Movida aluguel de Carros

Tive uma das piores experiências com a Movida – unidade do Aeroporto de Viracopos. Recebi um carro em péssimo estado: painel sem funcionar, porta-malas quebrado, tag de pedágio inativa, carro sujo e cheio de avarias. A empresa não trocou o veículo, não prestou suporte adequado e até agora não ofereceu reembolso, mesmo com o serviço claramente defeituoso. Perdi tempo, dinheiro e passei por muito estresse. Não recomendo. Fiquem atentos!

Very nice staff, went out of their way to make things go as quickly and smoothly as possible, also upgraded my rental car for free, I recommend highly

Pessimo atendimento , realizei a reserva dia 19 de julho , cheguei na loja às 7:30 minha reserva era às 8 horas e mais de uma hora e ainda nem sequer buscaram meu carro , atendente Zélia trabalhando com uma má vontade tremenda , zero esforço , zero força de vontade pra resolver . Pessima experiencia , você se programa , faz tudo com antecedência , pra chegar de viagem e ter tudo pronto e não ter estresse , e acaba se estressando , família esperando em casa , 3 anos sem vem a família e tenho que ficar perdendo tempo por incompetência alheia.

Um lixo eu detesto alugar nessa porcaria de locadora pq quando fazemos a reserva chegamos lá e ao menos 30 minutos de banco agente fica! Acabei de chegar dela fiz uma reserva pra 23:30 cheguei 30 minutos antes e fiquei aguardando por 1:00 no final a atendente disse que não havia sido aprovado uma análise eu tenho que estar em sp daqui 2 horas e não sei como vou pq pagar caro e depender desse serviço lixo é humilhante ! E o pior que eu não fui o primeiro e nem o último a passar por isso !

Resumindo? Trabalhadores bons em empresa lixo! Paguei 4 dias adiantado, fiquei 2 horas em loja para retirar o veiculo locado. Não me entregaram o veiculo, tampouco recebi o reembolso.

Nesse mês de junho, tive que fazer a substituição do carro devido a problemas apresentado, aliás, isso é um ponto de atenção que Movida deve ter pois era a terceira vez que trocava o carro por falta de manutenção. Porém fui muito bem atendido por Augusto, Andréa, Talisson, Lucas, todos liderados por André, que prontamente me atendenderam, trocando por um outro veículo novo e em prefeitas condições. Equipe muito atenciosa e preocupada com o cliente. Vocês estão de parabéns!!!!!

Fui atendido pela Gislaine , que foi muito atenciosa , prestativa e dedicada até o encerramento do atendimento . Muito simpática e cuidadosa em esclarecer todas as dúvidas , tornando assim nossa experiência muito satisfatória em alugar um carro com a Movida. Com certeza será uma empresa que farei novas locações nas próximas viagens . Um bom atendimento , cordialidade e respeito faz toda a diferença ! E isso ela executou com excelência , gratidão Gislaine !