Ponto do Encanador

Quero parabenizar o Ponto do Encanador pelo excelente atendimento. Fui atendido pelo Sr. Marco, que demonstrou muita atenção, conhecimento técnico e simpatia. Além do ótimo atendimento, a loja oferece uma grande variedade de opções e produtos de qualidade, o que faz toda a diferença na hora de escolher o que precisamos. Recomendo fortemente!"

Somos clientes da loja.. hoje precisei de um material de última hora (simples) e estava indo retirar no trânsito maravilhoso de campinas.. cheguei exatos 6 minutos após o horário de fechamento da Loja e NINGUÉM foi capaz de esperar nem 10 minutos para entregar.. isso que é valorização do cliente e vontade de trabalhar, e ainda foram grosso na tratativa…meus parabéns (irônico)

Chegando na loja à tarde não havia nenhum cliente, mas havia vários funcionários nos computadores. Ficaram decidindo quem ia atender até que um deles, com toda preguiça (como ele mesmo disse) me vendeu dois sifões plásticos (tubos sanfonados) e chegando em casa eram errados. Só rosqueavam em umá ponta. Meu marido ainda levou de casa o sifão quebrado como modelo. Aí ele teve que comprar o sifão correto e foi super bem atendido na Emergency House.

Local bem localizado em avenida conhecida de Barão Geraldo estacionamento amplo fácil acesso, atendimento rápido e descomplicado. Todo tipo de material possível e imaginável. Várias formas de pagamento fui muito bem atendido. Recomendo.

Já fui três vezes ao Ponto do Encanador buscando peças simples, duas de hidráulica e uma elétrica. Nunca tinham o que eu precisava. Mas o pior é o atendimento, todos os funcionários com cara fechada, você pode ficar ali parado 30 minutos que ninguém vai te perguntar se você precisa de algum auxílio. Não recomendo a loja.

Há uma enorme variedade de materiais hidráulicos na loja, porém nunca tive a sorte de ser bem atendido. Da última vez parecia que estavam fazendo um favor para mim.

Péssima experiência apesar do preço ser bom. Olhem a resposta do vendedor, depois que questionei que não recebi o boleto algumas vezes, mesmo assim ja tinha feito o pagamento com multa. "Mas eu não comprei material algum, não recebi nada na obra... E tampouco alguém, pediu em meu nome" Lamentavel.