Pobre Juan Campinas

O Pobre Juan traz a excelência da gastronomia com o requinte do ambiente e a qualidade do atendimento que são marcas únicas do restaurante. Carnes de alta qualidade e acompanhamentos sempre deliciosos! Vale a visita!

O Pobre Juan do Galeria Shopping mantém um excelente padrão quando se trata de cortes nobres e preparo de carnes. A parrilla é bem executada, com ponto preciso e sabor marcante, respeitando a essência da culinária argentina. O ambiente é sofisticado na medida certa, com atendimento atencioso e discreto. A carta de vinhos é bem equilibrada e combina perfeitamente com o estilo da casa. Os acompanhamentos também merecem destaque, sempre bem apresentados e com sabor à altura da carne. É o tipo de restaurante que entrega consistência e qualidade para quem valoriza uma boa experiência com carne de verdade.

Ambiente e atendimentos otimos, a comida também estava boa, pedimos um ancho, arroz biro biro e batata, porém o preço fica devendo, não condiz com a qualidade dos pratos em uma análise a fundo. Dito isso, a experiência é positiva, vale a pena conhecer se não se importar com preço um pouco acima do esperado pela qualidade da comida.

Sobraram dois bifes e pedi para o garçom embrulhar para a viagem. Chegando em casa, percebi que ele só colocou o arroz. Fiquei muito chateado... Reclamei aqui no Google e o gerente entrou em contato comigo. Voltei lá e eles nos recompensaram com uma nova carne. Foram super prestativos. Continuaremos sendo clientes felizes. A fraldinha deles (vacío) não tem igual. Sempre peço ao ponto. Recomendo! 😉

Somos clientes do Pobre Juan desde 2015, e ontem fui até a unidade de Campinas pela última vez. Sempre íamos aqui no Galeria, até que um dia decidimos ir ao Restaurante Week e a experiência foi péssima, e vimos que eles nos atenderam como se estivessem fazendo um favor (claramente os garçons n curtem esse tipo de evento e na verdade nem nós, mas fomos com amigos e como imaginávamos, o atendimento foi horrível). Passamos a frequentar outras unidade, como Manaus, Belém e Morumbi, e sempre um atendimento incrível e comida também. Essa semana fui impactada por um anúncio de um jantar com tango em Campinas e por amarmos esse tipo de música, logo fiz a reserva para o Sábado. E como já estávamos ansiosos pela comida, fomos ontem dia 24/07 por volta das 21:40hs também para comemorar o aniversário do meu marido, e depois voltaríamos no sábado 26/07. Somos um casal que não bebe (eu apenas, e muito pouco), e logo vimos a decepção na cara do garçom por dizermos que não pediríamos um vinho. A partir desse momento o tratamento foi frio e com um desdém claramente notável. Perguntamos se tinha algum corte que pudesse ser feito menor (pois eu como muito pouco), e o garçom logo disse que não, e eu escolhia um (como o hambúrguer por exemplo), e ele claramente queria me empurrar um corte mais caro (talvez pq ganhem comissão dos pratos, pois parecia claramente um vendedor de loja de luxo, que acha que por trabalhar lá, ele também é alguma coisa acima das outras pessoas, sabe?....foi a sensação que tivemos). Disse que estava pensando em pedir as Mollejas e ele imediatamente: ahh, você não vai gostar não, só gringo pede isso (e eu: oi? ele nem me conhece), mas desanimei e não pedi. Pedimos bebidas, drink, entradas, ficamos em dúvida mas nem ousamos perguntar nada, pq sabíamos que o garçom estava com aquele ar arrogante desde que recusamos a carta de vinhos. Meu marido queria ir embora, mas eu insisti em ficarmos e comermos. O prato dele (pirarucu) veio excelente, impecável e extremamente saboroso, eqto o meu (que pedi seguindo o que o garçom sugeriu), estava com a carne borrachuda ao extremo e passada do ponto (eu pedi ao ponto e ele ainda me perguntou se eu sabia como era a carne ao ponto...oi?? se EU PEDI AO PONTO...). Meu marido insistiu que eu devolvesse, mas preferi comer apenas uma quantidade pra não sair e lá com fome e devolvi mais da metade pro garçom, que em nenhum momento perguntou se eu não havia gostado (afinal de contas, voltou 70% do prato). Queríamos o pudim de sobremesa, mas a experiência estava tão desagradável que preferimos pedir a conta e irmos comer somente a sobremesa e o café, em um outro restaurante do Cambuí, onde sabíamos que seríamos bem atendidos, independente do que pedíssemos. Por ele eu não teria pago o serviço, mas achei melhor não discutir com um garçom que claramente não se importava nenhum pouco com a hospitalidade do local (ainda que estivesse atendendo um casal que gastou em apenas 45' ali, mais de 500 reais, mesmo que sem bebida...o que pra mim não é um valor "barato", pra que o atendimento deixasse tanto a desejar. Disse a ele que pagaríamos. afinal de contas era uma ocasião especial e que nunca mais voltaríamos (inclusive, podem cancelar a reserva para a noite de tango, que está em meu nome, é só procurar no sistema). Continuaremos frequentando a rede, mas em Campinas não mais.

Excelentes cortes de carne, con sabor exquisito y asadas al punto, muy l personal de servicio muy amable y cordial, en un ambiente muy agradable

Ambiente diferenciado, porém valores exagerados. Da pra comer com a mesma qualidade pela metade do preço em alguns outros locais. Bebidas tmb com valores exorbitantes. 1 coca cola lata, 12 reais. Tinha vinho de 20 mil reais no cardápio.