GiOlaser Campinas Cambuí - Clínica de Depilação a Laser e Estética

Hoje tive uma experiência frustrante na Giolaser. Cheguei com apenas 7 minutos de atraso para a minha sessão e, mesmo assim, uma das regiões que estavam agendadas foi cancelada. Considerando que o horário marcado coincide justamente com o pico de trânsito na região, acredito que poderia haver mais compreensão, flexibilidade e organização da parte da clínica. Além disso ocorrereu já uma situação em que aguardei 40minutos para minha sessão pois o cliente anterior atrasou 1h, e no caso dele a sessão não foi desmarcada. Situações imprevistas acontecem, e como cliente me senti desvalorizado. Nós nos organizamos para conseguirmos ir, mas não ter uma margem de no minimo 15 minutos de atraso é errado, ainda mais no fim de tarde, onde há muito transito como já havia comentado. Eles vivem empurrando novas áreas para comprar, mas quando conseguem o cliente perdem ele dessa forma. Acredito que o cliente seguinte não reclamaria de um atraso de 7 minutos, mas com certeza qualquer pessoa iria reclamar por perder a sessão por conta de 7 minutos. Sugiro que a equipe repense essa rigidez no atendimento, pois isso impacta negativamente a experiência de quem busca o serviço.

Desde o primeiro atendimento, a experiência na clínica é simplesmente excepcional. O atendimento é impecável — todos os profissionais são extremamente atenciosos, gentis e verdadeiramente comprometidos com o bem-estar de cada cliente. A preocupação com o conforto e a satisfação é evidente em cada detalhe, desde a recepção até os procedimentos realizados. Além dos resultados visíveis nos tratamentos, o que mais se destaca é o cuidado em elevar a autoestima e proporcionar uma experiência acolhedora e personalizada. Recomendo de olhos fechados! Um lugar onde você se sente valorizada, confiante e renovada a cada visita.

Quero agradecer a toda a equipe da clínica pelo excelente atendimento! Desde a recepção, sempre muito atenciosa, avisando com antecedência sobre os agendamentos, até o cuidado na hora do procedimento. A Aline foi super clara ao explicar cada etapa, tirando todas as minhas dúvidas com paciência e profissionalismo. E um destaque especial para a Dra. Ana, extremamente cuidadosa, atenciosa e dedicada. Me senti muito bem acolhido em todos os momentos. Recomendo de olhos fechados!

Atendimento maravilhoso... As meninas são super educadas e super atenciosas! Ajudam em todas as dúvidas, são um encanto... Além do resultado ser super rápido! Na segunda sessão eu já estava vendo a diferença. Recomendo pra todo mundo!

bom já chegando no local as meninas são super simpáticas é o tratamento é maravilhoso. sim o laser também é muito bom a profissional que aplica sabe o que está fazendo parabéns pela empresa e estou e vou continuar o meu tratamento de depilação com eles.

Equipe excelente, desde as meninas da recepção que são sempre muito atenciosas, até a equipe que realiza os procedimentos. Super pontuais e muito fácil de agendar os horários. Gostaria de deixar o meu elogio a toda equipe.

Comecei a fazer a minha depilação com eles e estou gostando muito dos resultados, os pelos ja afinaram muito e muitos sumiram, e a sessão não dói como me disseram que ia doer então pra mim esta valendo muito a pena!