Kinoplex - Shopping Parque Dom Pedro

Imagem excelente, mas o som é a parte fraca, não falo em qualidade, mas é exageradamente alto, muito mais alto que outros cinemas, chega a atrapalhar a experiência, chega a não entender que música toca nas cenas ... Nao é pq é um cinema que a altura do som tem que estragar a qualidade do mesmo

Gosto muito das salas no Kinoples, contudo vão 03 dicas imprescindiveis para tornar a experiência do cliente ainda melhor. 1) A limpeza dos banheiros precisa ser revista. O banheiro feminino estava com o mal cheiro e o piso sujo. Seria interessante um aromatizador de ambiente e um intervalo menor para a limpeza, visto a quantidade de pessoas. 2) A lixeira disponibilizada na sala é muitas vezes insuficiente e muito lixo acaba se espalhando pelo chão, deixando o cliente constrangido, pois apesar de sua atitude correta, lixo no lixo, acaba caindo boa parte no chão. 3) Os bebedouros estavam quebrados, sem vazão de água, praticamente nenhuma! Isso falando da água natural, pois a gelada nem saia. Para uma estrutura como um Kinoplex, essas manutenções são básicas e precisam estar em dia ok. Vamos ver se na minha próxima visita eu mudo a minha avaliação!

Ótimo em imagem e som, salas com cadeiras confortáveis.

Hoje, ao assistir a um filme na sala 10 (VIP) da unidade Kinoplex do Shopping Dom Pedro, eu e meu marido passamos por uma situação bastante constrangedora causada pela forma com que um funcionário da equipe nos abordou. Estávamos sentados nas poltronas que, segundo a numeração sinalizada na bandeja acima dos assentos, correspondiam às que compramos: F3 e F4. No entanto, em determinado momento, o funcionário se aproximou e, diante de todos os presentes, pediu nossos ingressos com evidente arrogância. Sem qualquer tentativa de esclarecimento prévio, nos informou, com um tom debochado, que estávamos na fileira errada e, de forma ríspida, exigiu que deixássemos os assentos. Independentemente do possível equívoco na numeração – que pode ter sido causado por falha de sinalização – nada justifica a maneira desrespeitosa e humilhante com que fomos tratados. Situações como essa não combinam com o padrão de atendimento que se espera, especialmente em uma sala VIP. Espero que essa situação seja levada à gerência da unidade para os devidos esclarecimentos e que providências sejam tomadas para evitar que outros clientes passem por experiências semelhantes. Aguardo retorno sobre como a empresa pretende lidar com esse tipo de conduta por parte da equipe.

Excelente atendimento, eu tive um problema no meu ingresso , e o gerente Wellington do Shopping Dom Pedro, Campinas, foi solicito e muito educado , me ajudou e minha noite foi incrível, nota 10000000

Ótimo cinema, as salas normais deixam um pouco a desejar pois as cadeiras estão meio antigas e fazem muito barulho durante o filem, já as salas vip são ótimas e tem um preço ok, ou seja, vale mais a pena pagar um pouco mais pela sala vip, a qualidade dos assentos é infinitamente melhor!

O Kinoplex no Parque D. Pedro Shopping, em Campinas, oferece uma experiência de cinema moderna e confortável. Com várias salas, incluindo opções com projeção 3D e assentos espaçosos, é ideal para quem busca qualidade audiovisual. O cinema conta com uma ampla programação de filmes e uma boa área de conveniência para snacks, tornando a experiência completa para visitantes.