Pet Capricho Embeleze

"Levo o Tony nesse pet shop há bastante tempo e sempre fui muito bem atendida. A Flávia, a Raquel, e toda a equipe, fazem tudo com muito carinho, dedicação e profissionalismo. Dá pra perceber o amor que elas têm pelos animais em cada detalhe. Meu pet sempre volta cheiroso, bem cuidado e feliz. É um lugar de total confiança. Super recomendo para quem busca um atendimento de excelência e, acima de tudo, muito amor pelos animais!" Muito obrigada meninas, Pet Capricho Embeleze ❤️

Minhas duas filhas Yorkshire frequenta a ums 6 anos , e nao tenho como descrever como o atendimento e bom e o banho e o cheirinho que elas ficam , e bom de mais

É o melhor pet de Campinas, atendimento impecável profissionais qualificados e incríveis, são maravilhosos com os pets e nos transmitem muita credibilidade e confiança, parabéns a todos da PetCapricho =) Já sou cliente há anos e super recomendo este local!

Hoje levei minha shihtzu para tosa e encontrei um lugar que saiba tosar minha pet, atendimento de excelência, meninas muito atenciosas e prestativas, esclareceram todas as minhas duvidas quanto ao procedimento de tosa, lugar limpo e aconchegante, recomendo.

Decidi encerrar o vinculo por conta da forma como o atendimento é conduzido. O que percebo é uma falta de flexibilidade e de consideração com o cliente recorrente. Há começar pelo atendimento que é frio, muitas vezes, bastante taxativo… o oposto do que se espera de um ambiente que cuida dos nossos animais de estimação. Além disso, regras são aplicadas com rigidez extrema, sem abertura para diálogo! Entendo que todo negócio precise ter regras, mas acredito que bom senso é empatia ao cliente deveriam caminhar juntos, ainda mais com quem é fiel e confia seu animal de estimação à empresa. Infelizmente não foi o que encontrei. Me senti desvalorizada. Percebi, que ali o cliente é apenas mais um. E a confirmação disso veio quando avisei que não renovaria mais o pacote, a atendente simplesmente não demonstrou nenhum interesse, nenhuma pergunta, nenhum cuidado. Apenas seguiu como se eu não fizesse diferença alguma. Ainda bem que existem outros pets no bairro que prestam um ótimo serviço e, acima de tudo, valorizam o cliente. Porque hoje em dia, não basta fazer o serviço com excelência, o atendimento também conta. E conta MUITO.

Desde o dia 22/05/2020 tenho recebido uma atenção especial para conosco e nossa linda cadelinha a LUA FREITAS. O atendimento é de excelência. Qualidade de primeiro mundo. Todos são maravilhosos atenciosos e excelentes profissionais. Magno Freitas e Suzana Freitas

Lugar maravilhoso, super recomendo... Fiz uma viagem de doze dias e fiquei muito tranquila com a atenção que foi dada pelos cuidadores as minhas meninas Clara e Angelina.