Artesanalli Massas & Molhos

Excelente atendimento. Ambiente aconchegante e agradável, luzes baixas. A bruschetta estava deliciosa. Pedimos spaghetti a bolonhesa e confesso que esperava mais do molho.

Fui ao Artesanalli pela primeira vez com minha noiva, comemorar uma data importante para nós. Indicação de uma amiga. A comida realmente deliciosa, porção generosa, ficamos muito satisfeitos. Infelizmente aconteceu uma situação muito inconveniente no ato do pagamento. Paguei parte do valor em dinheiro e o restante no pix. O garçom gerou um QRcode porém meu app do Mercado pago não estava fazendo a leitura, então fiz um pix para o CNPJ da casa (obviamente, não gerou comprovante da maquininha, porque não foi feito a leitura do QRcode). Um senhor que imagino que seja o gerente ou dono do restaurante, se portou de uma forma muito desconfiada, dando a entender que nós não havíamos pago. Foi constrangedor. Ele pegou meu celular, olhou o comprovante do pix, pediu para que eu enviasse para Whatsapp da casa, pediu meu nome completo, meu número de celular e ficava insistindo que não tinha saído o comprovante na maquineta. Tudo isso poderia ter sido evitado era só ele abrir o extrato bancário que tinha a chave do CNPJ associado e verificar as entradas na conta. Fiquei realmente surpreso como alguém que trabalha com comércio pode não saber disso. Para o garçom que nos atendeu, Genivaldo, (É um nome parecido com isso) Parabéns pelo atendimento. Muito simpático e solicito. Para esse senhor que desconfiou do pagamento, melhore. Para trabalhar com o público e comercio é preciso tato, educação, e conhecimento básico de tecnologia, financeiro e afins.

Morei em Campinas há uns sete anos e frequentava o local, gostava e recomendava. Retornei ao local hoje (16/11/2024), trouxe meu marido e fiz uma super propaganda. Que vergonha que passei. De entrada, pedimos a Bruschette e, de longe, foi a pior bruschetta que já comi em toda minha vida. Feita com pão não apropriado, que tinha uns 3 dedos de altura, ingredientes mau cortados (nitidamente que fez estava com preguiça), servidos num prato com ?lascas de alface? Alface. Horrível. Está loooonge de ser um restaurante italiano. O garçom a toda hora nos rodeando, para que pedíssemos o prato principal e estávamos a tomar vinho. Acabou que fomos embora com a garrafa de vinho pela metade e eu morta de vergonha por ter feito propaganda desse local. Detalhe: tudo isso por pratos individuais que custam uma média de cem reais. Acho que por esse valor poderiam treinar melhor os garçons e os cozinheiros. Melhor comer um Spolleto, foi nossa reflexão ao final.

Ambiente bem tranquilo e não muito movimentado e sem super lotação. Espaço aconchegante. Atendimento foi ok, não teve muita interação sobre a casa, apenas atendimento e “tchau”. Pedi um carbonara, veio gratinado porém com muito molho e ficou pesado para comer. Pouco Queijo parmesão, não foi o suficiente para 4 pessoas.

Excelente massa e molho artesanal. Molhos variados e pratos pra 2 pessoas. Opções de bons vinhos e com sugestão do vinho da casa. Entradas de beringela, burratas e saladas. Estacionamento ao lado do restaurante com convênio com o restaurante. Tem ainda uma loja que vende as massas frescas e molhos pra levar pra casa.