram muito atenciosos, competentes, delicados e fizeram o possível para salvar.

Hospital que transmite competência e seriedade com profissionais bons em todas as frentes. Impressionei-me com os procedimentos, exames e cuidado. Com ela e outros serzinhos lá internados.

Quis Deus que minha gatinha partisse, partindo junto o meu coração.
Mas no hospital eles acolheram o seu corpinho, num lindo espaço para despedidas e me deram ela numa uma caprichosa caixinha para eu destinar os seus restos mortais.

Agradeço a todos da equipe.

Ótima veterinária !! Minha pequena e maravilhosa filha Belinha só passa lá !! Ela muito saudável e amável ..quando precisou passou com ótimos veterinários da clínica ..
Ótimo suporte.
Ótimo ambiente.
Ótimos preços e facilitam para nós o pagamento precisando !
Sempre que precisar levarei minha pequena lá !!
Obrigado centro veterinário por cuidar da minha filha quando ela precisou !!
Parabéns !! Nota 1000 !!

“Fui ao Hospital Vila Teixeira 24 horas em Campinas por indicação e por ter preços mais acessíveis. A primeira consulta foi com a Veterinária Eliane C. Barros, que foi maravilhosa e me passou tranquilidade. Ela diagnosticou uma hérnia no meu pet e passou procedimentos e medicação até que eu conseguisse fazer a cirurgia.

Com o tempo, o pet melhorou, mas recentemente voltou a ter dores e dificuldades em defecar. Fui atendida por outra veterinária, Bianca, que foi muito desagradável e sem empatia. Reclamei no WhatsApp da clínica e perguntei sobre a Dra. Eliane, que estava afastada sem previsão de retorno. Eles me recomendaram passar com a Dra. Ingrid Soares.

A Dra. Ingrid foi atenciosa e me orientou sobre os procedimentos. Marquei os exames para 20/09 e hoje, 16/09, voltei à clínica para passar com ela novamente. Ela disse que ia me encaminhar para outro profissional para fazer a cirurgia, pois o cirurgião (que é o dono da clínica) não poderia fazê-l ( Na verdade eke se negou a fazer por que questionei)por que o cirurgião não fala com os tutores e não aparece.

Acho estranho um profissional se abster de responsabilidade e não querer falar com os tutores. Agradeço a Deus por não ter confiado meu pet a alguém que não tem amor e empatia. Agradeço a Deus que me livrou de dar meu filho na mso dsse profissional. A Dra. Eliane foi um anjo, e lamento que os demais profissionais não sejam tão dedicados e empáticos como ela . Enfim Honrem o diploma e o juramento que fizeram!

Esse é um desabafo de uma mãe de pet desesperada que foi excluída por ter questionado o atendimento. Cuide bem do seu pet, pois você pode estar entregando o amor da sua vida nas mãos de alguém que não quer segurar a sua.

Segue mais relatos..
Devido a manifestações ao qual fiz aqui no Google o cirurgião dono da clínica ( Thiago) resolveu se manifestar para me ameaçar de processo simplesmente por que falei a verdade..ele não quer que as pessoas saibam o que aconteceu ..sinto muito não vou ser omissa e sei o quanto hoje os pets fazem parte da nossa família então vamos sim falar quando algo estiver errado é importante compartilharmos as experiências tanto positiva como negativa, pois isso ajuda para termos mais atenção cuidado e entregar nossos filhos na mão de quem cuida e ama como nós.

Parabens a toda equipe ,doutoras e doutores que cuidaram da minha filha nina que é tao especial p mim,agradeco demais o cuidado que teve para com ela,agradeço de coracao,quem tem um bixinho que ama como filho sabe do que to falando,,gratidão

Preço justo, e diagnóstico da doença no mesmo dia, melhor, algumas hrs, médicos(as) e técnicos extremamente capacitados, tanto sobre medicina como atendimento humano aos familiares dos bebês.

Em uma consulta em 2020, fomos atendidas pela Dra. Thayná e tivemos uma péssima experiência. Não recomendo de maneira alguma.

NÃO RECOMENDO!
Passei com meu cachorro com um quadro de otite crônica, que lhe estava causando crises de labirintite. Veterinário ELTON RODRIGUES CRMV-SP 66065 solicitou um raio-x informando que quando tivesse as imagens poderia mandar para a recepção e ele enviaria um áudio explicando o laudo e se necessário uma nova receita para outro tipo de tratamento. Assim foi feito enviou o audio explicando a situação mas até hoje não obtive a nova receita com o novo tratamento adequado para o novo quadro do meu cachorro. UM DESCASO. Enviei mensagem por vários dias onde nem sequer fui respondida, ligamos e a informação foi que iriam solicitar a receita ao veterinário novamente, que qualquer coisa era para leva-lo lá para uma nova consulta!
PÉSSIMOO

Péssimo atendimento. Minha pet passou 1 dia e está cheia de hematomas, comunicação ruidosa entre tutor e o médico veterinário, cada hora uma informação diferente. Venho escrever pois a clínica não demonstra interesse sobre a opinião do cliente. Avaliem bem antes de levar seus pets, nossa experiência foi ruim, estou insegura e com muita dó da minha Shihtzu.

Um atendimento impecável, Dra Klesia foi muito preocupada e atenciosa com a minha doguinha, Dr Thiago também foi muito prestativo, ambos deram orientações e cuidaram da Luna com todo carinho e atenção.
Para quem não conhece a clínica , não tenham dúvidas de levar o seu Pet, médicos, especialistas e as recepcionistas são muito atentas e preocupadas

Excelente atendimento! A equipe de veterinários é muito atenciosa, dedicada e explica tudo com clareza, uma clínica idônea e com profissionais competentes.
Trataram meus cachorros com carinho , profissionalismo, com amor e dedicação que é de se emocionar. Fiquei muito satisfeita e recomendo sem dúvidas! Graças à Dra. Verônica e a toda a equipe, meu cachorro Juninho está curado do câncer e o Teddy sobreviveu após uma série de complicações, todos os cachorrinhos estão bem e felizes.
Obrigada a toda equipe por cuidarem do bem mais precioso que tenho, meus cachorrinhos.✨

Gostaria de expressar minha profunda gratidão a toda equipe da Clinica Animal pelo cuidado, carinho e profissionalismo com que tratam e trataram o Scar em um momento tão delicado.
Ele tem enfrentado diversos problemas de saúde e encontrar uma clínica que atendesse às minhas expectativas com tanta dedicação e atenção fez toda a diferença para nós.
Obrigada por cada gesto de acolhimento, por esclarecer minhas dúvidas e, principalmente, por tratar meu companheirão com tanto respeito e amor.
Vocês são incríveis e jamais esquecerei o que fizeram por nós! Mais uma vez obrigada por tudo e seguimos juntos nessa caminhada com o Scarzito. Obrigada, Melissa.

Ótimo atendimento desde a recepção, lugar agradável veterinária muito atenciosa conversou bastante sobre a minha pet.tirou todas as minhas dúvidas.recomendo a clinica bem confiável.

Bom esperei mais de 2 meses para alguem da clinica me dar uma satisfaçao e até hj nada. Vamos la essa clinica o foco principal dela é arrecadaçao pouco importa a saude do animal e zero empatia com seus tutores em relaçao ao lado financeiro oq eles puder te tirar de dinheiro eles iram tirar, Emfim minha cadela Maya tinha sido atropelada por uma moto e teve uma pancada na regiao do pescoço, levei ela nessa clinica onde de imediato a internarao e minutos depois vem uma pessoa e me fala que o estado dela é grave ai eu perguntava porque grave qual o quadro? Ela me respondia que foi o que disseram mesmo sem exames nenhum feito na hora, me cobraram uma internaçao de 3 dias no total de 3 mil e 200 reais, no dia seguinte entraram em contato pelo grupo do wathszap e disseram que deu uma fratura em uma vertebra do pescoço mas que ela estava respondendo bem que ela estava se alimentando bem e respondendo bem aos instimulos que ela recebia que estava bem e esperta e que o resto dos exames estavam ok; no ultimo dia da internaçao eles me chamaram a noite para ir conversar e vem uma mulher loira era uma outra pessoa ja, me falando q no exames de ultrasson apareceu uma sombra misteriosa que ela nao estava comendo pq talvez a tal sombra misteriosa poderia ser algo obstruindo o intestino dela, questionei dizendo q é muito estranho isso acontecer entre o intervalo que ela fuigiu de casa até o acidente e ter aparecido um corpo estranho do nada nela sendo q ela se alimentava e defecava normalmente, emfim queriam me cobrar mais 3 mil de cirurgia de remoçao de corpo estranho alegando q o estado dela era grave depois queriam me cobrar uma tomografia e mais 3500 reais para a cirurgia do pescoço e mais diarias abusivas que ao todo eu gastaria mais de 10 mil reais com todo esse tratamento, enfim pedi para uma veterinaria minha de confiança buscar ela, e na casa da veterinaria ela ficou de observaçao por uma noite, ela comeu e defecou normalmente no dia seguinte estava em casa em alta sem problemas nenhum no intestino e paguei apenas 200 reais pela observaçao, e para completar a mesma veterinaria que foi buscar minha cadela para mim examinou todos os exames dela e tbem o de raio x e avaliou que nao era recomendavel fazer cirurgia em um local tao delicado e com alto indice de mortalidade apenas pelo lado financeiro, resumindo bastou apenas 15 dias de tala imobilizadora no pescoço e minha cadela esta otima andando e vivendo normal sem sequelas nenhuma. Enfim fuja dessa clinica pois sao estelionatarios fazem vcs gastarem horrores de dinheiro em procedimentos desnecessario. Esses irresponsaveis para nao dizer outra coisa queriam arriscar a vida da minha cadela em duas cirurgias complexas e desnecessárias apenas para faturarem em cima da nossa ignorancia no assunto! Vcs nao tem vergonha na cara nao? e se minha cadela morre no procedimento cirurgico ou pós cururgico, vcs mereciam um processo por essa palhaçada isso sim

Quero agradecer do fundo do coração pelo trabalho exemplar dessa clínica. No momento mais desesperador, quando nossa pequena Raica chegou com um grave quadro respiratório, fomos atendidos com rapidez, presteza e muita humanidade.

A recepção foi impecável, acolhedora e extremamente ágil. A veterinária que nos recebeu demonstrou amor e profissionalismo desde o primeiro instante. Os profissionais da internação cuidaram dela com carinho e dedicação que jamais esqueceremos.

Registro também nossa gratidão especial ao Dr. Juan e ao Dr. Lucas, que nos acompanharam com atenção, confiança e verdadeira paixão pela profissão.

A todos da clínica, nosso muito obrigado! Nenhum valor paga o que fizeram por nossa Raica e por nós. Que continuem sempre espalhando amor e respeito pelos nossos filhos de quatro patas.

Minha cadela Rottweiler foi atropelada no dia 21/07/2025 e imediatamente a levei para a clínica em busca de atendimento emergencial. No entanto, a experiência que tive foi extremamente frustrante e, ao meu ver, caracterizada por descaso e falta de transparência.

No primeiro momento, me informaram que ela estava com sangramento interno e muita dor, o que me deixou desesperada. Porém, posteriormente, essa informação foi contraditada pela própria equipe, afirmando que não havia sangramento. Além disso, demoraram horas para me repassar os resultados do raio-x e dos exames, alegando que só poderiam informar após a cobrança, o que considero um procedimento antiético diante da gravidade do caso.

Após finalmente receber os resultados – que mostraram que não havia fraturas –, as respostas continuaram vagas. Mesmo assim, insistiram em manter minha cadela internada por mais um dia, justificando “desmame do analgésico”, o que não me convenceu, pois não houve explicações claras sobre riscos ou necessidade clínica. Diante disso, optei por levá-la para casa assinando um termo de responsabilidade.

Para minha surpresa, a própria médica afirmou que eu deveria mantê-los informados sobre a recuperação, já que não havia mais nada a ser feito na clínica. Porém, quando comuniquei que estava cuidando dela e observando melhora, ainda que mínima, fui removida do grupo de comunicação sem qualquer justificativa ou orientação final.

Essa conduta demonstra falta de profissionalismo, negligência e descaso com a vida do animal e com a família que confiou no serviço prestado. Não se trata apenas de uma falha de comunicação, mas de uma postura que coloca em risco a saúde do paciente e gera insegurança no tutor.

Exijo que essa situação seja apurada e que providências sejam tomadas para que casos como este não se repitam.

HVT o Melhor Hospital Veterinário! Já passei com o meu cachorrinho em vários outros, nenhum chega aos cuidados e estrutura do HVT. O ser humano só gosta de reclamar, mas quando nos deparamos com isso, temos que elogiar e agradecer!
O hospital é excelente! O meu pet ficou internado 12 dias, fez uma cirurgia de emergência e teve todo o cuidados e carinho da equipe da internação!! A Dra Eliane que fez a cirurgia dele, fez questão de se reunir comigo um dia antes para me explicar todo o detalhe cirúrgico, juntamente com o anestesista, para me tranquilizar.
E sem falar da melhor profissional que já vi em toda a caminhada dele.. Ele passa em acompanhamento nutricional com a Dra Bruna Damiani( pessoal que precisa de nutróloga pet, aqui está!)..excelente veterinária!! Não tenho palavras para agradecê-la e enaltecê-la. Esteve junto comigo nesses 12 dias difíceis de cirurgia e internação. Além de profissional ela tem empatia e carinho pelos pets e tutores! Super indico!!
Super recomendo tudo e todos! O meu muito obrigada por vocês serem excelentes!

Se vcs ama seus animal nunca entre neste lugar Estava c minha sogra p fazer ultrasom n nossa gatinha já começou ruim pela demora no atendimento, veterinaria parecia atender com pressa e não era firme no q dizia muito inexperiente. E o pior uma falação lá dentro um bando de gente saindo de uma porta automática c barulho irritante parecia feria de peixe uma conversação e fofocaiada entre as meninas q horror parece q o hospital n tem gerencia muito bagunçado. Escutei uma veterinária de roupa vermelha e loira do cabelo grande dizendo q deram dose d metadona a + num gato chamado Boris e ele morreu, que foi uma tal de Isa sidi fui disfarçar e beber água e tomar café e escutei tudo o q elas falavam como s fosse normal matar um gato por erro em medicação naquele lugar. E parecia normal, sai fora.

Fizemos o ultra com medo mais os exames sangue onde picaram a gatinha tanto até achar a veia da coitada péssima a mulher q coleta sangue e na hora de pagar a menina disse que só parcela acima de 600,00 que? Então se vc quiser levar seu animal ali vai gasta 235 d consulta q é péssima c veterinária inexperiente mais soro e os exames e vai gastar mais de 500 em meia hora e ainda só parcelam acima de 600,00 q absurdo isso. Todo lugar hoje em dia parcela. Sabendo q as coisas estão difíceis é nosso direto em parcelar.

Nunca mais passo na porta levamos nossa gatinha em outra clínica. Queria mt saber quem é a dona do Boris para poder contar p ela saber q gato dela morreu por erro deles. Fujam desse lugar. É lindo por fora mas podre por dentro. Nível das veterinárias falando mau da outra já dá pra ver como são os bastidores. Levem onde seu animal é tratado c respeito e n onde visam dinheiro e dinheiro.

E ainda matam seu animal c dose errada de medicação que horror péssima experiência. nota 0.

Dona do Boris se ler essa mensagem mataram seu gatinho c dose de metadona a mais na internação. Sai de lá com palpitações n coração de desespero. Veterinária sem nível nenhum descendo sarrafo nas outras veterinária. Parecia circo de horror. E q a dona do Boris faça justiça por ele tadinho.

Fui levar o meu passarinho para uma consulta e realizar alguns exames no hospital veterinário taquaral, apresentei a queixa principal para a médica responsável do dia, doutora Sofia, e em seguida, solicitei que cortasse as unhas do meu passarinho, pois como visão de tutora, a médica tem experiência em cortar as unhas. Acontece que ela cortou além do que deveria e começou a sangrar rapidamente, no momento a doutora estancou o sangramento e liberou meu passáro e eu para a casa, mas logo começou a sangrar novamente sem parar mesmo eu mesma tentando estancar o sangramento e meu passáro muito provavelmente tinha problema no fígado (não chegou a realizar hemograma/coagulograma), o que dificulta o estancamento/cicatrização, assim, tendo risco de vir a óbito. Retornei ao hospital, com o meu passarinho quase desmaiando/morrendo em minhas mãos e deixei o meu passarinho nas mãos da doutora Sofia novamente para que seguisse o protolo. Ela entregou o passarinho nas minhas mãos morto, por um erro médico gravíssimo. O protocolo que ela deveria ter me passado de não mexer nas unhas por estas questões, não aconteceu. Poderia ter evitado a morte de meu passarinho, até agora não consigo me conformar com toda esta situação. Estou aqui para demonstrar a minha profunda insatisfação com a profissional e com o hospital. Com certeza ali não voltarei mais.

Por meio dessa avaliação venho manifestar minha insatisfação com atendimento da clínica. Dia 18/05 minha cachorrinha fraturou a perna onde foi diagnosticada com fratura e foi colocado uma tala na mesma. Após finalização de todos procedimentos foi deixado claro pela recepção que DURANTE 30 DIAS NÃO HAVERIA CUSTO DO MESMO PROBLEMA. Após sete dias fui realizar a troca da tala conforme solicitação da veterinária me cobraram uma taxa pela troca da tala. E hoje dia 03/06 seria dia de novo RX para retirada da tala. Ligo na clínica a recepcionista me refere que não há RX às 19:30 pois só funciona durante dia, e caso eu leve ela a noite talvez precisava refazer outro RX por qualidade ruim do RX. Ou seja essas informações não são passadas claramente ao consumidor sendo oculta e não comunicada com clareza, pois na noite que chegamos foi feito tudo e como pra retirada da tala o RX pode sair com problemas. É muito decepcionante saber que no primeiro atendimento é excelente e após isso deixa a desejar. E além na troca da tala após sete dias do ocorrido ficamos um tempo em em uma sala pois a veterinária foi atender uma intercorrências e não nos comunicou, após esse tempo todo não consegui marcar em relógio mas foi longo em uma sala sem saber nada inclusive nem o horário que ela voltaria para o atendimento me retirei da sala e saí da clínica após um tempo me mandaram mensagem referindo de uma emergência. Mas cadê a comunicação com o consumidor deixando claro sobre isso. Não existe pois deixaram esperando em uma sala sem saber de nada.

respondendo: não fomos informado em MOMENTO algum sobre a ausência da médica na sala. Fomos informados quando saímos do consultório que ali já estávamos aguardando em torno de 40min. Aí saímos da sala e fomos para recepção. E ali a recepção informou sem previsão pra retornar e explicou a tal intercorrências . Mas não fomos informados sobre a ausência conforme respondeu acima em momento algum.

lugar incrível, não tenho palavras para demonstrar minha gratidão por voces, precisei levar meu filhote de madrugada devido ao quadro de intoxicação, fui prontamente atendida pelo Dr gleison que por sinal foi um dos melhores atendimentos que já recebi, prestou todos cuidados com meu animal, na consulta transmitiu um sentimento de segurança incrível, precisei internar-lo aquela noite, porem retornei para casa tranquila.

O MELHOR HOSPITAL VETERINÁRIO!
Já levei TODOS os meus bichinhos ai, como vocês podem ver não são poucos kkk
todos os médicos extremamente atenciosos, te explicam e todos os procedimentos, tiram suas dúvidas e o mais importante cuidam bem de seus amores e fazem de tudo para salvá-los.
Salvaram a vida do Scoobi (Poddle) que chegou com um tumor e anemia profunda, a Dra. Beatriz excelente como sempre assim que o viu fez os exames necessários e conversou com a equipe médica sobre a cirurgia dele e logo nos explicou tudo sobre o caso dele e que era de extrema urgência a cirurgia, autorizamos tudo o que ela pediu, a transfusão, cirugia etc.
Resultado? o scoobi ressurgiu das cinzas, foram longos dias internados mas fizeram de TUDO pelo scoobi e ele conseguiu, está vivo já faz 5 meses do ocorrido.
Meus outros bichinhos sempre levo com a Dra. Raissa ou Morgana excelentes profissionais também, e a doutora raissa é extremamente humana, quando o Meu Ambrose e Salem faleceram foi super respeitosa e atenciosa, nos tratou com muita sensibilidade, nos deram agua e nos acalmaram.
Inclusive a Dra. Eliane benati que realizou a cirurgia do Salem e do meu Capturandam, mesmo saindo cansada da cirurgia do Salem, tirou um pouco de seu tempo e nos chamou para explicar tudinho o que havia sido feito e nos tratou com muito carinho e salvou a vida do meu ratinho ♥️
Além de tudo esse hospital não e mercenario, aqui o foco não é o seu dinheiro, e sim fazer de tudo ao alcance deles para salvarem e darem conforto para o seus animaizinhos.
Muito obrigada por tudo desde sempre, vocês são excepcionais e infelizmente fora da curva, já que o comum é nos depararmos com clínicas negligentes. Que vocês continuem sendo referência! Tenho muito carinho e orgulho dessa clínica.
O atendimento é excelente desde a equipe que cuida da limpeza até o chefe.
Aguardo vocês no meu coração ♥️

Possui uma excelente estrutura que, apesar de caro, condiz com o serviço prestado.

Somos clientes fiéis da dra Beatriz, que além de um ser humano incrível, é também uma profissional maravilhosa!

Castrei minha filha de 4 patas nesse sábado com Dr Matheus cirúrgião e a Dra Beatriz anestesista na campanha de castração, uma pit bul de 1 ano e 3 meses e foi super tranquilo!!! Ela está ótima já no 3 dia de pós cirúrgico ! Só se alimentando e tirando o soninho da beleza!!! Super indico! Excelentes profissionais !

Vi postagem pelo face.. entrei em contato,,fui muito bem tratada pelo ZAP,, chegando lá vi a clínica súber linda fomos muito bem tratados eu Alessandra e a Soninha todo tempo eles vinham conversar com a gente.. depois vim pra casa fui buscar a Soninha..a atenção pelo celular com o Dr Matheus foi ótimo recomendação pós cirurgia ela com 3 dias estava até brincando obrigada a todos pelo carinho

Clínica muito boa!! Atendimento do WhatsApp, rápido e eficiente. Castrei minha cachorrinha, na campanha deles. Foi tudo muito bem feito, e eles dão suporte pós, você já sai com os medicamentos da clínica.

Fora que a clínica é super acessível, em relação a castração, achei no Instagram, e vi comentários bons, resolvi arriscar, e fui surpreendida com tanta dedicação e profissionalismo. Definitivamente isso é trabalhar por amor, fazer o que ama e ainda ajudar o próximo! Estão de parabéns!!!

Enfim, minha experiência foi muito boa!!!

Muito obrigada!!!

Gostaria de agradecer de coração ❤️à equipe da*Família Animal Clínica 24h pelo serviço de castração acessível e de qualidade oferecido a minha gatinha(neguinha banguela )
Iniciativas como(*essa) fazem toda a diferença na vida de quem ama❤️ os animais , mas nem sempre tem (*condições) de arcar com altos custos. Vocês demonstraram não só competência, mas também sensibilidade e compromisso com o bem-estar dos nossos companheiros de quatro patas.,
Muito obrigado por tornarem esse cuidado essencial possível para tantas famílias!!!!!
Muita gratidão a toda equipe desda recepção,atendentes e veterinários.❤️

Conheci a clínica pesquisando por preços mais justos e acessíveis, e que grata surpresa eu tive! Amei tudo! Muito atenciosos! Dr Matheus e Beatriz, cuidaram muito bem da minha gatinha que fez exames e castração. Dão todo suporte pelo whatsapp pós procedimento. A clínica é sensacional!

Conheci a Família animal por anúncio no Instagram e logo fui pesquisar e encontrando tantos comentários positivos sobre a clínica e seus Drs e que tbm era acessível
fiz a escolha de ser lá a castração do meu gatinho CINZA
Recebi todas as informações necessárias e fiz o agendamento pelo whatsapp e sábado ele foi castrado pelo Dr Matheus
No mesmo dia depois que passou totalmente a anestesia meu cinza já voltou a ser ele, comendo e bebendo bem, alegre e ativo (mesmo com os cuidados de repouso)
Hoje o Dr já entrou em contato para saber como ele estava etc…
Agradeço demais pela educação de todos da clínica e em especial ao Dr Matheus pelo cuidado e dedicação.
Merecem mil estrelas sem dúvidas

Fui bem recepcionado, devidamente orientado pelo pessoal da recepção (em relação aos cuidados pós castração), a anestesista Beatriz é muito gentil, e atenciosa. O cirurgião Matheus fez um ótimo trabalho, não consegui nem ver os pontos da cirurgia, estava receoso sobre o procedimento, mas ocorreu tudo bem. Recomendo a clínica!

Meu Tiquinho que já é idosinho foi atendido pela Dra. Gabriela que prontamente pediu os exames e fez o diagnostico certo. Meu Tico se recupera bem. Ótimo atendimento e muito dedicação no cuidado com a saúde dos nossos bichinhos.

Eu levo meus pets no HV Eicke Bucholtz há 30 anos. Tenho muita confiança pois os profissionais são muito competentes e humanos. Desde a recepção até os médicos são todos acolhedores. Eu me sinto tranquila em ter uma referência veterinária como este hospital!

A pior experiência que tive na minha vida! Fui ao hospital em emergência, minha cachorrinha estava sem oxigênio, uma veterinária chamada Talita nos atendeu com má vontade, sarcástica, até tirou dúvidas e etc mas, com pouca disposição, ela solicitou alguns exames e um exame de raio x, fomos até a sala para fazer com um homem que não sei se é médico veterinário, alto e de cabelo grisalho com óculos, com má vontade também, e no final do exame ele me disse o seguinte:
‼️”Essa cachorrinha é um ótimo bichinho para estudante de medicina veterinária, cheia de problemas”. ‼️
Em um momento super delicado pra mim eu tive que ouvir isso, pior, a minha cachorrinha doente e ouvindo isso. Não tem coisa pior do que você ir socorrer seu animalzinho e se deparar com esse tipo de gente, eu odiei o lugar! Além do mais, a veterinária liberou minha cachorrinha pra casa com edema pulmonar, sendo que ela necessitava ficar internada… final da história tive que transferir ela, procurar outro veterinário e nisso tudo eu perdi tempo e paciência! O reembolso de consulta e exame foi feito, no entanto eu queria deixar essa avaliação para que isso não aconteça com outras pessoas! Se estamos levando nossos animaizinhos para o hospital ou em qualquer outro lugar, deve haver respeito, educação, empatia e presteza!

Dia 06/07 levei minha cachorrinha as pressas no hospital devido a uma infecção que ela pegou , o Dr Patrick foi muito atencioso e rapidamente já a medicou e fez a cirurgia no mesmo dia ,durante as visitas que eu fazia o local estava sempre limpo , e tinha até colocado um aquecedor na gaiola que ela estava ,sou grata a equipe do hospital com o cuidado que teve com ela e o atendimento.

Ontem levamos nossa cachorrinha Lizi, uma Yorkshire idosa com alguns problemas de saúde já agravados pela idade, a essa clínica veterinária. Infelizmente, tivemos o desprazer de passar por uma das piores experiências possíveis em um momento tão delicado.

Lizi chegou ao local com dificuldade respiratória, consequência de problemas na traqueia e edema pulmonar. A veterinária que a atendeu nos disse que ela estava “bem” e nos mandou de volta para casa. Pouco depois, outro veterinário a examinou e, de maneira completamente desrespeitosa, afirmou que Lizi seria um ótimo “brinquedinho” para os estudantes de medicina veterinária estudarem, devido à quantidade de problemas que ela apresentava.

Gostaríamos de lembrar que estávamos falando de uma vida. Uma vida que merecia respeito, dignidade e compaixão.

Mais tarde, Lizi foi atendida em outro hospital veterinário. Recebeu os cuidados necessários, mas infelizmente seu estado já havia se agravado também devido à espera e à negligência no primeiro atendimento. Ela faleceu hoje de tarde.

A sensação de revolta é grande! Não conseguimos aceitar que profissionais que deveriam amar e cuidar dos animais tratem um ser tão indefeso com tanto descaso. Se não há amor ou vocação por essa profissão, então, pelo bem dos animais, fechem as portas. Fechem esse lugar!

Lizi merecia mais. Todos os animais merecem mais.

Não levem seus animais para essa clínica!

Gostaria de agradecer a Vet Gabriella Neves, que atendeu minha cachorrinha Panqueca com todo amor e atenção, me explicou tudo sobre o atendimento e oq fazer com ela. Muito obrigada ❤️

Excelente atendimento do Dr Leonardo! Muito prestativo e carinhoso durante todo atendimento com minha cachorrinha. Foram realizados todos os exames e medicações necessárias. Dias depois ela já estava bem

Gostaríamos de agradecer toda a Equipe do Hospital e principalmente a Dra Daiane Sansetti por todo cuidado e atenção com o nosso Dug. Ele foi atacado por um Pit Bull e corria risco de vida.
Foi acolhido e acompanhado de perto por esses profissionais maravilhosos.
Nossa gratidão eterna!

Hospital maravilhoso, profissionais humanizados, minha shi tzu ja realizou dois procedimentos no local, minha lhasa apso fez castração e retirada de um tumor benigno na mama, a recuperação foi show!! Vale muito a pena, pode confiar!!

Fui sempre muito bem atendida por diversas vezes na clínica! Já passei com diversos médicos, Dra Daiane, Dra Sílvia Gatti , Dra Cintia, Dra Ana Claudia, Dr. Rodrigo que fez ultrassom e Dr. Caíque. Desde o atendimento da recepção até todos os doutores que nos atenderam em diversos horários. Já tive que passar em horários com plantonistas de madrugada, e tbm já passei para diversos casos com meu cachorro Zyan! Sempre bem tratado! Muito obrigada aos profissionais !!! Usamos o plano Petlove e não tenho nenhuma reclamação !

Hospedagem NÃO recomendo! Deixei algumas vezes porém essa última foi uma DECEPÇÃO e NÃO volto nunca mais!
A funcionária já havia gritado comigo ao telefone quando liguei para pedir as fotos, me tratou super mal, ao retirar as minhas cachorras, novamente “bateu boca” e gritou comigo! Minhas cachorras perderam peso e pior NÃO fui informada sobre “Vomito” as caminhas delas estavam sujas de vômito e ninguém me falou nada! Não recomendo! Lendo a resposta de vocês, fico perplexa com a falta de transparência, por isso voltei aqui para complementar! NÃO foram bem tratadas, só eu sei a experiência péssima, NÃO se alimentaram, Clarinha perdeu 5 kg e Victorinha 4 kg! Nunca mais voltei e se você ama o seu bichinho PASSE LONGE daí!

Minha filha foi atendida com carinho e excelência pela Dra Daiane. Ela evidenciou cada fase do processo e explicou atenciosamente.
A primeira impressão já foi de que a clínica valoriza o cuidado com todos os pacientes, sem fazer distinção aos conveniados.

Levo minha pet no Hospital Stevenson desde bebê com as primeiras vacinas, sempre bem atendida com ótimas veterinárias. Lá vc consegue consulta e faz todos os exames necessários. Única ponto negativo é às vezes a demora para o atendimento! Recomendo.

No último dia 22/02/25 levei meu cachorrinho Ralf para atendimento de urgência. Foi diagnosticado com ruptura de baço e necessitou de uma cirurgia de emergência. Confesso que fiquei desolada. O quadro era grave e o Ralf tem 12 anos. Fomos atendidos pela Dra Cintia, muito atenciosa, carinhosa e certeira. O Ralf fez a cirurgia e foi um sucesso. Salvaram meu cachorrinho. Dra Silvia Stevenson fez a cirurgia, acompanhada da anestesista Dra Mackeila. Não tenho como agradecer tamanho profissionalismo e dedicação de todos os envolvidos. Dra Silvia Gattai acompanhou o pós operatório com muita dedicação e muito amor envolvido. Todos, sem exceção, estão de parabéns. Muito obrigada e que Deus abençoe a todos! Recomendo e agradeço de coração por trazer meu filho de volta!