Imobiliária Governador-Bonfim

Incompetência e falta de respeito. Tinha a reserva em meu nome até hoje às 17 horas 08/01/2025 . Quando consegui toda a documentação necessária o gerente preferiu passar o imóvel pra outro corretor que não tinha feito a reserva anteriormente (ou seja não seguiram as regras eu tinha reserva e a outra pessoa não). Os vários comentários negativos dessa imobiliária mostram que vocês não tem capacidade e nem respeito pelos clientes e locatários. Bando de irresponsáveis isso sim.

Gostaria de registrar nossa grande insatisfação com o atendimento da corretora Mariá, da imobiliária Governador em Campinas! No início ela nos atendeu bem, porém agendou a nós uma visita a um imóvel que já estava reservado a outra pessoa! Disponibilizamos tempo e criamos expectativas pois havíamos gostado muito, e na hora de seguir adiante com a documentação a mesma informou que simplesmente já estava reservado a outra pessoa e que teríamos que aguardar … Como agendar uma visita a um imóvel já reservado? Total desorganização! Depois tentei entrar em contato várias vezes pedindo um retorno porém a mesma não retornou… fora a tratativa dela com o cliente totalmente impessoal, chamado de “calma, amiga…” Atendimento descuidado e desorganização com o cliente! Não indico para ninguém!!!!!

Tive uma boa experiência, consegui alugar meu apartamento sem nenhuma dor de cabeça. As atendentes Regiana e Fernanda me deram todo o suporte necessário, são nota 10. Recomendo a todos.

O Wagner foi rápido e atencioso no atendimento. Tive alguns problemas de manutenção logo quando entrei no apto, mas mesmo com a demora no contato com prestador de serviço, o Wagner veio até o apto e tentou resolver sozinho. Então, houve uma pró-atividade no atendimento.

Resumindo muito minha dor de cabeça, posso falar com muita convicção que nunca encontrei um exemplo tão grande de péssimo exemplo que podemos ter de algo que cogito até em acreditar que realmente essa imobiliária saiba se quer qual são as funções e como ela deveria funcionar. De fato eles são ótimos no descaso com seus clientes. Não ajudam em nada, não respondem e-mails e mensagens, não são atenciosos, não são claros ou comunicativos, não fazem a parte deles em administrar, não resolvem nada.