LiraBus - Centro Campinas

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Utilizar essa linha São Paulo - Limeira tem sido uma experiência de puro descaso e risco aos passageiros. Vou relatar três situações inaceitáveis que mostram a falta de manutenção e o desrespeito com os clientes: 1. Pneu com problemas - Em uma das viagens, o ônibus já apresentava problemas no pneu desde Jundiaí, mas o motorista decidiu continuar o trajeto sem sequer parar. No meio do caminho, ele pediu que os passageiros trocassem de lado para tentar “equilibrar” o ônibus e seguiu viagem até Campinas, colocando em risco a vida de todos. O ônibus de substituição só chegou depois de mais de uma hora e já estava lotado. 2. Quebra do ar-condicionado - Em outra viagem, o ar-condicionado quebrou e encheu o interior do ônibus de fumaça. Mesmo com o forte cheiro e o calor intenso de quase 30 graus dentro do veículo, o motorista continuou a viagem, ignorando o desconforto e o risco aos passageiros. O ônibus não tinha janelas que pudessem ser abertas, deixando todos em uma situação insuportável. 3. Retrovisor caindo - Recentemente, o retrovisor do ônibus caiu ao fazer uma curva, quase causando um acidente. Isso é mais uma prova da falta de manutenção dos veículos. Além disso, os motoristas são grosseiros e tratam os passageiros com total desprezo. Tentei fazer reclamações no site da empresa várias vezes e nunca tive retorno. Não há cuidado, não há segurança e, pior, não há respeito algum pelos clientes. Essa empresa cobra passagens caras e oferece um serviço péssimo e inseguro.

Para esperar o ônibus, não há um assento ou proteção! Em pé à mercê das intempéries. Hoje, chovia muito. Molhei muito. Viajo molhada. Fora o tempo em pé esperando. A loja estava fechada. Tenho mobilidade reduzida. Foi difícil. Falta total de cortesia!

Saidas pontuais e bons motoristas. Porém, os carros precisam, urgentemente, serem.renovados Assentos fundos de tanto uso, sem encosto apropriado.p a coluna! Ar refrigerado quase sempre não atende ao mínimo de refrigeração. Bem desconfortáveis.

Ônibus atrasado há mais de uma hora,linha indaiatuba a São Paulo. Sem previsao de quando vai chegar, total descaso com o cliente e falta de compromisso.

No dia de hoje dia 17/ 8 às 12h15...utilizei o ônibus da viação Lira de Campinas a Jundiaí o qual ao chegar no guiche para adquirir a passagem pedi para o atendente se tinha passagem gratuita para idoso e ele me informou que estava esgotado então comprei a passagem normal e ao embarcar no ônibus não tinha mais que umas 10 pessoas inclusive as poltronas do idoso vazias então dei 1 estrelinha pela gentileza do atendente ser um mentiroso.