Timbres Instrumentos Musicais

Rapaz! Entrei na Timbres pra comprar umas baquetas pro meu primo baterista. Atendimento topérrimo de um baterista! Deu uma aulinha básica de qual baqueta comprar, trocamos umas ideias sobre o universo da música e pimba. Bom demais conversar com quem entende do traçado. E o estoque? Caraca, que estoque. E entrei só na parte dos bumbos...tem TB seções de sopro, teclado, tecnologia... parabéns pra Timbres!!! Taí um vídeo pra provar que meu primo usou o presente. Taí um

Comprei uma Tagima Stratocaster Sixmart nas melhores condições e não me arrependi, vendedor Rafael muito gente boa e atencioso, recomendo

Pensa em um lugar que só tem equipamentos e instrumentos excelentes e atendimento nota mim Vlw Bruno

Eu moro fora do Brasil. Sempre trago meus instrumentos pra cá quando venho visitar a família, pois toco instrumentos de corda em geral. Como é mais fácil vender aqui e comprar outro quando volto pro exterior, deixei na Timbres pra eles venderem em consignação. Eles ficam 30% do valor da venda. Meu violão, um Yamaha folk acústico, com hard case Yamaha original. Pois bem, passaram quase 9 anos no total, sendo que, em 2017, quando estive no Brasil, do contato com Timbres e fui informada pelo seu funcionário que não havia sido vendido ainda. De lá pra cá são quase 7 anos. Fui lá hoje, dia 17/04/2024. Fui informada que o instrumento não se encontrava na loja. Os funcionários do balcão pareciam desorientados com questão. Pra encurtar, o instrumento havia sido vendido em 2017. O valor acordado na época, era , de 1.450 reais menos 30% pela consignação. A desvalorização do valor acordado em 7 anos é enorme. Pedi a equiparação do valor pela ocasião da venda. A Timbres negou-se. Então, um funcionário veio dos fundos da loja, me entregou um envelope contendo 1.015 reais, que seria o desconto de 30% pela consignação no valor de 1.450 reias. Claro que não aceitei. Já estava pronta pra sair dali e fazer um BO no distrito mais próximo e seguir com um processo judicial por danos materiais e morais, pelo desgaste de quer que tratar de um problema que não era meu. A loja deixou de entravar o dinheiro na ocasião da venda, por falha interna e, não houve esse reconhecimento. No final, me repassaram o valor acordado há nove anos atrás, sem nenhuma correção pela defasagem da moeda, defasada desde a venda em 2017.. Com muito custo, não cobraram a comissão de consignação e só. Meu prejuízo material passa de 2,000 reais. Mas quanto ao moral, minha perda é imensurável. Desde 2017, a loja foi expandida e segue bem, aos olhos de quem passa por lá. Mas o gestor da mesma, tem muito o que aprender quanto ao atendimento ao consumidor, e a saber reconhecer seus erros e se esforçar, com esmero, para repara-lós e manter sua clientela satisfeita e, acima de tudo, fiel.

São quatro lojas de instrumentos musicais, cada uma com suas especialidades. Recomendo