Rocha Auto Peças LOJA01

Orimo

A loja é padrão das outras lojas da rede que tem preço ótimo. Mas nesta loja tem um vendedor chamado Arlindo que é muito ruim de atendimento, ele não respeita o chamador de senha, não dá atenção a clientes em vez disso fica falando de política como se a loja fosse um palanque. Um bossal. Se o gerente ler este comentário, por favor peça para o funcionário ter mais educação e dedicação com a função de vendedor.

Meio desorganizado internamente, preço até que não está fora, atendimento não é muito bom não. Pouco parcelamento, passou de 3x s/ juros colocam a taxa da maquininha. Falta se atualizar aí. Tem loja parcelando em muito mais sem juros e com preço lá em baixo. Não adianta dingo em rádio, tem que saber atender.

Atendentes mal humorados e demora extrema para entrega de peças no balcão , a Acacia são bem mais rápidos e profissionais

A compra deu tudo certo. O atendimento foi até que rápido mas pode melhorar. Estacionamento só na rua.

Ola boa tarde, sou cliente antigo moro nas redondezas e estou muito triste em fazer esse reclamação... Comprei a um tempo atrás um jogo de disco de freio, como viajo muito preciso diminuir o tempo para algumas situações, no caso era a necessidade de ter uma peça caso precise. Como adiantei a compra pra mim estava tudo ok. Vendedor me disse que era o disco que meu carro usaria, bom aproveitei e comprei junto as pastilhas. No total de 402.28 reais. 15/10/24 Pra minha surpresa, hoje dia 29/03/25 Precisei trocar o discos e as pastilhas.. Aí que tive a infeliz surpresa que o discos de freio NAO ERAM PRO MEU VEÍCULO. Liguei e fui antes a loja próxima a Carolina Florence com Buarque de Macedo. Bom lá, fui informado pelo Senhor Esdras que não fariam a troca. E precisei comprar um disco novo. Bom, isso mostra que por muitas vezes somos culpados pela nossa falta de atenção pra coisas cotidianas. Mas, também não tira a culpa e falta de atenção do vendedor por saber ou não da peça que iria trocar no meu veículo. Só lembrando que não foi aberto a caixa do disco para termos a certeza que estava correto. A empresa não está cuidando da maneira correta dos seus clientes, não é só vender um produto mas, sim ter a certeza de que o mesmo servirá no veículo. Espero que não aconteça com outras pessoas. Só desabafando!

Na hora de vender sao otimos mais quando precisa trocar uma humilhação pessimo atendimento.