Confeitaria Romana

Sempre frequentamos a romana e sábado dia 24/12 fomos comer no cafe no buffet, chegamos as 09:30 sentamos e ao deparar com o buffet perguntamos a uma funcionária que nos atendeu muito mal se iriam repor afinal até encerrar o buffet precisa repor ela respondeu que não que provavelmente ia ser aquilo, estava péssimo só ficamos pq moramos longe! Não tinha quase nada, nenhum bolo , molho de salsicha , não tinha nem pão francês! sucos estavam aguados , e pao de queijo só levaram depois de uma moça pedir, e o mais triste sempre vou lá para comer o red Velvet sempre tem dessa vez nao. A moça que nos atendeu foi bem ríspida com a gente ! Saímos bem insatisfeitos

Bom custo-benefício considerando a região, principalmente por incluir cappuccino, café espesso e chocolate quente além das outras bebidas.

Experiencia ruim. Eu e minha esposa pedimos um Hamburguer cada, um copo de Chopp e um refrigerante. O sistema de extrair o pedido é automatizado, através uma ficha plásticas. O pagamento é feito na saida pela caixa. Ao terminar de comer, na saida entreguei as duas fichas a caixa. Passou as ficha no scanner e cobrou R$ 119,00. Pedi a NF para lançar em meus controles. A caixa ditou o consumido e estava correto.Nao examinei a NF no ato. Ao chegar em casa, dei uma olhada na NF e constava no final, impresso ,o valor de R$ 11,00 sob a rubrica , serviços. Como não houve nenhum servico prestado por parte da garçonete, liguei de minha casa para a caixa reclamando e ela disse que se comer sentado na mesa, tem orientação para cobrar. Não me perguntaram se concordava ou não, poi sabemos que por lei, essa tx é OPTICIONAL.Chamei o Gerente e esse afirmou que a tx é devida a todos que se alimentam sentado. Meus argumentos de nada serviram, pois manteve o mesmo comportamento ilegal. Espero que esta reclamação segue ao conhecimento do proprietário e esse cumpra seu papel de melhor instruir seus funcionários. Nao estou reclamando pelo valor, nada significante, mas o fato de ter sido descaramente lesado e ainda confirmado pelo Gerente Lamentavel Sr.Claudio, proprietário. Tome providencias, afinal esse seu estabelecimento vem de longa data aqui na cidade.

Café, doces, salgados, caldos, enfim tudo muito bom e saboroso, qualidade excelente. Ambiente de paz e tranquilidade. Boas recordações.

Péssimo atendimento no primeiro dia do ano. Demoram uma eternidade pra servir a comida, que chegou fria a mesa. Pedimos Beirute. Trouxeram um e quando chegou o outro, já tínhamos terminado. A bebida solicitada, nunca chegou, depois de perguntarmos 3 vezes em momentos diferentes por ela. Pra fechar com chave de ouro, o garçom, super mal educado, enfiou a axila sovacuda no meu rosto, por preguiça de dar dois passos e pegá-la. Uma lástima escolher esse lugar. Não passarei nem na porta mais.