Clínica da Cidade Campinas - Barão de Itapura

Me fizeram esperar por mais de 2 horas sem nenhuma explicação, cheguei às 8:50 e ainda colocaram que cheguei 9:50 agora às 10:50 ainda me encontro aqui sem atendimento e olhe que estou pagando sendo particular.

Deixou de ser acessível, deixou de ser compensador e o foco, é o faturamento e não o atendimento. Pra mim, está descartada essa unidade e todas da rede. Quando ia, usava de 3 a 4 especialidades duas vezes ao ano, fazia meu checap incluindo consulta e exames e se paracelava em 10x. E a unidade do taquaral, me agrada bem mais. Agora, o atendimento é mecanizado, o pagamento é inviável e apenas com alguns médicos mais experientes. O pacote deixou de ser viável. Não gostei do atendimento e das condições de pagamento, fora que a recepção coloca 15 ou mais pessoas, dentro de uma sala pequena de espera e toda entrada da loja, vazia e arejada. Isso porque nunca mais estaremos livres de vírus e criar essa atmosfera de risco, é um outro absurdo. Se a clinica pensa tanto em faturamento, a rede deveria oferecer parcelamento de até 10x com acréscimo, mas não perder tantos clientes pra concorrência como está acontecendo. Na Gestão de hoje é no formato de hoje, nota zero.

Marquei com uma doutora , chegando lá ela não estava esperei por duas horas e me colocaram para ser atendida por outra , a outra doutora simplesmente colocou o Cid errado no atestado entrei em contato com a clínica e a mesma quer que eu espere até o dia 2 para passar com a mesma doutora e nada foi resolvido, um descaso e uma falta de empatia grosseira

Agende se tiver o resto do dia pra aguardar ser chamado. "Ahhh, mas eu agendei de manhã". Eu também. Se agendou mais tarde talvez vire o dia.

Horário agendado: 13h20 Agora: 14h11 e a médica ainda está chamando o paciente da 13h05. O mais curioso, para não dizer revoltante, é a atendente ter dito que ainda tem um paciente antes de mim. Ou seja, entre 13h05 e 13h20, foram marcados 3 pacientes. 3 pacientes em 15 minutos? Quero saber de quanto tempo é a duração das consultas nessa unidade? CINCO MINUTOS por uma consulta de 160,00? Fico aguardando um retorno da gerência sobre esse desrespeito.

Empresa e atendente (vendedor do plano) de má índole, profissionalismo 0, na hora de vender plano é uma coisa, na hora de cancelar é outra. Já fiz minha reclamação no Procon. Existem outras clínicas com valores de verdade e não essa fachada que te promete coisas e faz outra. NAO RECOMENDO

Já havia feito exames na Clínica da Cidade ,e não tive problemas.porém dia 01 04 25 fiz uma ultrassonografia com a Dra.Josiani,(130,00)e as imagens não ficaram nítidas, papel usado sem qualidade. E não serviu para a médica avaliar o problema com exatidão.Enfim,terei que fazer outra,e isso atrasou minha cirurgia e fez perder tempo.