CIM Clinica de Imagens Médicas Ltda

Agendei exames de ultrassom de mamas e mamografia nessa clínica, indicada pelo meu oncologista, que ressaltou a qualidade dos equipamentos e dos médicos. Antes do agendamento, questionei o prazo de entrega dos laudos e fui informada de que o ultrassom ficaria pronto no mesmo dia e a mamografia em até 1 dia útil. Diante disso, organizei minha agenda: realizei os exames no dia 17/09 (quarta-feira) e marquei a consulta com meu médico para 19/09 (sexta-feira). No dia dos exames, fiquei muito insatisfeita com o atendimento: A profissional que realizou a mamografia foi extremamente grosseira. Disse que "ia doer, mas que eu precisava aguentar porque era rápido", sem qualquer empatia. Além disso, foi bruta ao me posicionar no equipamento, empurrando e apertando minha barriga de forma desnecessária. No ultrassom, a médica manteve o mesmo padrão de frieza e falta de cordialidade. Não explicou nada durante o exame, focou muito tempo em uma região e, ao final, limitou-se a dizer: "não vi nada, vou ver sua mamografia". A auxiliar ainda comentou, de forma vaga, que eu pegaria os dois resultados juntos. O pior, porém, aconteceu na retirada dos resultados. No dia da minha consulta, saí de casa com 1 hora de antecedência para passar na clínica e retirar os laudos. Cheguei às 14h35, mas, para minha surpresa, o ultrassom não estava pronto, contrariando a informação recebida no agendamento. A recepcionista disse que a médica precisava de 15 minutos para laudar. Esperei, e mesmo assim o exame não foi entregue no prazo. Somente por insistência e já perto do meu horário de consulta é que o laudo finalmente saiu – o que me deixou insegura quanto à qualidade do mesmo, pela pressa e descaso. Deixo aqui meu registro de profunda indignação com a falta de respeito, empatia e compromisso desta clínica, desde a postura das profissionais até o não cumprimento do prazo combinado. Escolhi esse local confiando na indicação do meu médico e esperava, no mínimo, um atendimento humano e profissional.

Atendimento é ótimo, desde o agendamento, recepção, auxiliar e o médico. Dr Célio é muito humano, e sua equipe é um espelho, pois todos são gentis e educados. Parabéns a todos por fazerem um trabalho com tanto carinho

O atendimento foi ótimo, as atendentes são atenciosas e o tratamento foi ótimo. Já fiz dois exames aqui e recomendo.

Ambiente agradável, atendimento muito rápido. Meninas do agendamento e recepção muito atenciosas. Equipamentos de primeira linha. Estacionamento amplo e de fácil acesso. Super indico.

Primeira vez na clínica e estou sem palavras, equipe médicos excelentes exames realizados no horário e entregue rapidamente obrigado a todos continuem assim fazendo a diferença. Equipe Cim estão de parabéns

Ótima clínica, parabéns. Os colaboradores são atenciosos e prestativos. A clínica é bem estruturada, limpa, clara e acessível. Os exames são realizados no horário e com serviços humanizados.

Hoje fui atendida pela 1a vez na CIM, e tive uma grata surpresa, desde o atendimento pelo WhatsApp para informações e agendamento. Na clínica, todos super educados, atenciosos e gentis. Quando fui até a sala para fazer meu exame, fui atendida e preparada pela Jéssica - além de ser um encanto de pessoa, é extremamente atenta e prestativa. Nota 10 pela sua postura e profissionalismo. Para completar, o médico radiologista, dr Célio, foi excepcional !! Com grande experiência na área, além de ser super atencioso, me deu explicações e apresentou em tela detalhes das imagens para que eu compreendesse melhor o que está ocorrendo com meu pé. Espero que minha avaliação possa chegar até eles, para que saibam do valor que tem seu trabalho e sua empatia. Todo paciente que vai fazer um exame, na grande maioria, está passando por algum problema em sua saúde, e é um grande diferencial da clínica ter pessoas na equipe que são sensíveis à isso. Obrigada de coração Que Deus os abençoe grandemente