Clínica Para Família - Clínica Popular em Campinas (SP)

Super recomendo, valores acessíveis e atendimento caprichado, o Dr. Marcelo Psicatra é um amor e sempre me deu muita atenção, já faz um ano que estou com ele. Sempre presou muito pelo meu bem estar e condições financeiras tbm não hora de passar as receitas. Em minha última consulta a menina da recepção foi super simpática e o atendimento foi bem rápido tbm. Claro que sempre deve ser levado em consideração os horários de pico né, mas como já conheço, marco quando os atendimentos são mais rápidos mesmo. Mas pelas minhas experiências, achei que essa clínica é a que tem o melhor custo benefício com certeza. E médicos que realmente olham pra você.

Péssimo nunca mais piso neste lugar. Atendente passa informação totalmente errada por ligação, e quem paga o preço? O cliente óbvio. Liguei nesta clínica para consultar com o doutor Lucas, e me falaram que não estava atendendo então marcaram com a Vanessa, endocrinologista. Perguntei para a secretária se ela trabalhava com bariátrica e com laudos para bariátrica a mesma me informou que sim e que eu poderia marcar com ela. Cheguei na consulta mostrei os exames que eu já havia feito , com obesidade grau 3 , gordura no fígado, problemas com joelho, apneia do sono, e pré diabetes, a mesma me perguntou se eu já havia tomado remédios sibutramina? Ou canetas, primeiro que sibutramina não eh nem recomendado para emagrecimento por conta dos colaterais que eh uma tarja preta, segundo não tenho condições de comprar essas canetas e outra mais importante estou nesse processo há 3 anos, e ela me fala que não sou paciente para bariátrica!!! Vergonha alheia, tudo bem ela não concordar em bariátrica mas me mandar tomar remédios para emagrecer e ainda que são remédios péssimos … precisa melhorar e muitoooo!!! 150 reais jogados no lixo por conta da informação errada da secretaria e o péssimo atendimento dessa médica ! Me reembolsaram com a metade do valor mas juntando com o que gastei para ir e voltar de lá da na mesma . Não recomendo e nunca mais vou neste lugar . Ah e detalhe eu não estava lá pra pedir opinião se ela concorda ou não ou se sou ou não paciente para bariátrica eu estava lá com os exames e todas as evidências que eu me encaixo sim e muito para realizar a cirurgia e a bonita me mandar tomar remédios só por Deus

Minha experiência na Clínica da Família da Glicério não foi muito positiva. Desde a chegada, senti que o atendimento é muito voltado para a venda de pacotes e planos, o que passa uma impressão de atendimento mais comercial do que de cuidado com o paciente. Fui atendido por uma dermatologista, pois estava com feridas bem intensas no corpo e precisava de ajuda. No entanto, a consulta foi rápida, sem muitas explicações ou orientações detalhadas sobre o que poderia estar acontecendo. Saí com um diagnóstico que depois descobri, com outro profissional, que não tinha relação com meu problema. Apesar do valor promocional da consulta ter sido acessível (R$90,00), senti falta de um atendimento mais humanizado, com mais atenção e clareza nas informações passadas.

Dr. Marcelo Antunes - Psiquiatra Excelente médico, antencioso, educado e o melhor, entende o paciente e resolve o problema. Os outros médicos que eu tenho me consultado são excelentes também, como o Dr. maico, Dr. Darcy. Quanto à clínica, a maioria das atendentes são educadas e pacientes. O espaço é bom e bem limpo. Já me consulto há 4 anos e nunca tive problemas, porém o atendimento no Whatsapp é muiiiito ruim, é péssimo, demora 2 horas para a resposta, comunicação truncada, parece que os dados não são os mesmos do sistema do atendimento presencial. Já desisti de usar o Whatsapp, prefiro ligar ou ir até a clínica para marcar consulta ou exame. E o mais chato é que ficam oferecendo Smart Card, sendo que eu já tenho esse convênio. O sistema do pessoal do Whatsapp deveria conversar melhor com o sistema geral. Perde-se muito tempo em tentar usar esse sistema. Chato demais.

A clínica em si é muito boa, mas tem péssimos parceiros e quando há um problema querem tirar o corpo fora. Encaminharam para clinica Rocha para o exame de endoscopia, atendimento péssimo nessa clínica desde a recepção. Primeira e última vez nessa Clinica que aparentemente prezam pelo mal atendimento. Saí de casa para ser maltrada literalmente por todos dessa Clinica. Um exame errado pode custar a vida de alguém e mesmo assim estão pouco se importando. Procedimento de endoscopia totalmente errado. Não teve anaminese, médico Não se apresentou, enfermeira Não fez uso de luva, fizeram a endoscopia de roupa e de tênis, não fizeram aplicação da anesthesia, a todo momento dando ansia de vômito e o médico GRITANDO "para com essa ânsia", zero higiene. Deus me defenda sair de casa, pagar caro no exame e ainda ser maltratada. Exame mal feito, não tinha a TV para imagem. Agora que está pago é tudo pelo SAC, ZERO SUPORTE ao paciente. Só esqueceram que quem fez a péssima parceria foram eles mesmos CLINICA DA FAMILIA, não foi eu que escolhi ir nessa clínica mequetrefe.

Fui super bem atendida pelas duas recepcionistas que passei (Unidade 01 e 02 - Karen) e consultei com o Dr Marcel P. Rousselet (cardiologia) e adorei o atendimento. Super cordial e profissional! Recomendo! Irei retornar para exames.

Venho deixar aqui minha reclamação. Primeiramente, pelo atraso: meu filho perdeu aula está esperando uma hora, mesmo com o horário previamente agendado. A clínica demonstrou não ter capacidade para cumprir os horários. Fui até à recepção ela informou que o médico está atrasado, pois eu não estou ! Então não agendem se a demanda de atendimento é alta e não tem perfil pra atender a quantidade de pessoas que marcar no mesmo dia !