Melhores resorts e spas em Campinas: encontre opções perto de você

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Pior é que minha estadia ainda nem começou. Reservei para o fim de ano de 2025, porém, após fechar minha hospedagem, estou tendo experiências ruins. 1) fiquei sabendo que no local não tem piscina aquecida coberta, o que, se for verdade, traz decepção, pois é o item que meus filhos mais gostam. Além disso, seria o único resort de SP sem esse item fundamental como atrativo; 2) fazer reservas é bem difícil, pois o atendimento via telefone quase nunca funciona porque está estagnado, o mesmo ocorrendo via WhatsApp e os funcionários sempre se desculpam dizendo que tem muito atendimento, por isso a demora; 3) não se consegue falar com ninguém. Tenho várias dúvidas específicas e não existe um atendimento humano para saná-las, apenas robotizado que não resolve nem metade das informações possíveis; 4) para reservar a mesa do réveillon foi uma dificuldade imensa, e, ainda assim, sem atendimento telefônico, somente por WhatsApp e, ainda assim, sempre com informações conflitantes e demora no atendimento;

Em réplica, gostaria de acrescentar que, em resposta à ausência de piscina aquecida coberta, a empresa disse que o local possui SPA. No entanto, consegui fazer contato com o pessoal da reserva e me informaram que é tudo pago à parte, inclusive a SAUNA é terceirizada e também pago à parte. Essa situação é bem atípica se comparada a outros Resorts do Estado.

Espero que minha estadia seja proveitosa, mas já tenho esses fatores para lamentar e alertar outros interessados.

Já me hospedei algumas vezes , adoro. E o que mais gosto é o atendimento, que qualquer problema que ocorra, estão sempre prontos a resolver imediatamente. Desta vez meus vizinhos de quarto eram barulhentos, eu pedi, me trocaram na hora de quarto. Sempre sou muito bem atendida.

Confortável, porém não tem sauna do próprio hotel, o que são terceirizadas, roupas de cama agradáveis, espreguiçadeiras desconfortáveis, ficamos no final de julho o que ainda estava um pouco frio e não havia recreação adulto, ou seja, ficar no quarto era a melhor opção. A informação de atividades saiam mas não aconteciam, até brinquei uma vez e disse, o bingo não pode acontecer mesmo com menos de 10 pessoas e fizeram de desentendido. Sobre a comida, fechamos regime almoço e jantar, onde durante 7 dias, 3 deles pegamos carnes servidas à parte no balcão pela cheff totalmente FRIAS e uma delas pedimos para aquecer.
Uma das funcionárias ao eu devolver em suas mãos a taça que eu havia usado para champanhe eu comentei que a trouxe para não deixar no quarto e ela fez uma infeliz brincadeira, que eu só não poderia colocar na bolsa, eu ri pois fiquei sem reação na frente dos outros ao lado, onde pensei que poderiam ter um nível de elegância um pouco maior com os hóspedes e estarem mais preparados. Esse é o segundo ano que escolhemos o Royal, mas certamente experienciaremos outros. Detalhe, levem protetor auricular, caso te coloquem em quarto duplo com porta entre eles e deem a sorte de pegar o ar condicionado parecendo um motor de lancha. Demais ok, funcionários com atendimentos ágeis. TV com vários canais o que salvou. Hotel tranquilo e jardins bem cuidados. Estacionamento terceirizado não incluído com manobrista. Limpeza ok.

O hotel é lindo. A comida é muito saborosa, mas não tem muita variedade. Os quartos estavam limpos e organizados, porém nada luxuoso…achei bem simples pelo padrão do hotel. |O hotel tem várias piscinas climatizadas, mas não tem piscina coberta aquecida, para os dias de frio e chuva. Eu me hospedei em um final de semana que estava frio e não pude desfrutar de nenhuma piscina… então eu fiquei no quarto assistindo televisão, pois não tem atração para adulto no hotel… foi bem frustrante. |Na minha estadia estava tendo o festival de fondue no Cave do Douro e ninguém no hotel sabia dar informação sobre o restaurante ou fazer a reserva e o telefone de contato, ninguém atendia…..bem desorganizado. Eu precisei parar um chefe de cozinha no meio do corredor do hotel para conseguir alguma informação. |Referente as cobranças realizadas dentro do hotel, ficou um pouco confusa e por algumas vezes nosso cartão ficou bloqueado por falta de informação por parte dos recepcionistas. |Em relação ao estacionamento/manobrista do hotel, o carro voltou empoeirado, provavelmente o estacionamento deve ser descoberto, tomando sol e chuva. Sem falar que reviraram o meu carro e o controle pessoal do meu apartamento foi parar embaixo do banco….deu muito trabalho para encontrá-lo quando eu cheguei na minha casa….isso me gerou desconfiança.|De forma geral hotel é bom, mas precisam melhorar, pois a estadia é muito cara e precisam fazer jus o valor cobrado.

otimoo

Pontos positivos:|1h de sp|Funcionários educados e prestativos |Bom quarto e ótima limpeza|Boa estrutura de lazer (piscina climatizada aberta e aquecida fechada, campinho de futebol, quadra de tênis, quadra poliesportiva, e inauguraram uma quadra de beach tenis esse sabado)|Ótimas refeições no restaurante ||Pontos negativos e sugestões |Check-out as 12h sendo q o check-in é as 16h. Mesmo tendo direito ao almoço do domingo, vc tem q desocupar o quarto até as 12h o q faz vc aproveitar bem pouco no dia de ir embora. Se fosse as 14h já seria uma baita diferença |Pessoal da recreação mto receptivo, porém a grade de atividade pra crianças pequenas, deixa a desejar|Comida excelente. Porém essa é a segunda vez q viemos ao hotel. Da primeira vez, sempre tinha um frango, um peixe e uma carne. Dessa vez só tinham 2 opções, e em quase todas, eram 2 opções de carne vermelha. Tinha gente da família q nao comia carne vermelha e acabou atrapalhando. Ter pelo menos uma opção de carne branca e vermelha acho q ajudaria. As 3 opções como da primeira vez foi perfeito.|Mas são apenas sugestões, o hotel é ótimo e com certeza voltaremos várias vezes

Estive no hotel para passar uma semana de ferias em família, no qual gostaria de destacar os seguintes pontos de minha experiência:

PONTOS NEGATIVOS:
– Check-in somente as 16 horas, enquanto o check-out ocorre ao meio dia, completamente fora dos padrões de mercado.
– Acústica dos quartos é péssima, sendo possível ouvir sons de outros quartos e o abrir e fechar das portas constantemente.
– O hotel recebe tantos hóspedes tradicionais, quanto de empresas que usam o local para realizar seus eventos, o que não deveria ocasionar problemas, mas em minha estadia, durante 3 dias seguidos tive problemas com estes hóspedes participantes destes eventos excedendo o horário e fazendo barulho após as 22 horas. O evento se encerrava às 22, porém infelizmente algumas pessoas se achavam no direito de continuar fazendo festa, bebendo, cantando e falando alto e usando o espaço comum como se fosse pleno dia, isso até as 3 horas da manhã. Reclamei por 2 dias junto a equipe responsável, que tentou intermediar, mas infelizmente não obtiveram êxito devido ao total descaso destas pessoas para com as orientações. As regras do hotel são bem claras quanto aos horários e atividades, e vale para todos os hóspedes. Fui informado pela gerente Jéssica de que estria tomando as medidas cabíveis e que estaria retornando o contato para uma compensação pela perturbação durante minha hospedagem, algo que até o presente momento não ocorreu.

PONTOS POSITIVOS:
– Equipe do hotel super educada.
– Limpeza e organização dos quartos impecável.
– Limpeza das áreas comuns impecável.
– Recreadores muito carismáticos, com excelentes propostas de entretenimento para as crianças.
– Comida excelente.

Hotel muito bom, com funcionários educados e atenciosas. Aos finais de semana tem uma ótima equipe para recreação com as crianças. Meus filhos adoraram. O macote do hotel, Milk, é um gatinho muito dorminhoco, vida boa. Voltarei com certeza. Fiquei muito satisfeito. Nota 10 para todos os colaboradores.

Hotel com uma equipe de apoio e atendimento muito bom. Recreação bem legal durante todo o fds, com o monitor Semente e equipe. Quartos bem limpos e tudo funcionado bem. Única questão que deixo como melhoria são de manutenção e limpeza da brinquedoteca, telas, consertos e proteções. Foi uma boa experiência no geral.

A experiência de nos hospedar no Hotel Premium Campinas foi incrível! Quando fiz a reserva realmente esperava encontrar um bom hotel. Mas o que encontramos (eu e as Netinhas Isadora e Leonora), neste Resort superou todas expectativas imagináveis.
Já havíamos nos hospedado em exelentes hotéis porém o tratamento que recebemos no Premium Campinas foi superior!
Desde o primeiro contato até o último momento que estivemos nas dependências do Hotel fomos tratatados com muito carinho e respeito.
Todos funcionários demonstraram prazer em nos atender e ajudar.
Não poderia deixar de destacar três nomes de pessoas que foram especiais… Larissa da Recepção, Karina e Sr. Xavier do restaurante (com estes três tivemos bastante contato)… não significa que outras pessoas foram menos importantes não… jamais! Todos sem exceção foram especiais para tornar nossa estadia numa aventura prazerosa! A falha foi minha por não perguntar o nome das outras pessoas.
Equipe de Recreação, Camareiras, Recepcionistas, Garçons, setor de Reservas… todos muito profissionais e especiais.
Quarto cheiroso, chuveiro quentinho, camas confortáveis… piscinas ótimas, comida boa, café da manhã excelente com muita variedade! Adorei tudo!
Saímos do hotel com vontade de quero mais… voltaremos com certeza!
Parabéns pela equipe, organização e cordialidade.
Vocês são nota 1000
Por favor transmita a todos o meu agradecimento.
Obrigada e até breve

O hotel é extremamente organizado e limpo. Os corredores e quartos são super cheirosos. Os funcionários são todos, sem excessão alguma, solícitos e realmente se importam com seu bem estar. A academia é bem completinha e as piscinas também são bem limpinhas.
O café da manhã é simplesmente INCRÍVEL! Cardápio variado, itens de boa qualidade e bem higienizados. A comida no geral é realmente muito boa!!!

Um ponto negativo é a sala de brinquedos e recreação voltada para crianças, fica junto com a piscina interna e a academia, o que incomoda um pouco porque é um local com muito eco e se torna um pouco chato ficar lá dentro – inclusive, uma sugestão para o hotel: poderiam separar a parte de recreação da piscina interna, para adultos que não tem filhos também conseguirem aproveitar sem ter que ouvir os gritos das crianças brincando.
Além disso, acredito que por ter boas áreas de recreação, é bastante frequentado por pessoas com filhos, que passam em frente as portas dos quartos fazendo barulho, conversando etc. o que acabou me acordando algumas vezes.
Fora isso, é excelente!

No último fim de semana, DURANTE MADRUGADA, TIVEMOS A PORTA DO NOSSO QUARTO ABERTA POR FUNCIONÁRIO DA RECEPÇÃO DO HOTEL.
Éramos um casal com duas crianças e, ao chegarmos, à noite, nos foi designado o quarto n. 906, para onde nos dirigimos.
Ocorre que, por volta de 00h50, fomos acordados com barulhos de pessoas forçando a abertura da porta do quarto. Pensamos que seríamos assaltados ou vítimas de algum tipo de violência.
Logo conseguiram forçar e efetivamente abrir a porta, aí vimos que se tratava do funcionário da recepção acompanhado de uma uma família, e ele perguntava o que nós fazíamos ali. O funcionário ainda insinuou ao meu marido que estávamos de maneira indevida naquele quarto 906 (quarto 906 que nos fora designado pela própria recepção poucas horas antes, naquela mesma noite, talvez naquele mesmo turno). Permaneci na cama com as crianças.
Após algum tempo, a porta foi fechada, mas permaneceram pessoas no corredor ou na rouparia, que fica ao lado do quarto, discutindo algo (e gerando barulho audível no interior do quarto 906).
As nossas crianças ficaram abaladas com o ocorrido, e passaram a dormir aos sobressaltos, se remexendo a cada barulho que vinha do próprio hotel ou da rua (o hotel fica numa avenida movimentada de Campinas).
Como um único erro grave e grosseiro não seria suficiente, algum tempo depois, à 1h30 da madrugada, o mesmo funcionário telefonou para o quarto, exigindo saber em nome de quem estava a nossa reserva. Quando foi indagado por que ele ligava àquela hora, novamente nos perturbando, respondeu alegando que queria apurar o que tinha acontecido.
Será que, para apurar o erro que levou a invasão de privacidade e perturbação de tranquilidade de uma família com duas crianças, a mesma madrugada era o momento adequado? Telefonar e novamente perturbar? Novamente acordar crianças que já não dormiam bem depois de forçarem a abertura da porta? Insistir no erro? Não seria de bom tom aguardar, pelo menos, o nascer do sol ? Penso que o bom senso responderia por si; mas ficam aí, GRATUITAMENTE para a gerência do hotel, as indagações para contribuir para reflexão (DE NADA!).
Fato é que passamos medo: medo real de invasão do quarto, medo de que toda aquela cena e telefonemas fossem parte de algum tipo de golpe.
No dia seguinte, de manhã, ainda tivemos dificuldade de reingressar no quarto após o café, uma coincidência que os dois cartões-chave estivessem desmagnetizados. Tivemos que pedir intervenção da recepção para retornar ao quarto, tomar um banho e retirar nossas coisas para irmos embora.
Por fim, como suposta compensação, queriam nos oferecer mais uma estadia, o que foi evidentemente negado, porque não correremos jamais o risco de outra noite sujeitando a nós e às nossas crianças aos mesmos medos que passamos. Tive que insistir que gostaria da devolução do valor da diária, o que se mostrava o mínimo, à vista da madrugada de erros grosseiros cometidos sucessivamente contra nossa família, nossa privacidade, nossa tranquilidade e nosso descanso (as crianças não conseguiram dormir bem pelo resto da noite).
Diz o hotel que o valor será depositado até quarta-feira.
De lição, ficou nunca mais nos hospedarmos em qualquer lugar sem antes adquirir uma trava de porta. Infelizmente, aprendemos na prática que esse tipo de providência não é delírio ou paranoia de vídeo em rede social.

Maybe it was an unusal cold weather but the room was not comfortable. The windows were not soundproof nor insulated, letting cold wind blow in. I asked how to turn the heating on and I was told they only had cooling A/C. I slept with double blankets for two nights. Breakfast was good and the location is very convenient with good restaurants at walking distance.

A acústica do hotel é pessima! Não é um local para descansar. Dormi muito mal, com diversos sons de batidas antes das 6 horas da manhã.

Uma vergonha o hotel não cuidar disso. Não pode ser considerado um 4 estrelas um hotel que não oferece o conforto de uma noite de descanso. Não recomendo.

Quarto belíssimo, bem decorado e espaçoso. Ótimo chuveiro e excelente café da manhã, rico em opções. Poderiam adicionar espumante como opção tb no café. A piscina estava interditada, mas tb estava frio. Fomos bem atendidos. No estacionamento e importante sinalizarem o preço, ninguém fala nada e só pegamos seu carro e já falam para ir para a recepção.

The staff was incredible. Everyone I interacted with was kind and happy. I’m from the U.S. and they all spoke English as well, which was nice. It’s not a 5 star hotel but it was clean and has an amazing breakfast. I would definitely stay here again if I return.

Lugar bonito, chique, antigo, elegante. Mas o preconceito pq eu estava de roupas simples, e carro popular foi grande. As diárias foram pagas, mas nós que temos cara de pobre, merecemos respeito. Não vou usar terno. Vou continuar de carro velho e look do seu madruga. Fui barrado já 4 vezes por duvidarem que eu estava hospedado… Hahahahah o Brasil não é para amadores. Os quartos sao quadrados e tem cama extra feia. Da pra aturar, mas nao vale 1/10 do valor cobrado. E a humildade é zero. Fingi demência e continuo assistindo o preconceito do camarote. Chega a ser engraçado. Na próxima encarnação vou nascer com cara de rico e voltar aqui pra ver se vão me tratar bem. Já ja video no canal do YouTube com resenha completa. Ainda bem que sou raíz. Se eu fosse da enzolandia eu teria desmaiado. Hauahaua

O hotel tem um boa estrutura. O checkin foi rápido e eficiente. Os elevadores são rápidos e novos. O quarto tinha bom tamanho e o chuveiro no banheiro era excelente. O café da manhã era diversificado e muito bom. Entretanto, o room service não foi bom. O pedido demorou mais do que o previsto, o filé mignon veio frio e no ponto errado e o suco veio errado.

Passamos um final de semana no Lake Vilas para comemorar nosso aniversário de casamento.||Lugar incrível. Amplo, muito verde, contato íntimo com a natureza e uma privacidade incrível. Ficamos em uma das Vilas (Hibisco) e foi ótimo.||Para acessar o hotel é preciso percorrer 10 km de estrada de terra. Então é interessante ir com luz do dia ainda.||A recepção é muito cordial e o atendimento totalmente personalizado, gentil e acolhedor. São pouquíssimos quartos no espaço, dado o tamanho do lugar, torna a experiência bastante exclusiva, que é o propósito do local. Todo o acesso dentro do hotel precisa ser feito de carro porque realmente é muito amplo.||A Vila que ficamos tinha uma sala ampla, com uma mini cozinha. Uma varanda gostosa, quarto bem espaçoso e banheiro espaçoso. Toalhas, lençóis e demais itens de muito boa qualidade. TVs no quarto e na sala. Tudo muito confortável.||O café da manhã é um espetáculo. Muito gostoso, com diversas opções delicadamente preparadas. O almoço e jantar também são muito exclusivos. O café da manhã e o almoço são servidos no mesmo restaurante. E o jantar em um restaurante mais intimista. Como são poucos hóspedes, a sensação de exclusividade de privacidade é algo único.||O SPA é bem amplo, com uma boa academia e bem pensado nos mínimos detalhes. Por exemplo com roupa íntima e chinelos descartáveis para quem quiser mergulhar na piscina interna e tiver esquecido roupa de banho no quarto. A sensação é de se estar sozinho no hotel inteiro.||A beleza do lugar encanta. Muito verde, pássaros, contato com a natureza.||Pontos que deixamos como melhoria, que não desabona a avaliação, mas pensando em evolução. ||As tomadas do quarto são, em sua maioria, do modelo antigo. Então precisa de adaptador para colocarmos itens que usam tomadas de três pinos. Tinha um secador de cabelo disponível, com plugue de 20A, mas nenhuma tomada era de 20A. Foi preciso solicitar um adaptador. A água no banheiro não era quente. Era um morno para quente. Como fomos no inverno, não conseguimos colocar a banheira em uma temperatura agradável para relaxar. A sala não possui nem ar condicionado e nem lareira. Fica realmente bastante frio quando cai a noite. Só tinha ar condicionado no quarto. A tomada disponível, na garagem, para recarregar o carro não é do tipo padrão. Então ficou inutilizada. E a tomada 220v disponível, provavelmente não estava aterrada, o que impossibilitou a recarga do veículo.||São pequenos itens que melhorarão ainda mais a experiência do cliente em cada detalhe.||É um lugar para conhecer, relaxar e voltar.

Se você tá minimamente considerando ficar aqui, peço que leia esse review com cuidado.

O lugar é lindo? É. A natureza sempre é. E o paisagismo de fato mantém o lugar com muita beleza.

E é só, infelizmente. Sinceramente é impossível explicar todo o despreparo da equipe e a falta de bom senso dos donos. Se lerem as respostas aos reviews no Trip Advisor (e provavelmente essa), vão entender.

A proposta era passar um aniversário num lugar inesquecível, e acabou sendo mais pra um pesadelo. Pedimos um quarto chamado ‘Vista do Valle com jacuzzi’. E pasmem: não tinha vista, não tinha jacuzzi e acreditam? Não tinha nem vale. Era um quarto normal com uma diária de praticamente 6 mil (!) Reais. O próprio site falava das ‘lindas vistas das colinas’. Mentira. E nessa faixa de preço, se espera tudo impecável, e nada foi.

Indignados pela mentira, tentamos resolver com o gerente da recepção e pedir ao menos um reembolso parcial, já que seriam duas noites lá e mais 3 mil Reais que foram cobrados de consumação assim que chegamos no local. Mas nada, ficou claro que estávamos só no começo de sermos sistematicamente cobrados por TUDO. Finalmente fomos a piscina e não havia ninguém, o lugar parecia abandonado.

E de novo, esse foi só o começo da estranheza. Um lugar vazio, com staff que pode até ser bem intencionado mas sem poder nenhum pra nada. A frustração ficava evidente no rosto deles, e todos que conversamos estavam lá no máximo há 2 meses, foram jogados aos leões. E talvez os antigos rumores sobre lugar sejam verdade, só ver os processos trabalhistas que têm.

Dentro disso, são vários outros exemplos e detalhes que não poderiam se ver num hotel 2 estrelas, muito menos num de 5. Inclusive, conseguiram errar o dia do aniversário da minha esposa, enviando o bolo no dia errado.

Depois de um dia estranhíssimo no local, conseguimos finalmente convencê-los de ao menos abaterem a segunda diária, já que iríamos embora de qualquer forma na manhã seguinte. Aceitaram, mas claro que o reembolso só veio semanas depois após muita insistência e mais estresse.

E ah, querem tomar café (cápsula) ou água no quarto? Vão ser cobrados 14 e 12 Reais, respectivamente. Pensou em pedir serviço de quarto? Taxa de R$50. Tudo é pago, mesmo o valor da quarto sendo absurdo.

Foi tudo tão inacreditável que virou uma história engraçada, mas a decepção no momento foi enorme.

Existem inúmeras opções nessa faixa de preço que valem muito a pena. O Lake Vilas com certeza não é uma delas.

Nos hospedamos com o nosso pet por dois dias na Vila Hibisco, nesse final de semana. E ficamos simplesmente encantados! Com a propriedade, com a casa, com o conforto, a decoração e qualidade das comodidades!
Fomos muito bem recebidos e atendidos nos detalhes durante toda a estadia.
O espaço da Vila nos ganhou o coração! Que capricho e bom gosto!
O café da manhã é absolutamente delicioso e muito bem servido.
Eu amei os pãezinhos, a forma como são servidos e o Pastel de Belém foi dos mais deliciosos que já provei!
O Anderson foi exemplar no restaurante e na piscina.
Nosso pet (pequenininho) se divertiu muito por todas as ruazinhas e trilhas! E também amou a Vila e os mimos deixados pra ele!

Só agradecer! À família que nos disponibilizou viver essa experiência nesse lugar esplêndido e aos funcionários por todo o cuidado com os detalhes.
Muito obrigada!
Certamente voltaremos!

O Hotel é incrível. O Espaço é super bem cuidado e percebe-se que tudo foi pensado nos mínimos detalhes para que os hospedes se sintam bem. Os funcionários super atenciosos e educados. A comida é um ponto a ser destacado também. Todos os pratos que pedimos estavam maravilhosos. Com certeza voltaremos.

O Lake Villas, superou nossas expectativas, lugar lindo, natureza exuberante, charmoso e muito bom gosto em cada detalhe, equipe pronta e dedicada, gastronômia impecável, destaque p/ café da manhã, nosso quarto era a suíte Sunset View, com vista maravilhosa p/ por do sol, Spa completo, recomendo muito e com certeza voltaremos.

Já tinha estado lá para almoçar , dessa vez ficamos hospedamos . O lugar é um Paraíso, único e exclusivo . O café da manhã é um caso a parte , tudo feito no capricho , pequenos croissants e pães quentinho e crocantes …. Inesquecíveis , tudo muito bem cuidado . O atendimento é muito bom e nos sentimos super bem . Parabéns pela equipe !

Nossa experiência foi maravilhosa em todos os sentidos.
Fomos uma vez sem planejamentos pois ficamos com o fds livre e decidimos ficar por um dia. Depois voltamos para fazer tudo o que o espaço oferece. Existem muitas atividades e formas para relaxar. Além de que as casas são extremamente hospitas e confortáveis; é difícil de decidir o que fazer rs!
Ponto para melhoria: Houve um acidente com uma maritaca. Estávamos no spa e ele bateu no vidro, quebrou o pescoço e morreu. Ainda tentei ajudar, mas por conta de ter sido o pescoço, não teve solução.
Os vidros mais altos não tem adesivos para que os pássaros não passem. Isso ocorre com muita frequência e isso precisa ser melhorado. É extremamente doloroso ir para um lugar para descansar e presenciar a morte de um animal tão puro, de uma forma tão omitida, banal e sem uma finalidade; isso continua… e fiquei bastante chateada. É necessário pesquisarem formas para que isso pelo menos diminua. Estética acima dos seres viventes da região não faz sentido, pelo menos pra mim.

Maravilhoso esse hotel , passei a minha lua de mel e de verdade voltarei mais vezes .
Amamos muito , é super limpo, o café da manhã é com muita fartura .
Eu amei muitoooo voltarei esse ano ainda .

Localização e acesso ruim , pouca para não dizer nem uma iluminação a noite na área externa , não tem secador nos quartos, os canais fechados não funcionam assim como a internet .de tudo isso a comida é muito bom

local de péssimo acesso , quartos sem equipamentos básicos , travesseiros ruins , não possui “canais fechados” , área externa mal iluminada , contudo o café da manhã e a vista do local são ótimos.

Decepcionado, fiquei no final de semana 22/23/24 de agosto, as fotos são muito bonitas mas no real é muito diferente, quadra de areia é super pequena, mas cabem 4 pessoas, a piscina é muito pequena e estava muito suja, os 3 dias que eu fiquei, não limparam, devido a falta de iluminação, meu filho se machucou na entrada da piscina, existe um muro de vidro para acessar a ducha antes da piscina, e como não tem luz ele acabou batendo neste vidro, quase acabando com a viagem, quartos grande, porém não foram limpos em nenhum dos da minha estadia, mesmo solicitando para a limpeza, se precisar trocar a toalhas , tem um custo de $5,00 por unidade, banheiro Estava cheirando carniça, o café da manhã, não tem metade do que mostram nas fotos, bolo duro…. Em resumo, paguei quase $1000,00 em um fds, esperando serviço de qualidade, mas o que eu eu tive foi apenas arrependimento

Passei uma noite, para 5 pessoas, 2 quartos.
Achei os quartos limpos e espacosos.
Atendentes simpáticos na recepção.
Cafe da manhã simples, mas saboroso e em boa quantidade. E a vista do refeitório, logo pela manhã é linda!

Fiquei dois dias com dor nas costas por conta do colchão mole. O café da manhã poderia ter melhor qualidade.

Sobre os funcionários da recepção bem atenciosos. Interfone do quarto 306 não funcionava, tínhamos que descer todas as vezes pra avisar de algo que iria chegar ou para pedir algo. Elevadores eles desligam pra economizar energia, só pode! E vem com conversa que é manutenção, mentira! O café da manhã pouquíssimas opções, um bolo para servir todos os hospedes, tomamos suco de goiaba durante 5 dias. Na verdade, comemos durante 5 dias as mesmas coisas. Tem que melhorar esse café urgente.
Na área da piscina 2 espreguiçadeiras, tive que deitar no chão pra tomar sol, um absurdo, pois tem espaço. Borda da piscina suja de gordura, eles não limpam… estacionamento longe da recepção. Iluminação inteira do hotel péssima.

Não volto mais, com certeza na região tem hotel melhor.