Okaya Sushi Campinas

Fui no jantar com minha esposa e o atendimento da Jaine fez nossa experiência ser melhor ainda , nos apresentou o cardápio , sugeriu pratos (inclusive amamos o Ferinha) , não deixou faltar nada na mesa , sempre prestativa , atenta aos detalhes, é muito bom ser bem recepcionado por alguém igual ela , dar pra ver que é uma funcionária exemplar e dedicada na sua profissão ! A comida estava ótima , pratos com molhos incríveis , sushi fresco e tudo muito delicioso . Amamos o lugar e já viramos clientes ! Parabéns mais uma vez Jaine , voltaremos sempre pelo seu atendimento e educação impecável , espero que a gerência mantenha esse padrão incrível .

PÉSSIMO! HORRÍVEEEEEEL! SEM GOSTO! NADA A VER COM OS PRATOS DO INSTAGRAM! Chegamos às 22h e o restaurante estava SUJO, chão imundo, lixo espalhado. Ninguém passou uma vassoura enquanto estávamos lá. "Ah, mas já era tarde" → Não. O próprio garçom disse que o restaurante fecha às 23h e que, enquanto tiver cliente, continuam atendendo. Além disso, costumamos frequentar outro sushi no mesmo estilo, no mesmo horário, e somos sempre muito bem atendidos - então essa desculpa não cola. A comida demorou e, quando chegou, foi ainda pior: salmão sem gosto, temaki insosso, carpaccio com aparência MUITO duvidosa. Nada tinha sabor e a apresentação era horrível. Nada a ver com as fotos do Instagram! Propaganda enganosa total. Pratos sujos se acumulavam e ninguém aparecia pra limpar a mesa. Tivemos que pedir um prato três vezes, não traziam! Cancelamos e fomos embora. Pagamos mais de R$200 o casal e saímos com fome, sem coragem de terminar de comer. Outro ponto estranho: o lugar tem mais de 5 mil avaliações, mas quase todas só elogiam funcionárias pelo nome. Quase ninguém fala da comida, do sushi ou do ambiente. Parece forçado! Quando você lê os comentários reais e completos, a nota cai MUITO. Não volto e não recomendo. Foi a PIOR experiência dos últimos tempos. HORRÍVEL!!!

Minha experiência não foi boa. O restaurante em si é bonito, tem uma decoração bacana, a maioria dos pratos são bons mas o que deixou a desejar foi o atendimento, possivelmente o da cozinha. Os garçons eram atenciosos e educados, mas os pratos demoravam muito para chegar, tive que repetir o pedido varias vezes para os itens que eu havia escolhido do rodízio viessem (e alguns nunca chegaram). Foi uma tarefa frustrante ter que chamar garçons diferentes e varias vezes para que um pedido viesse. O rodízio tem um preço acessível, a qualidade das peças é boa, mas o atendimento foi razoável.

Nossa experiência neste local foi muito ruim. Minha parceira e eu, que geralmente frequentamos o Shinki ou o Shikaku, resolvemos experimentar o Okaya numa sexta-feira à noite. Infelizmente, nossa experiência ficou muito abaixo do que esperávamos de uma casa grande e tradicional no Cambuí. Pedir qualquer coisa foi um estresse, já que havia apenas dois garçons coletando pedidos. Após o pedido, os pratos demoraram um absurdo para chegar à mesa. Quando chegavam, era claro que tinham sido preparados de qualquer jeito e com ingredientes baratos. A barca de combinados? Que tristeza! Era pequena, veio suja e com uma quantidade anêmica de comida. O shimeji e o ceviche, pratos tão simples, não foram servidos, mesmo após pedirmos três vezes ao garçom. A cereja do bolo foi quando perguntamos ao garçom por que a mesa ao lado estava recebendo opções de comida que não nos foram oferecidas. Achamos que talvez fosse algum tipo de rodízio diferente, mas a resposta dele foi: "Nós não oferecemos todas as opções da casa aos clientes. Os pratos que são os 'especiais' o cliente deve pedir por conta própria." Ora, mas como eu vou saber que existem 'especiais' se a casa não tem cardápio? Como vou saber deles se não são oferecidos? Minha conclusão foi de que a casa simplesmente não oferece as opções mais caras de serem produzidas, deixando para que os clientes adivinhem que elas existem. Eu nunca tinha visto isso em qualquer outro rodízio que frequentei. Me senti lesado e enganado e tive que me contentar com repetições de temaki e guioza, já que as outras opções simplesmente não chegavam. Minha parceira e eu saímos de lá com fome, cansados da espera por pratos simples e nos sentindo enganados. Para você que está lendo esta crítica, recomendo fortemente buscar outras opções de rodízio no Cambuí que de fato respeitem o cliente e o tratem com cortesia e zelo. Vale lembrar que estas outras opções de rodízios cobram o mesmo que o Okaya, mas mantém um serviço de excelência, muito diferente do que experimentamos.

Lugar muito bom, ambiente agradável, comida fresca e bem servida, ótimas peças e bem conservadas Atendimento espetacular prestado pela Jayne a minha mesa.

A Jaine é muito gentil no atendimento, sempre questionando se estava faltando algo, se estava agradável. Comida deliciosa e o sorvete de mamão com cassis, delicioso. Amamos!!!

Fiquei sinceramente surpreso com o novo cardápio do rodízio com exceção do ceviche, que ainda pode melhorar, tudo estava impecável! Mas o que realmente fez a diferença foi o atendimento do Felipe: extremamente atencioso, educado e prestativo do início ao fim. Ele nos atendeu com um cuidado raro de se ver hoje em dia. O Johnny também foi super gentil. Parabéns à equipe! Saí com uma impressão totalmente diferente da última visita — para melhor!