SeniorVit - Centro Especializado em Alzheimer e Outras Demências

Minha tia ficou na unidade do Jardim Paraíso (R. Manoel Afonso Ferreira 600) e prometeram o paraíso e não entregaram NADA: - prometeram quarto individual e colocaram ela com outra senhora; - deixaram ela sem banho no último dia, quando fomos busca-la ela estava completamente molhada de urina, tanto a fralda quanto as roupas; - usaram somente 5 fraldas nos 7 dias, sendo que deixamos dois sacos cheios de fraldas para que fossem usadas; - ela sofreu um acidente, uma queda. Voltou para casa reclamando de fortes dores na perna, mancando muito. Em resumo, NÃO recomendo para ninguém. PÉSSIMO atendimento…

Estou dando um estrela pq nao tenho opção de não dar nehuma. Decepcionada. Meu pai ficou 2 anos na clínica. De 21/05/2021 até 12/05/2023 quando faleceu por septicemia. Recebemos as condolências por e-mail. Quando também disseram que o valor pago da mensalidade seria reembolsado de acordo com o contrato. Até hoje, mais de 8 meses depois ainda nao recebemos o valor de 4.500,00. Dra. Josefa não tem palavra. Todos os contatos feito com ela estão documentados e a resposta dela sempre era que "amanha eu pago". Pra vc que já tem seu ente querido hospedado nessa clínica fique atento ao tratamento que ele está recebendo. Faça visitas surpresas, principalmente aos finais de semana. Pq com visita agendada tudo é maravilhoso. E pra vc que pensa em colocar seu parente lá, pense bem. Vale ressaltar que as cuidadoras são ótimas, porém elas recebem ordens e a administração deixa a desejar. Eu espero que a dra.Josefa ou a Clínica possa ver essa publicação e tenha a decência de devolver o que é de direito nosso. Não estou falando de 4,50 e nem 450,00. Estou falando de 4.500,00. Quantia essa que fez falta em todo trâmite das despesas com o falecimento de meu pai.

Não atendem o tel, ontem aSra Elizabeth Siva fez 97 , moro no Rio. Somos comadres ninguém atendeu o tel.

Cuidado quando forem a essa “clínica”. Primeiro contato com a Josefa, ela fala diversas coisas que não vão acontecer, cria uma expectativa onde não existe. Sem contar que o valor é um absurdo! Paguei R$6.500 pra minha mãe ficar somente 1 mês onde foi prometido tratamento 24h por dia, fisioterapia, exercícios que ela realmente precisava. E por fim essa “clínica” é simplesmente uma casa de repouso. Ela não tinha as atividades que foi prometida, ficava o dia todo fazendo NADA, sentada com um monte de idosos assistindo televisão. Não indico pra ninguém! Só dinheiro que jogamos fora e agora estou procurando um outro local! TOMEM CUIDADO! ⚠️

Primeiro de tudo, vale salientar que a seniorvit conta com 5 casas de repouso, que separam os idosos de acordo com o grau de independência ou fragilidade do idoso, diagnósticos, lucidez etc. ou seja, as avaliações contidas aqui podem estar se referindo as casa 1/2/3/4 ou 5. Nesta avaliação, me refiro à casa 4. Ao primeiro contato, o local parece incrível, e o tratamento diferenciado. Entretanto, após assinar o contrato, não posso dizer o mesmo. Dona Josefa afirmou que o quarto seria privado para UMA pessoa só, mas descobri uns meses depois que minha avó estava dividindo o quarto com outra paciente. A administração do local fornece informações que não condizem com o que a equipe de saúde informa sobre os prontuários dos idosos. Josefa marcou uma reunião comigo em julho de 2022 que até hoje não aconteceu, pois a mesma desmarcou no dia da reunião horas antes, e não teve a consideração de remarcar. Josefa nos informou ser médica psiquiatra, mas até hoje não encontrei o CRM registrado no site do cremesp. Além disso, informaram que não se pode fazer cópia do prontuário dos pacientes, porém, por lei, sabe-se que o pqrente de primeiro grau pode sim solicitar uma cópia do prontuário. Além disso, a atitude de Josefa quando questionamos alguma informação é extremamente desrespeitosa e mal-educada. Além disso, fomos informados que a casa 4 mudaria de localização, mas em nenhum momento nos perguntaram se aceitávamos tal mudança, visto que não consta no contrato inicial. Informaram a mudança com pouquíssimo tempo de antecedência e ainda informaram a data errada. Pelo valor que pagamos na mensalidade, gostaria que minha avó tivesse uma qualidade de vida melhor. Fico extremamente triste e desapontada com o que prega a seniorvit e com as atitudes nada coerentes. Inclusive, o clima que fica é que parece que estão escondendo informações. Lamentável, não indico a ninguém.