Abelha Gulosa-Flamboyant

My coffee with pistachio looks nothing like the photo. The cup handle got sticky and I had to use tissues to even hold the cup. Couldn't read the labels in the food cabinet at all. Our server wasn't friendly at all. The decor was nice and the brioche was tasty. This cafe has the potential to be really nice.

Já sou cliente assíduo da padaria e hoje busquei umas pizzas para o jantar e me surpreendi!! A melhor pizza que já comi nos últimos tempos! Não poderia esperar menos, pois a qualidade que a Abelha entrega é incomparável! Peçam o sabor de lombo com geleia de pimenta e palmito com pimenta biquinho. Sensacional. E a doce é espetacular: pistache com nutella e morango com nutella, ambas incríveis!

Entrei em contato com a padaria para solicitar uma cesta de café da manhã para amanhã, 17/09, às 8h30 da manhã. Além de me deixarem esperando um tempão no WhatsApp (precisei ligar na padaria para pedir para alguém dar atenção), enviaram um link de pagamento que não estava funcionando. Passei a tarde inteira cobrando retorno, por WhatsApp, até que liguei novamente agora às 17h30 para verificar o ocorrido. Um atendente chamado BRUNO me disse que o meu pedido não seria entregue porque passava do prazo de 24h. Além de não me deixar falar, começou a me chamar de "minha amiga" em tom debochado até que ele se lembrou que eu era a pessoa que ele já tinha conversado mais cedo. Pedi para falar com o gerente, me passaram para uma pessoa que cuida das entregar até que pedi para falar com o gerente a ligação ficou muda e ninguém me atendeu. Então milagrosamente um novo link chegou para eu pagar. Um descaso para alguém que estava pagando quase 300,00 em uma cesta de café da manhã. PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!!!!! PÉSSIMO!!!!! e na loja não fica atrás.

O lugar é super bacana, super bem organizado e com muita variedade. Fui almoçar, porém alguns pratos quentes estavam frios e outros não tinham reposto, e ainda era 12:20h, não achei o valor com um bom custo benefício (R$89,90/kg), porém a comida é gostosa e o lugar aconchegante. Já a parte da confeitaria super show, doces e bolos super bonitos, bem como os salgados, sempre de muita variedade e valores coerentes. Possuem marmitas prontas a 25,00/ud, mas também achei um custo alto visto não serem grandes. Em resumo, o lugar é ótimo principalmente como panificadora/confeitaria, deixando um pouco a desejar como restaurante.

A Abelha Gulosa é, sem dúvida, uma das melhores padarias de Campinas. O café da manhã é excelente e ainda inclui um cardápio variado, tudo muito bem preparado. Apesar dos preços serem um pouco altos, vale a pena, pois você sempre tem a certeza de consumir produtos de altíssima qualidade. Um ponto de melhoria seria o atendimento nas mesas. Apesar de haver campainhas disponíveis, os garçons raramente aparecem quando chamadas, o que poderia ser revisto para oferecer uma experiência ainda melhor aos clientes. Fora isso, é tudo impecável. O ambiente, o sabor e a apresentação dos produtos são incríveis. Sempre que posso, dou uma passada lá, porque sei que vou encontrar qualidade e sabor em cada visita.

Infelizmente se tornou uma opção inviável, a não ser que tenha tempo de sobra e paciência. Pedidos simples como misto quente ou pão na chapa podem levar tranquilamente 30 minutos para ficarem prontos. Se for em horário de pico, piora, pois passam a atender os pedidos via IFood e os clientes na padaria ficam em segundo plano. Pedidos anotados erroneamente, confusão de informações entre salão e cozinha e supervisão completamente alheia aos problemas e atrasos. Nas últimas 3 visitas saí sem os pedidos, pois não podia esperar mais. Infelizmente não é pontual.

Lamentável o atendimento via WhatsApp. Dia todo tentando fazer uma encomenda de cesta de café da manhã, para uma data que não é comemoração nacional, não consigo contato. Tento ligar nos telefones fixos, mais de 5 vezes, ninguém atende. Realmente não vale a canseira. WhatsApp não sou respondido há mais de 8h00