HOG - Hospital dos Olhos Guanabara

Atendimento lento desde a recepção, impossível uma pessoa idosa, com criança ou até mesmo gestante ir nesse lugar sem passar raiva, o tempo mínimo de espera sempre que venho aqui é 2 horas, isso é inadmissível, estou aqui desde as 13:00 e mesmo reclamando e informando sobre o tempo de espera eles não resolvem nada, o pior é que quando finalmente entra na consulta não fica mais de 15 minutos em atendimento… se chegar 1 minuto atrasado pirou, perdeu o atendimento justamente pelo atraso sendo que nem eles cumprem esse quesito, sempre que venho nesse lugar é estresse e pessoas estressadas reclamando pelo mesmo motivo.

Atendente Viviane muito atenciosa, me ajudou muito com os agendamentos, diferente de outras q não se importam com a dificuldade dos pcts idosos e dão informações erradas. Parabéns pelo seu atendimento Viviane, continue assim

Bom dia. Em outro atendimento não fui muito feliz. Porém nesse atual deu tudo certo e fui bem atendida. Gratidão.

Atendimento da Letícia Gomes foi excepcional, ela me ajudou muito e resolveu meu dilema em segundos, excelente atendimento!

Ainda não posso dizer, apenas agendei uma consulta !!. Veremos no dia se vou esperar esse tanto que o pessoal tem falado nos comentários !!

Atendente Letícia Gomes e Felipe Pereira da Silva foi muito eficiente e prestativos no atendimento! muito obrigada

Infelizmente o atendimento é demorado demais, mesmo pelo WhatsApp parece que as meninas tá sempre ocupada indisponíveis ao atendimento, Recepção não procura atender com agilidez e nem com dedicação Por ser atendimento de convênio poderia ser mais agradável agilidade no processo, pois percebi que elas não tem tanta função assim para fazer para Tatá ocupada para deixar uma pessoa 3 horas pelo WhatsApp em espera