Cine Araújo

Otimooo ❤️

O Cine Araújo precisa melhorar em alguns pontos importantes para oferecer uma experiência realmente satisfatória. 1. Promoções confusas: Já aconteceu de anunciarem que não haveria mais a promoção da meia-entrada, depois voltarem atrás, e isso deixa os clientes perdidos. É necessário ser mais claro e transparente na comunicação das promoções, para que o público saiba o que esperar. 2. Filas e totens: As filas são desorganizadas e muitas vezes não há orientação adequada. Além disso, os totens de compra de ingressos frequentemente estão em manutenção ou não funcionam corretamente, o que gera ainda mais confusão. 3. Controle dentro das salas: Esse é, na minha opinião, o ponto mais crítico. É comum encontrar pessoas ocupando lugares que não são delas, muitas vezes porque saíram de outra sessão e entraram em uma nova sem ingresso válido. Isso já aconteceu comigo mais de uma vez, a ponto de eu precisar chamar um funcionário para resolver a situação. Falta fiscalização: deveria haver mais funcionários verificando ingressos e orientando os clientes para que sentem nos lugares corretos. 4. Comportamento do público: Infelizmente, o ambiente muitas vezes se torna desagradável porque alguns frequentadores mexem no celular, falam alto, riem fora de hora e até colocam os pés nas poltronas. Esse tipo de comportamento, em cinemas de maior padrão, é controlado porque existem funcionários atentos. No Cine Araújo, não há esse monitoramento, o que prejudica quem busca apenas assistir ao filme em paz. Em resumo: o Cine Araújo precisa investir em mais organização (filas, promoções e totens) e principalmente em fiscalização dentro das salas, para garantir que todos tenham uma boa experiência. Hoje, infelizmente, o ambiente passa a sensação de desordem e descuido.

Colocaram placa avisando que nao pode entrar com alimento, isso chato até porque configura venda casada se obrigam a gente a consumir apenas o alimento deles, se precisar pagar em dinheiro apenas so caixa do cinema ,nao na bombonieri.

Péssimo!!! Aumentou os preços, atendentes arrogantes, limpeza deixa a desejar, não pode levar nada de comer a não ser a pipoca que eles mesmo vendem!

Gostaria de relatar a péssima experiência que eu e meu namorado tivemos no Cine Araújo do Shopping das Bandeiras. Somos de Americana, e ele planejou uma surpresa para mim: assistir ao filme Thunderbolts, na sessão das 20h40. Logo na chegada, já tivemos um desgaste desnecessário na bilheteria. Havia duas filas: uma preferencial (vazia) e outra comum (com fila). Mesmo com a bilheteria preferencial sem ninguém para ser atendido, recusaram nosso atendimento. Ficamos esperando na fila comum até decidirmos usar o totem eletrônico. Mas se já estávamos ali, não custava nada nos atender, especialmente porque a bilheteria estava desocupada. Faltou bom senso e empatia. Depois disso, ao irmos acessar a sala, nos informaram que éramos os únicos na sessão e que o projetor havia quebrado. Uma coincidência duvidosa, mas demos o benefício da dúvida. Ofereceram o reembolso ou troca para a próxima sessão, prometendo manter o mesmo padrão de cadeiras reclináveis. Aceitamos, já que viemos de outra cidade, com pedágio, tempo e expectativa envolvidos. Com educação, perguntamos se haveria alguma compensação, como pipoca ou estacionamento gratuitos, pelo transtorno e pela espera. A resposta foi um não, com a justificativa absurda de que "as embalagens de pipoca são contadas". O mais revoltante: essa resposta veio do próprio gerente. Saímos extremamente decepcionados com o atendimento, a postura da equipe e a falta de preparo para lidar com situações como essa. Um momento que deveria ser especial se tornou um grande constrangimento. Esperamos que o Cine Araújo reveja suas práticas e aprenda a tratar seus clientes com mais respeito.

O cinema está proibindo a entrada de alimentos, alegando que "os produtos estão sujando as salas". No entanto, eles mesmos vendem pipoca, que costuma ficar espalhada pelo chão. Isso não faz sentido e, além disso, a prática pode caracterizar venda casada, o que é proibido por lei

É um cinema ótimo, telas gigantes e cadeiras confortáveis, eu saia de outra cidade pra ir com minha familia nesse cinema e pelo valor ainda compensava, agora com esse valor de 40 reais por pessoa, compensa eu ir no cinema aqui do lado, agora o único com o valor mais em conta nessa região, vai ser o cinema Unimart