Cobasi Ruy Rodrigues - Campinas

Péssima, eles tem problemas com o estacionamento, vc não pode usar a vaga deles comprar na loja cobasi e ao término ir na farmácia ao lado ou pegar lanche no McDonald's pra viagem, vc tem que tirar o carro da vaga, não se importam com o valor gasto na loja Cobasi e sim com o estacionamento, durante o tempo que morei em Balneário Camboriú fui várias vezes na Cobasi de Itajaí que também compartilham o estacionamento com o Brasil atacadista e com a loja Milium mas não tem esse problema lá, tudo dentro do bom senso e entendimento, e mesmo eu explicando para os funcionários disseram que eu não poderia deixar o veículo na vaga deles, sou Amigo Cobasi a anos, infelizmente vou começar a preferir a Pets ou a Agrobel pois os produtos são os mesmos. Acho melhor a empresa rever essa unidade.

Estou tentando contato para cotação pelo WhatsApp do site,porém é extremamente impossível e dificultoso. Um atendimento automatizado que não atende as necessidades nossas.

Comprei esse produto Porém ele não funcionou E uma loja desse tamanho não quis trocar o produto. Maior falta de responsabilidade com o Cliente Atendimento horrível

Não prestigie essa loja, terá decepção, não se impressione porque está bonitinha. Comprei duas rações hipoalergênicas caríssimas da Royal Canin, pois meu cachorro é alérgico, uma delas foi enviada dessa loja - comprei pelo site da Cobasi, aprox. R$500,00 dessa loja e mais uns R$500,00 da loja de Valinhos, ambas vieram com intensa contaminação por larvas e insetos. De abril/maio até setembro não houve resolução, a Royal Canin, que também tentou de tudo para tirar o corpo fora, enviou um protocolo, com muito atraso, para troca "em qualquer loja da Cobasi", e as orientações de descarte do produto podre que venderam, que devia ser umedecido e descartado em lixo comum, por instruções deles (ofereci diversas vezes para virem retirar o produto em minha casa, disseram que não era necessário). Com o protocolo em mãos peregrinei por lojas com negativas e me mandaram ir na loja de procedência (Ruy Rodrigues), que ainda assim enrolou e recusou resolver, lavou as mãos, inventou mentiras, e não devolveram sequer o dinheiro. Pedi então a esse sujeito, Wellington, que se diz gerente, que enviasse por email a recusa formalizada, ao que ele também se negou. Passei então a gravar a ligação telefônica e ele foi avisado disso. Estou com o dossiê documental pronto e neste fim de semana estou registrando a queixa no Procon, juntamente com o processo judicial no JEC- TJ-SP, com danos morais. Mais de R$1.000,00 de prejuízo e absoluta falta de idoneidade.

Fui fazer a compra de alguns produtos na cobasi e estava escrito vaga pra cliente cobasi. eu disse para o rapaz que guarda as vaga da loja que iria compra algumas coisa na cobasi e ia pega um lanche no McDonald's que fica ao lado porém não deixaram eu estaciona no estacionamento de cliente cobasi. Tive que roda 3 vez pelo estacionamento até acha uma vaga sem ser deles pra poder pega meu lanche e meus produto cobasi A lei é simples aparti do momento que você compra um produto você é cliente não neh ???