Cobasi Cambuí Orosimbo - Campinas

Faz cerca de um ano que tento comprar online para retirar na loja, chega no checkout e o site fala que não tem os produtos disponíveis nessa unidade da Cobasi, é uma grande palhaçada, pois fiz questão de ir pessoalmente checar a disponibilidade de estoque nos últimos 3 meses e pasmem, tinham TODOS os produtos!

Compro na cobasi a anos. E no domingo infelizmente tive uma experiência péssima na cobasi da Orosimbo. Na parte da farmácia solicitei para atendente o medicamento que a Vet tinha passado, ela pegou a receita da minha mão, pegou o medicamento colocou na caixinha e me entregou, não falou valor, não me explicou, não me ATENDEU o principal, não tirou minhas dúvidas. Fui até o corredor a frente e um atendente muito educado tirou minhas dúvidas e explicou outros produtos que precisava. Não Compro mais nessa cobasi por causa da atendente da farmácia, péssimo, não custava nada falar o valor mostrar o produto e explicar tirar minhas duvidas. Mas deixo aqui o elogio aos atendentes e a operadora de caixa que me atenderam super bem e me incentivaram a finalizar a compra.

Local extremante bom. Grande variedades de produtos. Valores dos mais variados. Um lição realmente maravilhoso para comprar mercadoria para pets. Atendimento muito muito muito bom. Parabéns aos envolvidos

Minha experiência na Cobasi tem sido ótima, alguns profissionais têm sido de extrema importância desde que minha babydog Aretha chegou na minha vida. Mas preciso destacar uma profissional em especial, a Letícia, da parte da farmácia. Eu cheguei com uma receita e ela poderia simplesmente ter dados os itens na minha mão e eu seguiria a vida. Mas ela notou minha desconfiança com a medicação (sim, sou bastante expressiva). Ela perguntou sobre minha babydog, perguntou o que estava acontecendo, quis entender sobre o dia a dia e o comportamento dela, sua interação comigo, alimentação etc. Ela não "desindicou" nenhum item da receita, mas disse em quais ela confiava mais, quais ela já experimentou com seus aumiguinhos e ainda deu ideias de outras coisas que poderiam ajudar também, além das dicas de melhoria da rotina e do ambiente da Aretha. Nem os vets das clínicas tinham mostrado tamanho interesse na Aretha como um ser individual, tratam de forma genérica na maioria das vezes. A Letícia mostrou que seu foco não era me doutrinar ou vender produtos, o foco era entender qual a necessidade real da Aretha. Não foi um atendimento humanizado, foi um atendimento realmente "petilizado". Não me tratou como dona de um cachorro, tratou como a mãe da Aretha, aquela que estava desesperada querendo o melhor para fazer sua baby feliz! Obrigada por mim! Aubrigada pela Aretha! Em breve levo ela para dar na Letícia lambeijos de agradecimento!

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