Camargo Galhardo & Cia.

Péssimo atendimento! Recusaram meu produto mesmo estando dentro da garantia, ignorando até o contato da própria marca. Receberam o item, e só após 3 dias me ligaram dizendo que eu teria que retirá-lo, alegando que não cobriam a garantia de fábrica.

Serviço ótimo, a funcionária Jéssica me atendeu de forma extremamente educada e prestativa. Fiquei super satisfeita com o atendimento e o com o serviço!

LUGAR SUPER organizado, as ATENDENTES SÃO SIMPÁTICAS, ATENCIOSAS, EDUCADAS, ÁGIL e super COMPETENTES. Eu super recomendo lugar ideal para conserto de equipamentos eletrodomésticos

Dia 03 de Dezembro levei a chaleira da marca Black deckerpara fazer uma troca. Já se passaram mais de um mês. Liguei lá para pela terceira vez para saber o motivo e a desculpa é a mesma. Dizendo que o problema está com a empresa Black Decker para fazer a devolução por um outro novo. Enfim, na terceira vez liguei reclamei da demora e do pouco caso que essa autorizada tem com seus aparelhos. Com isso a atendente foi super estúpida e irônica dizendo que se eu estiver achando ruim a demora era para eu ir retirar o aparelho que deixei para resolver o problema. Primeiro, se partir do momento o cliente deixa um produto com defeito e responsabilidade da autorizada ir atrás para resolver o problema. E sim, a autorizada ligar para o cliente e dar um feedback explicando o motivo da demora. E mesmo o cliente ligando. Era para se ter um atendimento empático e principalmente com educação. Vou deixar a chaleira como está com vocês até que seja resolvido o meu problema. Mas infelizmente não recomendo essa autorizada. Tem muito o que ser melhorado. Uma delas é o ATENDIMENTO. Isso é o primordial!!!

Em 12/12/2024, levei meu Espremedor de frutas Arno, codigo 8010000883, conforme nf.nr.29177, emissão: 30/09/2024, conforme Ordem de Serviço nr.39903, após 20 dias de espera, entregaram o equipamento sem testar, para minha decepção no dia 03/01/2025, conforme nova Ordem de Serviço nr.41854, eles alegaram que substituiram o motor, alegaram que já veio com defeito de fabrica, liguei no fabricante porem até a presente data 23/01/2025, não informaram absolutamente nada, vamos considerar que uma empresa de 60 anos não consegue consertar um aparelho

Levei minha máquina Eletrolux de alta pressão motor por indução p arrumar , fez alguns anos , n deu mais problema . O atendimento com aquelas mulheres não é bom , não são prestativas , ignoram , cara fechada no balcão , e quando respondem pelo telefone as informações são desencontradas . Já o técnico foi educado e prestativo , subi e testamos a máquina . Esse técnico não está mais na empresa .

Muito boa localização, muitos produtos todos tipos maquinas