DayCâmbio - Iguatemi Campinas

Gostaria de destacar o excelente atendimento prestado pela funcionária Micaely, que foi muito atenciosa, clara e eficiente durante todo o processo da minha operação de câmbio. Sua postura profissional e cordialidade certamente tornam a experiência mais tranquila para o cliente. No entanto, gostaria de ressaltar que o termo de aceite para finalizar a transação me parece um tanto abusivo e pouco transparente em alguns pontos. Ele exige a concordância explícita para o compartilhamento dos meus dados pessoais com diversas empresas parceiras e integrantes do Conglomerado Daycoval, o que me parece uma imposição excessiva para a realização da operação. Além disso, o termo declara que recebi as cédulas de moeda estrangeira, embora eu ainda não as tenha retirado pessoalmente, pois a compra foi feita online para retirada futura. Essa condição pode causar confusão e insegurança para o cliente, que deveria ter a possibilidade de confirmar o recebimento somente após a efetiva entrega. Acredito que esses pontos merecem uma revisão para tornar o processo mais justo e transparente para os clientes, sem comprometer a qualidade do atendimento que já é muito positiva.

Atendimento excelente, e confiança tb. Ja pedi na loja física e por delivery tb, fui super bem atendida, chegou direitinho e no prazo combinado. Super recomendo!

Gostei muito, fui muito bem atendida pela Micaelly, ela é bem atenciosa, paciente e explica tudo direitinho pra gente, principalmente com a referência ao Seguro Viagem.

Ótimo Atendimento, bem atencioso e prestativo.

A atendente foi ótima, mas o segurança me constrangeu um pouco. Mas, vamos em frente. Vida que segue.

Estou muito satisfeita, fui muito bem atendida não deixaram que eu tivesse dúvidas e estavam prontos a resolver, e o valor combinado chegou corretamente. Obrigada.

Excelente atendimento, muito solícitos, taxa boa, e ainda entregaram na minha casa sem custo.