Churrascaria Sorriso

É uma excelente opção para os amantes de um bom churrasco em Campinas. O ambiente é acolhedor, as carnes são de altíssima qualidade, preparadas com perfeição e acompanhadas de uma variedade de guarnições deliciosas. O atendimento é atencioso e cordial, o que torna a experiência ainda mais agradável. Recomendo para quem busca uma refeição saborosa e um espaço ideal para confraternizações e momentos especiais.

Serve muito bem o frango a pizzaiolo. Ótima opção! Porção de mandioca e salada de rúcula delicioso

Já almocei e jantei várias vezes lá, porém devido a falta de tempo hoje solicitei um marmitex com um bife que veio extremamente duro, cheio de nervos e o pior só enviaram um garfo..como enviam uma carne dura dessas sem uma faca? Realmente experiência bem ruim..

Gostaria de compartilhar minha experiência de ontem. O espaço, mesmo em reforma, está bem cuidado, o atendimento foi atencioso e a comida continua deliciosa, como sempre! É por essa qualidade que costumo frequentar a casa, especialmente em momentos de celebração. No entanto, senti que houve uma falta de transparência e consideração na comunicação, o que gerou grande frustração. Ao indagar sobre mesas em uma área mais agradável, onde havia várias vazias, recebi uma resposta evasiva em vez de uma explicação clara sobre a destinação daquelas mesas. Além disso, a senha do Wi-Fi fornecida estava incorreta, gerando um transtorno desnecessário, pois a pessoa não demonstrava a mínima vontade de falar com alguém. Fiquei testando até achar o que estava errado. Mas o ponto central da minha insatisfação foi a questão do cashback. Visitei o local especificamente para utilizá-lo e, ao perguntar sobre o procedimento logo na chegada, fui instruído a resolver no final da conta. Para minha surpresa, ao tentar usar, o sistema não funcionou e não houve uma solução efetiva, me fazendo pagar o valor integral. A falta de aviso prévio sobre a indisponibilidade do cashback, especialmente após minha pergunta inicial, foi o que considerei uma grande falta de respeito com o cliente, pois me tirou a opção de escolher outro local. Problemas técnicos acontecem, mas a forma como são comunicados e resolvidos é o que define a excelência de um serviço. A falha na comunicação sobre esses pontos comprometeu seriamente minha experiência e a confiança na marca. Espero que considerem esse feedback para aprimorar a gestão de parcerias e a comunicação com os clientes.

Já visitei a Churrascaria Sorriso diversas vezes aos finais de semana, mas dessa vez fui almoçar durante a semana com mais duas pessoas. Optamos pelos pratos executivos e pedimos a picanha grelhada, que acompanha salada, farofa e vinagrete, ao custo de R$60,00 cada. No entanto, percebemos que teria sido mais vantajoso pedir a 'Picanha para 2 pessoas', que inclui 4 fatias de carne por R$173,00. Por ser um dia de semana e horário de almoço, acabamos consultando apenas o menu de pratos executivos. Estou avaliando com 3 estrelas porque, ao expressar ao garçom minha insatisfação com o valor pago em relação à quantidade servida, ele simplesmente me ignorou, o que achei uma atitude muito desagradável.

O valor cobrado está fora do normal. Cobrar um prato com um pedaço de fraldinha, arroz, farofa e vinagre R$114,00 é absurdo. Como comparativo, no Restaurante o Rei da Muqueca, um prato filé Vilalva, que serve duas pessoas, filé Mignon, molho catupiry, batatas fritas, arroz, tem o valor de R$ 113,00. SORRISO, reavalem o preço de seus pratos.

Boa noite, não foi legal, fazer o pedido e logo em seguida o atendente mandar mensagem dizendo que o preço subiu. Mas se não estava atualizado no site, tinha que fazer o preço antigo. Muito obrigado.