Universidade Anhanguera de Campinas

Me matriculei no curso de Psicologia na Anhanguera (unidade John Boyd Dunlop) no dia 21/08/2025 com a promessa de uma bolsa que deixaria minha mensalidade em R$ 480,00. Essa informação foi passada diretamente pelo atendente Igor, responsável pelo meu atendimento no ato da inscrição. Porém, recebi um boleto no valor de R$ 1.037,00 e, mesmo tendo ido duas vezes presencialmente à secretaria (dias 04/09 e 08/09), a situação ainda não foi resolvida. Fui orientada pela Bárbara a não pagar o boleto, pois ele seria corrigido, mas isso nunca aconteceu e os juros continuam acumulando. Agora a instituição afirma que não há nenhuma bolsa registrada na matrícula e exige que eu comprove a oferta, como se o erro fosse meu. Estou sendo prejudicada por uma falha interna da Anhanguera. Me sinto totalmente desrespeitada e insegura quanto ao compromisso da instituição com os alunos. A falta de organização e de comunicação é preocupante. Espero que essa situação seja resolvida com urgência, mas por enquanto, não recomendo a Anhanguera a ninguém.

Recebi inúmeras ligações para ser aluno dessa escola, porém acabei cedendo e fiz a matrícula por um valor promocional. Isso foi no mês 05/2026. Detalhe após aceitar ser aluno matriculado recebia todo dia ligações da escola para ser aluno, as aulas iriam começar apenas mês 08/2026, e essa luta de receber ligações foram uns 2 meses seguidos. Fiz apenas 1 dia de aula em agosto e já cancelei a matrícula por motivos familiares, liguei na escola e fiz os esclarecimentos no dia 12/08. A atendente fez a solicitação de cancelamento e agora recebo diariamente SMS da escola cobrando um valor exorbitante da matrícula integral e a mensalidade do mês. Vou atras dos meus direitos pois não acho certo oque estão fazendo. Fica a dica pra quem quiser ser aluno , cuidado com as falsas promessas dessa escola .

Sou aluna da Anhanguera e estou enfrentando muitos transtornos com a documentação do meu estágio. Precisei ir até o polo presencial para coletar a assinatura da carta de estágio, já que não aceitam assinatura digital, o que já é um ponto que dificulta a vida do aluno que trabalha. Até aí tudo bem, compareci e a colaboradora Andreza Calixto assinou a carta. Na ocasião, a Andreza me entregou um papel informando que talvez o portal não estivesse com a opção de cadastrar a escola, e disse que enviaria esse documento por e-mail para a instituição. Mais tarde, quando consegui a coleta de documentos da escola, entrei em contato com a Andreza por e-mail e recebi dela a orientação de que deveria entregar essa documentação na secretaria da unidade. Seguindo a instrução recebida, compareci ao polo na segunda-feira, às 10h40 da manhã, mas fui surpreendida pela atendente Giovana, que informou que a secretaria não está aceitando esse tipo de documentação. Ou seja, fui ao polo à toa, tendo perdido tempo, gasolina e passe de transporte por causa de informações contraditórias passadas pela própria instituição. Gostaria de entender: • Qual é o procedimento correto para a entrega dessa documentação? • Por que a própria colaboradora informa por e-mail uma orientação que não corresponde à prática da unidade? • Por que dificultam tanto a vida do aluno, que já precisa conciliar estágio, trabalho e estudos?

Péssima instituição e cobrança abusiva Entrei na Anhanguera em Campinas buscando qualificação profissional, mas infelizmente foi a pior escolha que fiz. Desde o início, a instituição se mostrou desorganizada e sem suporte adequado. O sistema acadêmico vive apresentando falhas: trava, não permite envio de trabalhos e prejudica diretamente o aluno. Além disso, não recebi nenhum aprendizado de qualidade. O suporte e o atendimento prestados são extremamente ruins, com respostas lentas e ineficazes. Quando você ingressa na faculdade, eles "enfeitam" a proposta, mas escondem informações importantes, como multas, taxas e cobranças abusivas. Hoje, mesmo após o cancelamento do meu curso, estou sendo cobrado de forma indevida e meu nome foi parar no Serasa sem nenhuma explicação clara. Me sinto lesado por ter investido tempo e dinheiro em uma instituição que não oferece o mínimo de qualidade no ensino e ainda gera dívidas injustas para o aluno.

Tanta dor de cabeça com essa faculdade, eles são super solicitos em cobrar faturas e vendas indevidas somente! Agora é entrar com outros metodos para ser resolvido erros que o Comercial Igor e Direção está cometendo... Lucrar ou enganar temos leis como Consumidores:

Péssima Faculdade, pela maioria dos seus cursos serem EAD (o que pressupõe que seus estudantes trabalham durante o dia), os mesmos não atendem o telefone de maneira nenhuma e quando atendem falam que só podem resolver indo até o Polo. São mal-educados, mal preparados e ignorantes. Fora que a facudade é somente faculdade no nome, não tem conteúdo nenhum que agregue e forme profissionais de qualidade. Não recomendo ao meu pior inimigo, é jogar dinheiro fora e para cancelar a matrícula depois que você se arrepender é mais difícil que dar a volta ao mundo a pé.

O aplicativo da Anhanguera, que deveria facilitar a comunicação e o acompanhamento acadêmico, frequentemente falha em suas funções mais básicas. A plataforma é instável, mal projetada e, muitas vezes, não fornece as informações necessárias — o que gera insegurança, dúvidas e retrabalho para os estudantes. Quando o aplicativo não funciona corretamente, esperar um suporte eficaz parece uma missão impossível: o atendimento ao cliente é extremamente precário, com respostas automáticas, prazos estendidos e nenhuma solução concreta. O estudante, que já enfrenta os desafios naturais da vida acadêmica, não deveria também carregar o peso da ineficiência da instituição. Falta empatia, organização e, acima de tudo, responsabilidade com quem investe tempo e dinheiro na promessa de um ensino de qualidade. A Anhanguera precisa rever com urgência sua postura e o compromisso com seus alunos. Educação não é um produto qualquer — é um serviço essencial, e deve ser tratado com o respeito e seriedade que merece.